郵輪因大霧無法出港 旅客唱國歌被指“不理智維權”_風聞

對着工作人員唱《義勇軍進行曲》，一旁甚至有人高聲叫好，情緒失控後更是發生推搡。

這樣的畫面大家是否覺得似曾相識？

網絡視頻截圖

據新民晚報微信公眾號30日消息，近日，有網友稱上海吳淞口海域大霧，航道封鎖，原本諾唯真喜悦號27-31號的郵輪之旅因此一直無法開船上路。於是發生了上面這不愉快的一幕。

視頻中可以看到，似乎有部分情緒激動的旅客正在維權，有不少人甚至在唱國歌。

看了視頻後，有網友表示乘客行為“不理智”：

123RZ321：我覺得生命安全高於一切！文明出行 理智維權比較好！

分手之後你還好麼Dyan-迪楊：安全第一！然後合理賠償就好了[doge]

旺旺財通：這麼大的霧氣不利於郵輪航行，還是安全第一

嗯嗯嗯-哼：旅行社會給乘客買保險的，因為天氣屬於不可控行為，不是郵輪發生事故，郵輪不會賠的，但是保險公司會賠，怎麼大家

一點都不理解…[允悲][允悲]

有的網友則認為大叔大媽的行為可以理解：

天為誰曉：喜悦號的船員張口閉口就是客人沒素質，可還有見過一個微笑問候的船員？

胖pang大星：大家一心只想開船吧。

郵輪方面：已取消行程，並退還相應費用

為此，記者也聯繫上了正在船上的一位旅客。她表示天氣原因這是沒有辦法的事。畢竟安全第一是肯定的：

“反正是靠不了長崎了，就安心待着吃吃喝喝吧！”她還説像她這樣的旅客並不在少數，“保險公司賠600元每人，郵輪方每倉100美元抵消費。現在很多人還是該吃吃該玩玩，不知道還有沒有人情緒激動的。”

另據瞭解，由於受持續大霧影響，造成船舶無法按原計劃出港。諾唯真方面已取消了本次行程，並表示會全額退還船票費用。

來源：諾唯真官方微博

此外，原計劃29日上午6時、7時分別靠泊上海吳淞口國際郵輪港碼頭的“天海新世紀號”、“歌詩達賽琳娜號”兩艘郵輪，也同樣因天氣原因停泊在長江口錨地，具體入港靠泊時間待定。

上海邊檢發佈提示：受大霧天氣封港影響，請計劃搭乘“天海新世紀號”、“歌詩達賽琳娜號”郵輪的出境旅客以及準備前往碼頭接送旅客的朋友們關注“上海郵輪中心”官微及官網發佈的郵輪進出港動態信息，同時也可向所在的組團旅行社領隊或相關郵輪公司工作人員諮詢，合理安排出行。

​**“戰狼”式維權不妥，正確的方式有哪些？**

之前也有類似的事件發生，2015年因受颱風“天鵝”影響，“海洋量子號”將原定的日本三地遊變更為韓國兩地遊。對此，多數遊客表示無法接受，在結束了九天的行程後，有300名遊客用“霸船”行為進行維權。

2015年8月31日，“海洋量子”號郵輪乘客下郵輪後在港口等待乘坐公共交通。來源：澎湃新聞

上海市旅遊條例第59條中明文規定，郵輪旅遊糾紛應當按照有關法律規定和合同約定處理。旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時，不得損害郵輪公司、旅行社和其他旅遊者的合法權益。

市旅遊局也多次呼籲遊客，不能通過這樣的違法手段維權，應該理性、合法地維護自己的權益。

業內人士指出，目前遊客依法維權有多種渠道，可與郵輪公司、旅行社協商解決，也可向市、區消保委或旅遊質量監督所投訴、進行調解。若調解不成，還可向法院提起訴訟。

處理糾紛事件，請大家理性對待！

其實就在今年年初，不到7天的時間裏，發生了三起中國遊客在國外機場因航班延誤問題引發的事件。

1月24日，日本東京成田機場，175名中國旅客因天氣原因滯留登機口，與機場等方面發生衝突時一度合唱《義勇軍進行曲》抗議

如今換湯不換藥，“戰狼”式維權從機場變到了郵輪，這必須引起大家的反思。

正如央視評論之前所説：

祖國是你危難時的後盾，不是背鍋俠。不合時宜上演“戰狼”式愛國，動不動高喊“中國”，不僅無法得到國外機場的理解，同樣無法得到國內同胞的認可。

央視“新聞1+1”截圖

出門在外，中國遊客的一言一行都體現出中華民族禮儀之邦的文明之風，贏得各方尊重應用實際行動來“唱響”國歌。

從旅遊文化而言，那才是真正的愛國，也才是真正的文明進步。遇事理性，合理維權。

（新民晚報微信公眾號綜合自：新聞晨報、央視新聞、新浪微博等）