中國電信回應APP索要70多項授權：這是獲得服務的前提_風聞

針對有關中國電信旗下的“電信APP”存在向用户過度要求授權等問題，中國電信作出回應。

4月3日，中國電信在發給澎湃新聞的回應中稱，該APP服務對象包括中國電信的移動用户、有線寬帶用户、固定電話用户等。提供的服務包括：話費與積分查詢、賬單查詢、訂購業 務查詢、充值交費、業務辦理、實名制核驗、通訊錄管理等120多項電信服務。用户對相關權限進行授權，是用户通過該APP獲得相關電信服務的前提。

中國電信電子渠道運營中心在回應中舉例稱，例如，為了便於用户更換手機時使用通訊錄管理功能，進行手機通訊錄備份、恢復，該APP需要獲得讀取通訊錄、新建/修改/刪除通訊錄等權限；為了便於用户在使用小號時進行通話記錄管理，該APP需要獲得讀取通話記錄、新建/修改/刪除通話記錄等權限。當用户同意授權後，該APP才能使用這些權限。

中國電信在回應中沒有表態是否會修改相關權限索取的問題。

新華社此前報道稱，記者在華為商城裏下載了這款“電信APP”後，應用程序將訪問傳輸手機號碼、IMSI、IMEI、MEID、手機型號等設備信息，系統驗證通過後提供安全免密登陸、讀取用户位置信息、讀取手機通訊錄、獲取通話記錄、撥打電話、發短信、修改聯繫人、調用攝像頭、改變WLAN狀態及錄音等權限。如用户點擊不同意，則自動退出該應用。

“當記者點擊同意後，該應用又提出四項用户授權，分別是：存儲、電話、通訊錄和位置信息。在申請電話權限時，對話框下方小字註明’具體包括：讀取本機識別碼、讀取通話記錄、撥打電話、新建／修改／刪除通話記錄等權限。’”如果點擊禁止按鈕，用户拒絕授權，則整個應用無法使用。

澎湃新聞記者在一款安卓手機下載“電信APP”，也有類似的用户授權申請，如果選擇“禁止”則無法進入下一步，導致整個APP無法正常使用。

新華社的報道稱：網絡安全專家在對該APP進行檢測時發現，**雖然用户在初次安裝使用該APP時僅有4項權限提示，但其向用户主張了70項子權限。**較為敏感的子權限包含修改通訊錄、讀取聯繫人、錄音、修改通話記錄、撥打電話、發送短信，以及下載文件並不顯示通知等。

中國電信在聲明中稱：由於服務對象規模大、服務項目多，根據《電信和互聯網用户個 人信息保護規定》，在用户同意的前提下，遵循合法、正當、必要的 原則，該 APP 採用統一申請用户授權的方式，以便根據用户需要及時提供所需服務。

互聯網時代，個人隱私保護和廠商蒐集個人信息繪製大數據成為一對矛盾。廠商為了規避風險，提前向用户申請授權。但APP過度向用户申請授權是一個普遍現象。

如果廠商把用户信息拿去為了更好服務用户還好，如果這些數據被惡意使用則會引發安全事件。最近一些互聯網用户隱私泄露事件集中爆發，最大的就是臉書泄露用户信息事件，美國媒體爆出5000萬美國臉書用户信息被一家公司掌握，用於幫助特朗普在2016年贏得大選。國內最近的大數據“殺熟”傳聞，更是引發國內用户廣泛關注。這些都提醒人們，要注重網上個人隱私信息保護，很多網絡上的投票等鏈接，實際上在收集個人用户信息。

獨立電信專家付亮在接受澎湃新聞記者採訪時表示：“過度向用户索求授權肯定是存在的。運營商、手機廠商以及操作系統廠商這三個是用户無法規避的個人信息索取者，除非你不用手機。比運營商還危險的，是網絡安全軟件和手機信息雲備份服務，它們可能接觸或存儲更重要的隱私。”

“作為通信服務‘管道’的電信運營商，實際上，你使用的短信、彩信、語音、上網、定位（運營商比GPS更準確，尤其是在室內）等服務，都是通過運營商網絡實現的，電信運營商有能力接觸到用户的這些信息。如果你總擔心運營商盜用你的隱私，對哪個運營商都不放心，那隻能不使用手機了。”付亮如是説。

按他的解釋，手機實名制後，安全免密登陸是電信運營商提供的既方便又安全的應用登陸方式。攝像頭、錄音等可用於客户服務和故障診斷。

作為最基礎的電信服務提供商，運營商擁有用户大量、全面的隱私數據，針對這些數據監管也有一些法律法規約束，但外界對於運營商如何使用這些數據，並不太清晰。這也是一款APP索要授權過多時，外界廣泛關注的主要原因。

對此，中國電信方面在回覆中表示，衷心感謝用户和媒體對“電信營業廳”APP的關注和監督，“我們將繼續努力，持續進行技術升級、優化服務，不斷提升用户感知。”

澎湃新聞記者 周玲