人民日報:守好互聯網平台價值出口,巨頭並非“大到不能倒”_風聞
日月光-需要锻炼身体的小编2018-04-13 18:46
來源:人民日報4月13日 05版
最近,相關部門加大對視頻類、資訊類等應用的監管力度,今日頭條和快手等互聯網信息平台頻遭“點名”。日前,今日頭條旗下的“內涵段子”客户端軟件和相關公眾號因導向不正、格調低俗等突出問題被永久關停,監管部門還要求該公司舉一反三,全面清理類似視聽節目產品。相關舉措折射出的管理導向,值得深思。

受惠於龐大的用户數量、科技進步以及網絡基礎設施升級等紅利,我國互聯網經濟創新活躍、網絡信息平台成長迅速,體現了中國市場令人讚歎的科技與商業模式創新,這也是無數技術和商業人才的奮鬥成果。人口和市場的豐富養分,催生網絡信息平台爆炸式增長,聚集起大量用户。整改前,今日頭條和快手已經達到約7億激活用户,1.4億和1.2億日活躍量的驚人規模。
影響力有多大,責任就有多大。巨大的用户羣體絕不僅意味着金山銀山,還意味着責任如山。今日頭條宣稱要做“全球創作與交流平台”,快手稱能“幫助大家被喜歡自己的人看到、認識、互動,消解孤獨感”,這原本都是相當美好的願景,也是互聯網技術帶來的巨大可能。然而,以何種形式實現這一願景、維護這一平台,則構成了不小的考驗。是因為所謂“技術中立”而放任不管,讓有違公序良俗的內容大行其道,還是對用户、市場、社會和國家肩負應有的責任,積極培育社會道德和主流價值觀,不僅決定着平台自身的品性,也在很大程度上決定着它們的未來。
應該説,網絡信息平台的興起,改變了內容生產與分發方式,極大豐富了公眾的“信息生活”。一方面,這為普通網民提供了表達自己、展現自我的空間,促進了互聯網信息發展繁榮;另一方面,平台管理跟不上內容生產,也導致不少低俗甚至違法內容的產生。再通過人工智能,依靠個性化算法推薦投用户所好進行精準分發,用户就逐漸只能看到自己想看的,形成“繭房效應”,導致信息越來越封閉。而對於低俗、色情、暴力等違法違規信息,以及涉未成年人的違法不良信息,也會形成“迴音室效應”,給人造成不良影響。
國家監管部門顯然看到了問題的嚴重性,採取的執法手段更加豐富。從限期內停止更新、停止APP下載,到重點違規賬號跨平台封殺,再到關閉APP、關閉頻道和全面整改等,體現出應用商店平台與網絡信息平台“雙平台”並行、平台治理與內容治理並重的特點。新媒體信息平台的發展,呼喚並推動着監管機制的創新,特別是更加重視人工智能算法的治理。而即便如此,僅靠監管部門也是不夠的,互聯網時代需要更加重視用户的力量,建立更具響應能力的舉報渠道,發揮好用户作為內容生產者的正面作用。同時,也可以從用户的角度出發,更科學、更合理地對內容、平台進行分類管理。網絡治理有了“用户思維”,才能從根本上改變內容生產的生態。
作為互聯網信息平台,需要舉一反三、引以為戒,尊重公德、合法運營。億萬用户不是平台的“資源”,而是億萬個價值出口和終端。**互聯網巨頭也不是“大到不能倒”,而應“大到必須好”。**只有守住底線,相關互聯網企業才能把握好科技創新的風口,站在社會發展的潮頭。
作者:中國社會科學院法學研究所研究員 支振鋒