【百姓訴求】希望E達公共自行車能及時退還邵陽租車人的充值金額與誠意金_風聞

自從E達公共自行車在我市擺放以來，投訴不斷。4月9日**，市城管執法局朱局長説：對於E達公司連續不斷的投訴，局裏已高度重視，並多次與E達公司溝通，目前，該公司籌措資金並逐步退還消費者的押金或誠信金。**

遺憾的是，在朱局長表態後，進入4月中旬以來，又有多名網友發來訴求件，投訴E達公共自行車不及時退還押金和充值金：

    **網友1：**2018年4月7日，我在邵陽廣場租用了共享單車，發現單車踩着很重不習慣於是將車輛給退還了，後給申請了退款，於現在10天都過去了，退款一直顯示審核中，聯繫軟件中電話也一直打不通，每天不同時間打的電話，電話就是無人接聽狀態，這不是赤裸裸的欺負消費着嗎？退個押金要這麼久了，還聯繫不上。

    **網友2：**2018年04月15日， 本人於2018年3月30日在湖南省邵陽市洞口縣申請使用E達公共自行車，註冊並交了誠意金後，由於情況有變，沒有使用。申請退還充值金額但是至目前為止一直在審核中，並且誠意金一直在申請退款的狀態……希望本次投訴得到一個滿意的答覆並且退還充值金額與誠意金。

    **網友3：**4月7號充的誠意金然後申請的退結果今天還沒退，而且客服電話一直打不通

     **網友4：**2018/04/11 本人於4月8在湖南省邵陽看到E達，便掃下載APP，進入系統。系統提示需交299誠意金(並提示可退)本人不疑有它，便通過工商銀行交了299元，工商銀行於4月8日10:57扣款成功。但本人看到必須充值30元，不符合本人所需(本人只打算在邵停留幾天)故申請退款，但至今未有半點信息。本人在廣州也曾經坐過摩拜.小黃車從沒遇到過這種不退押金的事。

真相追擊：

    各位看官請注意：城管執法局朱局長説：**目前，**該公司籌措資金並逐步退還消費者的押金或誠信金。

    誠意金本是租車方的一種善意表達，這種誠意必須是要出租與租用雙方共同遵守的。在這裏，出租方隨意挪用了租車方的誠意金，竟然還要去另籌資金來逐步退還押金與誠意金，那説明出租方就嚴重失去了誠意。所以，有網友指責瀏陽市的這個企業不守誠信，一點也不為過。邵陽市城管部門也應該認真反思是否盡職盡責監管到位。

    2018-04-12《事實真相追擊》發佈了一文“網友發來邵陽人退E達公共自行車誠意金的方法，親測有效”，各位朋友不妨一試。