新華網：今日頭條的幡然醒悟值得肯定_風聞

作者 新華網 凌紀偉

自去年底，今日頭條頻頻被點名，一次次登上各大媒體的“頭條”。近日，根據監管部門要求，今日頭條對全線產品進行嚴格審查，創始人深夜發“致歉和反思”文章，提出整改措施，引發社會各界廣泛關注。

網絡絕非法外之地。過去一年多，包括今日頭條在內的一批社交網站、客户端因傳播違法信息被要求整改。國家加大內容監管的力度和決心是堅定的，監管的初衷是懲前毖後、治病救人，監管的出發點是警醒各大平台勿忘初心，勿踏紅線，在法律法規允許範圍內，提供健康向上的正能量。

**加強網絡監管是全球大勢，也正成為全球共識。**近期，臉書因用户數據泄露事件，正飽嘗“生存危機”的惡果。這足夠給西方世界提個醒，必須反思對互聯網的監管是否足夠到位，反思政府應制定怎樣的政策、秉持怎樣的態度杜絕“數據門”再次上演。臉書事件引發的全球監管升級，也預示着未來網絡空間的監管將越來越緊，強化監管將是常態，加大監管沒有例外，正應了那句話，“互聯網不是法外之地”。

平台大了，就天然具備不可推卸的社會責任。面對億級的活躍用户，今日頭條基於流量拓展生存空間無可厚非，但走得越快越不應該忽視平台肩負的責任。對於一個上億用户規模的平台來説，須知用户本身不是平台的私有資源，用户的信任才最寶貴。守正篤實、恪守正道，是企業長久競爭力的根本保障。大平台的競爭，歸根結底是價值觀的競爭，跑得快不快不重要，重要的是別跌倒、別迷失，那些善於跑馬拉松的慢公司才最有可能成就百年基業。

技術本身沒有原罪，但一旦啓用技術，作為掌控人就要了解並學會平衡利與弊兩者的關係，使技術最大限度造福人民。當各大客户端還在沿用人工推薦的時候，今日頭條堅定地利用算法為受眾推送滿足其個性化需求的資訊，一路成長為當今重要的資訊分發商。實踐表明，算法的確引發了新聞傳播的一場革命，帶來新聞業的重塑，成為一種“現象級”的實踐。但算法從來都不是獨立的，算法其實在行使一種社會權力，也反映了社會認知和對世界的看法主張。今日頭條早期所謂的“沒有編輯團隊，不對內容進行人工干預”，看似尊重用户，實則沒有盡到把關人的責任。在肯定算法先進性的同時，要警惕算法的黑箱與背後的利益操控，探索解決算法中的人文價值缺失，只有在算法中注入人的智慧、人的創造力，算法才會具備其應用的價值。總之，讓機器為用户匹配資訊，這個過程中人的責任不能缺位，因為只有符合法律法規、遵循公序良俗的作品，才能進入算法推薦的範疇，如果價值觀錯了，不論怎麼推薦、推薦給誰都是錯誤的延續。

從最初把算法推薦自豪地視為原創，到承諾強化總編輯責任制，全面糾正算法和機器審核的缺陷，今日頭條的幡然醒悟值得肯定。在致歉信中，今日頭條創始人提到了平台創立之初的願景，也表態切實踐行社會責任。界定願景是企業家自己的事情，但如果這個願景中沒有設定企業在未來社會範圍裏要扮演什麼角色，那麼這個願景就很難形成企業獨有的品牌主張，也不能贏得用户的尊重。察其言觀其行，希望今天監管部門、公眾和媒體對今日頭條的鞭策，能夠促成其思想上、行動上的改變，還一個充滿正能量的“千人千面”的今日頭條。