白領控訴英孚教育三宗罪:虛假宣傳 不退學費 忽悠學員貸款_風聞
疯狗爱丽丝-地表最强战力少女2018-04-21 21:48
本文轉自微信公眾號:法科奧夫 作者:醬老闆
頗有知名度的英語教育培訓機構——英孚教育,近日又被網友掛出來控訴其欺騙勒索。

一名上海普通白領,在交了39999元的學費後,因不滿授課內容,要求按照合同辦理退款,對方卻反悔,拖延,拒不退款。
其欺騙勒索手段極其無恥噁心!
首先教學內容不過關,浮誇宣傳,引人入套。
(1)虛假宣傳:承諾外教授課成空話,基本是中文教師。
(2)無證辦學。
(3)在線課程與面授課程完全不同步,與宣傳不相符。
其次,拒絕退款,想方設法敷衍推諉,甚至威脅勒索。
(1)敷衍拖延,直至30天無理由退課時間之外。
(2)沒有售後渠道,退款時多方推諉,把消費者當球踢。
(3)無賴客服,無理拒絕,態度惡劣。
(4)不公開退款流程和審核結果,恐嚇威脅學員強制接受不平等條約,勒索克扣正常學費。
在推送中,有這麼一條總結:
違約金條款不符合法律規定,違約金比例過高,屬於變相敲詐勒索。
然而這不僅僅是個例,我一搜索“英孚教育騙局”,搜索結果多達一萬兩千條。

隨便翻出一個帖子,都是控訴在英孚教育經歷的不合理服務甚至騙局。
早在2012年央視《經濟與法》就有報道英孚教育機構黑幕。
其中一名學員在報名後的第三天要求退款卻被拒絕,理由竟是,“無條件不等於沒理由”。
在記者質疑他們無條件卻為何需要理由時,課程顧問説,條件和理由不一樣,無條件不等於沒理由。在此説法遭到質疑時,這位課程顧問竟然對小費説:你現在所有的理由,所有的理由全部都是bullshit,bullshit知道什麼意思嗎?就是狗屎,你所有説這些話都是狗屎,都是扯淡。
在這位課程顧問看來,原來消費者的話都是狗屎。
可以,這很英孚。
在合同中故意設置漏洞,欺騙敷衍不講道理,把最終解釋權握在手裏就可以視消費者的正當權益為狗屎——
拜託,到底誰是狗屎?
為什麼這樣的教育機構至今仍在大肆招搖撞騙,繼續忽悠更多的消費者?
看看英孚的官網。

真是高端大氣上檔次。
然而英孚所提供的服務和這高端大氣的圖片和宣傳有半毛錢關係?
可以説是十分地“金包屎”了。
還有,在官網,我定睛一看,發現了什麼不得了的事情——
這丫的代言人居然還是胡歌?

不是説不能請胡歌來當代言人。
請一個合適的代言人不僅能夠吸引眼球提高知名度,而且還可以鼓勵學生學習,起到很好的帶頭示範作用。
可是英孚教育顯然不是這麼做的。
用高價請來胡歌代言,讓胡歌為他們高昂的學費背鍋,卻不能提供與價格成正比的教育服務。
請問,英孚教育把代言人胡歌置於何處,又把消費者置於何處?
我在知乎上看到和英孚教育有關的提問下有這樣的回答:
為什麼胡歌會代言英孚這種不良企業呢?


胡歌做錯了什麼???而那些慕名而來的消費者又做錯了什麼???
這裏心疼一波胡歌,不知道會因此敗壞多少路人緣。
英孚的教育質量是差勁的,宣傳推廣也是瘋狂的。
瘋狂的推銷騷擾電話,嚴重影響消費者的正常生活。
而如果你出於禮貌,不斷説謝謝,掛了。推銷人員會一直講。唯一方式只能是毫無禮貌地直接掛斷。
選擇是否購買你家產品,難道不是我作為消費者的正當權利嗎?
我連拒絕都不行嗎?
甚至還有這樣的提問。

可見深受其害者真的不在少數。
除了虛假宣傳和騷擾電話,更可恥的是,英孚以推薦貸款的方式將學員拉入欠款還債的深淵。
因為高額學費,不少學員選擇英孚教育推薦的分期付款服務。
但是很多學員發現效果不佳選擇退款後,卻發現原來是所謂的貸款服務。
學費退不掉,居然還莫名其妙背上了貸款。
這種隱瞞欺騙引導消費者進行貸款的行為,我罵什麼都不過分吧。
如今各種教育培訓機構遍地開花,但是卻魚龍混雜。
我能明白,宣傳營銷誰都會做,適當的宣傳推廣也是開展業務的必然需要。
但是英孚教育的所作所為,早就超越了合理宣傳營銷的範疇,完全就是一個大寫的“忽悠”!
被曝光那麼多次,英孚卻仍舊我行我素。
似乎只要罵聲遠遠超不過你的宣傳發聲,就能繼續為非作歹,招搖撞騙。
畢竟,信你的自然乖乖交錢,騙不過的就當不存在。
這些年來亂象頻發:



為了商業利益最大化,這些教育機構的所作所為可謂是厚顏無恥。
像英孚教育這種將消費者權益置若罔聞的行為大概可以這麼來概括:
提高英語呢是不可能提高的。
退錢是不可能退錢的。
只能靠騙你報名順帶讓你背上貸款這樣子。
這些教育質量堪憂,遍佈騙局陷阱的機構什麼時候才能得到整治規範,真正關門大吉?
而作為消費者的我們,務必擦亮雙眼,堅決抵制這些糟糕的培訓機構,在遇到問題的時候勇敢維權!