整理:互聯網+系統可以給醫生打好評或差評了?~~_風聞
京雀-(装?)抑郁家里蹲2018-04-23 16:39
https://kan.china.com/news/2345syxw/241562_3.html?qudao=2345syxw
以前就給國家信訪寫過建議,學日本搞分診治,小病如果不去小醫院做初步診斷後再去大醫院掛號,而是直接去的話,自動延遲看病優先級並自動上浮掛號費。同時做些改進,可以給小醫院的醫生打分,類似大眾點評系統那樣,然後通過大數據系統篩選優秀的小醫院醫生,升級為專家醫生,提高薪資待遇,來激勵優秀人才成長。
當時想的估計要很久才能實現這個機制,看這個新聞貌似5月1日就可以開始試點了?不過用的可能是支付寶的打分系統。
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當然支付寶的系統也會有刷好評、差評師、差評騷擾等問題,後來還設想過實名制啊,AI自動分析病人的留言屬於好評還是差評(病人自己乾脆不選擇,以避免被騷擾)等等雜七雜八的構思……
但是,後來看淘寶自己的印象標籤機制,AI的分析貌似也不準……或者,讓第三方的淘寶陪審員(大眾評審們來輔助分析篩選標籤,然後再讓電腦用AI神經網絡學習人類如何分類可以提高其分類準確率?)……那初期人力成本比較高,但是看淘寶的眾包平台上還真有這樣的語義AI訓練員的招募(沒啥穩定工資,能幫AI發現錯誤可能會給點集分寶吧)~~
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不過這個只能對付差評騷擾,差評師和刷好評也不好對付。差評師後來看淘寶自己出了個雲標籤機制,允許商家給和自己發生過糾紛的顧客打上一些惡意標籤,如退貨掉包,退貨時不好好包裝弄壞東西,退貨私吞贈品等等……
如果有個顧客被很多商家打了此類標籤,他再想當差評師啥的搞訛詐就沒戲了,可能還會被扣除央行徵信記錄裏的積分,以後房貸車貸學貸的利率都會大幅度上漲。
如果這樣的系統也被引入互聯網+的話,估計是可以對付差評師類的患者的……他們敢亂打差評誹謗合格的醫生就沒人信了。
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不過刷好評的怎麼對付我自己沒想明白過……話説淘寶自己倒是新出了個反制機制,叫千人千面算法,就是,如果一個給洗衣機刷過好評的人,又給一個滑雪板刷好評,則該店鋪只有在碰到既喜歡搜索洗衣機,又喜歡搜索滑雪板的新顧客時,才會優先展示被刷好評的那個店~~
所以一個店鋪越亂招購物傾向混亂的人刷好評,有可能反而在購物傾向有序的人搜索時,被延後展示……
這也算是個反制手段吧?這樣的話,假設有小醫院的醫生也僱人刷好評,貌似也得找沒有亂刷過其它不相關的疾病的人去刷才行?哈哈。