新西蘭為什麼嚴懲虛假廣告？_風聞

【文/觀察者網專欄作者 魔王】

新西蘭的法律常給中國人以“寬容”的感覺，一些殺人犯可能只需服刑幾年，盜竊犯有時候甚至連牢房都不用去。但其實新西蘭有很多罪行的處罰相當嚴厲，比如性侵兒童、毆打虐待，以及這篇我要談的：虛假廣告和標識。

2017年，新西蘭一家保健品公司在自己的蜂花粉產品包裝上標識產地為“新西蘭”，而實際上在中國生產。這事被發現後，該公司被奧克蘭地方法院判處52.65萬紐幣的罰款（摺合人民幣約250萬）。類似的還有2016年一家羊絨被公司在包裝上標註“新西蘭製造”，但同為中國製造，被法院罰款10.9萬紐幣（摺合人民幣約50萬元）。這樣的處罰金額足以讓這兩家涉事公司不倒閉也要半殘了。

執法嚴是一方面，違法必究是更明顯的特點，慢節奏的新西蘭對於此類案件，起訴和罰款異常高效，因此新西蘭本地市場很少聽聞虛假廣告事件。

法官對涉嫌虛假宣傳的公司判罰的依據來自新西蘭的《公平交易法》——等同於中國的《消費者權益保護法》。這法律給人感覺只是用來保護消費者權益的，實際上並非如此。上述兩個案例中，其實並沒有多少新西蘭人受傷或利益受損，因為涉事產品都是專門出口給中國人的，新西蘭本地人不大可能買到這些產品。

既然如此，為何新西蘭法官會如此憤怒，甚至“按照法律給他們最嚴厲懲罰了”？

法院專員Anna Rawlings説：“消費者需要信任產品的標籤和廣告詞，如果這個信任沒有了，不僅會傷害消費者的利益，同時也會傷害市場中商家的利益，乃至新西蘭的國家聲譽。”

這番言論不得不讓我驚歎，不少中國人很多時候其實並不那麼聰明，至少在這件事上，就不如新西蘭人有遠見。

很多中國人對商品的認識還停留在“只要吃不死就無所謂”的狀態，連帶一些商家也覺得，消費者吃了山寨品牌的食物或是誇大療效的藥酒，只要沒有中毒、致殘或身亡，都不算大事。既然消費者沒損失，那商家何罪之有？最關鍵的是，一些人認為商家還能創税，罰得他們關門歇業了，當地的GDP、就業等等，怎麼辦？

這話顯然……不全對！

被忽略的“其他商家的利益”

除了損害消費者利益，山寨產品還會衝擊正版產品的市場，誇大宣傳的商品還會影響“如實宣傳”的產品。倘若容忍“不實產品”繼續生存，確實會保留他們製造的經濟效益，但誠實商家的經濟效益也會受影響。因此放眼整個市場，容忍“不實產品”其實難為社會多創造正面價值。

新西蘭法官並沒有因為企業繳税和本地居民未受損失而對涉事企業網開一面，正是因為考慮到了“其他商家的利益”，將不守規矩的商家打擊掉，自然會有守規矩的商家創更多的税以補充税收和GDP損失。

而現實中，不少“誠實商家”為了生存，最後也會跟着選擇“不實宣傳”。倘若是食品，有可能發生安全事件，還可能備受重視罰一罰；倘若是普通用具，基本上就難有人理會了。比如在中國非常嚴重的“充電寶虛標問題”就是如此。

第一個虛標充電寶容量的商家擠佔了其他“誠實商家”的市場，生意風生水起，納税連年增長，也沒有因產品造成人員傷亡。利益受損的“誠實商家”見此跟風虛標，於是我們看到了滿市場的造假。有的連1萬毫安都沒有也要虛標為5萬毫安，而機場安檢人員也對此司空見慣，貼心地用計算器計算實際容量，以免攔下其實合規的充電寶引起乘客糾紛。

央視關於充電寶虛標的新聞報道

如果虛標的充電寶和安檢人員手裏的計算器算是“中國特色”的話，這種“特色”就是“短視到忘記保護誠實商家的利益”引起的。而“短視”這點，絕不、絕不應該成為“中國特色”。

被忽略的“中國製造”聲譽

新西蘭人對“新西蘭製造”的聲譽保護可以説是到了“潔癖”的水平。

1999年，新西蘭官方就出台口號——“100% Pure New Zealand”。敢“吹”得這麼絕對，自然要付出比常人更多的努力，有關“新西蘭製造”的任何負面事件，都會有人跳出來指摘這口號一番，同時也有“愛管閒事的”新西蘭人積極舉報虛假標識和廣告。

當然，如此努力，回報也是豐厚的，雖不能做到完美，但“新西蘭製造”在國際市場上的“純淨”名聲給新西蘭的食品和旅遊業帶來巨大利潤。保護“新西蘭製造”當然也有民族主義情懷的因素，但這樣做同樣也維持了新西蘭人的高收入。

中國人何嘗不是如此，希望自己的“中國製造”名聲在世界成為有名的褒義詞，不僅是民族自信的面子問題，也是事關國人收入的裏子問題。

​也許有人認為，我們的出口產品做得“誠實”一點，內銷產品則使用“中國標準”不就好了？兩套標準聽起來沒問題，但操作起來就有漏洞了。一來是因為對所有出口產品都嚴格把關並不現實；二來更重要的是，中國商人若在國內“講大話”、“耍小聰明”慣了，出了國就很難改掉這一習慣。在國內，大家都把消費者當傻子當習慣了，在國外就很可能故技重施而被抓個正着，到時估計被罰到破產都不知道自己錯在哪，有的還會懷疑外國人故意針對自己。

打碼報平安……

也許某些中藥、藥酒較少被外國人消費，不大可能損害“中國製造”的聲譽，但它們與出口的“中國製造”是在同一個大環境下生產的。想要治理大環境，首先要從藥酒這類小事做起，只要看到虛假廣告和不實宣傳，人們就應羣起舉報，敢於披露，而不是漠不關心。畢竟，這不僅僅關乎消費者的利益。

“中國製造”的聲譽並不只靠官方重金砸下大量華麗廣告就能撐起來，它需要的是整個社會每個人潔癖一般地呵護。

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