三星啓動有序退出中國市場程序_風聞

文/曾高飛

       説三星退出中國市場恐怕是言之過早，有些危言聳聽；如果在前面加上一個修飾詞“有序”，後面補充一個名詞“程序”，那就比較準確到位了。

       足以佐證這種趨勢判斷的，是三星最近的大動作，即深圳三星電子通信公司“公司要關門、員工要解散”，約320名中國籍員工，從4月3日開始，到4月底被全部遣散完畢——當然，這次遣散依然保留了三星對中國員工的歧視性處置和對韓國籍員工的倍加珍惜保護，所有中國員工全部遣散，6名韓國籍高管除外，這與當年S7爆炸案發生後三星對中國消費者的歧視性處置邏輯一脈相承。

       深圳三星電子通信公司是三星在中國的唯一的一家生產網絡設備的公司。這個公司的解散，意味着三星這塊業務在中國競爭者華為、中興面前已經徹底敗下陣來，舉起白旗投降了。隨着雲數據時代的到來和中國企業的蓬勃發展，網絡設備是一個巨大市場，擁有無限想象的市場空間。但這塊誘人的蛋糕從此與三星沒有關係了。

       這不是不可一世的三星在中國市場遭遇滑鐵盧的第一個業務板塊，早年退出中國市場的三星產品線還有空調等，三星其他產品線都在衰落的軌道上加速滑落，特別是三星的明星產品手機。

       在諾基亞衰落的後兩年，三星手機取而代之，成為中國市場上的頭牌，市場份額一度超過20%，但這種好景就像落日的餘暉，並沒有持續多長時間。隨着蘋果iPhone進入中國市場以及中國本土品牌華為、OPPO、vivo、小米的強勢崛起，三星手機開始兵敗如山倒，尤其是三星在Note 7爆炸上對中國消費者採取的一系列歧視性措施，讓中國消費者異常憤怒，從那時起，購買三星手機的人越來越少，到現在三星手機在中國市場上已經被完全邊緣化。據最新數據，三星手機目前在中國市場的份額已經掉到僅為0.8%——這個數據相當於在中國市場上，活躍着125個三星手機品牌；如果不是因為在高端市場上還有隱約的身影，三星手機簡直就可以被忽略不計。

       三星手機在中國市場上舉步維艱，剛剛發佈的旗艦機S9甚至被用來作為遣散員工的“青春損失費”。據説，三星在天津、蘇州的公司，在員工招聘上已經“只出不進”，三星天津、蘇州的公司會不會步深圳公司後塵，現在都很難下結論。

       其實，三星在中國，不是品牌不行，也不是產品不行，或許深圳三星電子通訊副總經理杜長喜在解散公司前的員工微信羣裏的最後告別中有一段話道出了其中原因——我們高興：一個差異對待中國消費者，全球召回，唯獨中國不召回的公司，終於熬不下去了。

       杜長喜在三星待過，而且還是一個高管，領着三星優厚的俸祿，但從言語中可以感受得到，他對三星沒有絲毫感情，也就是説三星所作所為把三星自己的員工——當然是中國籍的三星員工的心都傷了，而中國籍三星員工是三星在中國的中堅力量，是三星在中國的根本。如果這批人的心都沒有籠絡，三星在中國的企業文化就存在很大問題！

       或許，杜長喜對三星在中國遭遇滑鐵盧的原因更清楚，更有發言權。如果沒有誠心悔過，沒有真心糾錯，深圳三星電子通信公司的關門大吉就只是三星在中國市場的一個剛剛開啓的程序。