盲人歌手周雲蓬帶導盲犬入住遭拒，酒店的理由是……_風聞

盲人的境遇真的很難啊，還記得盲人歌手周雲蓬辦卡遭拒一事嗎？

最近，他攜帶導盲犬入住酒店卻屢被拒之門外。

周雲蓬與其導盲犬“熊熊”

而一年前，他也曾經歷類似遭遇。

以下來自新民網報道。

對於盲人來説，導盲犬幾乎就是他們的第二雙“眼睛”。然而，近日盲人歌手周雲蓬帶着自己的導盲犬在上海入住酒店時，卻遭到拒絕，這讓他無比失望。實際上，這樣的尷尬並非孤例。周雲蓬表示，他在外出表演入住酒店時，經常因為攜帶導盲犬而被拒之門外。

記者調查發現，酒店行業將導盲犬視作寵物，大多數酒店都明確規定不允許攜帶寵物入住。而相關法律對於盲人是否可以攜帶導盲犬入住酒店並無明確規定，這也導致了導盲犬出行的尷尬。

導盲犬屢被拒之門外

4月30日，盲人歌手周雲蓬從南京趕往上海，參加5月1日上海草莓音樂節活動，然而在入住酒店時卻遭遇尷尬。

周雲蓬有一隻導盲犬“熊熊”，已經陪伴他多年，每次出行總是帶着它，乘車、坐飛機、住賓館也是形影不離。這次來滬他們本來準備入住外高橋喜來登酒店，結果在辦理入住時，遭到酒店方的拒絕。

昨天，記者聯繫上週雲蓬的經紀人，向其證實了此事屬實。“**喜來登拒絕‘熊熊’的理由是他們是保税區裏面的酒店，説我們沒有攜帶寵物的衞生許可證。”**經過再三溝通，酒店方還是不允許周雲蓬攜帶“熊熊”一起入住。無奈之下，只能另覓他處。

實際上，因為“熊熊”的住宿問題，周雲蓬的這次出行幾經波折。據介紹，4月28日周雲蓬帶着“熊熊”從大理出發，飛往杭州。然後分別到寧波、南京、上海三個地方參加演出活動，結果在住宿時遭遇不一。寧波的威斯汀酒店接受客人攜帶導盲犬一起入住。然而到了南京，祿口機場鉑爾曼酒店拒絕“熊熊”入住，理由是擔心熊熊的毛髮通過通風系統進入其他房間。到了上海，再次被外高橋喜來登酒店以另一種理由拒絕。

帶着“熊熊”住店屢屢被拒，也讓周雲蓬非常失望。他在微博上表示，導盲犬是帶着視障人士走路的工作犬，工作非常辛苦，值得尊重，拒絕它就等於拒絕一部分視障人士。他呼籲，希望公共場所能夠遵守國家相關規定接納導盲犬，也希望更多的酒店能接受導盲犬。

酒店將導盲犬視作寵物

對於周雲蓬的遭遇，記者昨日聯繫到上海外高橋喜來登酒店，酒店方表示，按照酒店規定，是不允許寵物入住的，而導盲犬被視作寵物。

喜來登酒店工作人員向記者表示，一直以來酒店都是明確規定不允許客人攜帶寵物入住的，即使帶了寵物的衞生許可證也不行。至於為何不能帶寵物入住？對方表示，這就是酒店的規定，自己並不清楚具體原因。

記者昨日又致電了萬豪、喜來登、洲際等幾家高星級酒店，對方均表示不允許客人攜帶寵物入住。而錦江之星、漢庭、如家等連鎖酒店，也同樣表示不允許帶寵物入住。

據酒店業內人士介紹，酒店拒絕客人攜帶寵物入住幾乎是一個行業潛規則，尤其是在一些高檔酒店。最主要的原因是擔心寵物進入會對其他客人產生影響。比如寵物吵鬧、衞生情況，甚至擔心會不會發生傷人事件，一旦發生類似摩擦客人就會投訴，對酒店聲譽也會造成不良影響，所以很多酒店基本上就不允許客人攜帶寵物入住了。

也有少數酒店允許攜帶寵物入住。記者瞭解到，包括崇明金茂凱悦、浦東證大麗笙等星級酒店均允許寵物進入房間。甚至有酒店將此作為賣點，有專門的寵物客房，不過數量有限，需要提前預約。

乘車住店常遭遇種種限制

“熊熊”屢屢被酒店拒之門外，理由是“不允許寵物入住”的酒店規定。那麼，導盲犬究竟是否屬於寵物，適用這一酒店規則嗎？

對此，有酒店人士認為，導盲犬雖然作用不一樣，但其實質還是犬類，而且是大型犬，絕大多數客人還是會將其視作寵物犬，酒店方也會按照寵物政策對待。

而周雲蓬則對此有異議。他認為，導盲犬是工作犬，不能被視作寵物對待。和普通寵物犬不一樣的是，導盲犬一開始選用的，就是温和、不帶攻擊性的品種，經歷了嚴格的訓練，有驚人的忍耐力，除了工作，其他時間都會保持安靜。

周雲蓬還以“熊熊”的例子説明：這次他帶着“熊熊”從大理出發，從杭州輾轉到寧波、南京、上海，一路奔波。“熊熊”乘機前十小時不能喝水吃飯，長途坐車一下車就乾嘔，還要陪着他上台演出，非常辛苦，但都堅持了下來。

更有專家指出，原本國內的導盲犬供應就嚴重不足，加上導盲犬在乘車、坐飛機、住店等出行方面受到種種限制，部分已投入使用的導盲犬仍只能待在家中，淪為寵物，令人嘆息。

“熊熊”

​相關法律缺乏明確規定

除了社會大眾對於導盲犬的認知不足外，相關法律法規的不完善，也給導盲犬的出行造成了障礙。

記者瞭解到，目前關於攜帶導盲犬出行規定的，尚無專門的法律法規。新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》只有一條相關內容：“盲人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定。”

我國《無障礙環境建設條例》規定：“視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。”機場、火車站、酒店均屬於公共場所，也就説，法律規定是允許攜帶導盲犬進入賓館的。但是卻未明確導盲犬是否可以和視障者共同入住酒店房間。同樣，法律、法規也沒有禁止導盲犬與視障者共同入住酒店房間。在是與否之間，沒有明確的約定。導致在實際操作中，酒店基本都根據自身情況制定了相關的標準。

具體到本市，根據《上海市養犬管理條例》第二十三條規定：“禁止攜帶犬隻進入辦公樓、學校、醫院、體育場館、博物館、圖書館、文化娛樂場所、候車(機、船)室、餐飲場所、商場、賓館等場所或者乘坐公共汽車、電車、軌道交通等公共交通工具。”不過也明確説明：“盲人攜帶導盲犬的，不受本條規定的限制。”同樣允許盲人攜帶導盲犬進入商場、賓館等公共場所，但對於是否可以入住賓館，也沒有明確規定。

公共場所無障礙服務應更人性化

記者在《上海市養犬管理條例》裏未查詢到上述單位拒絕盲人攜帶導盲犬進入的處罰規定。這可能讓一些場所由於缺乏制約，而對導盲犬的相關規定不予重視。

一名長期研究導盲犬規定的業內人士認為，允許盲人攜帶導盲犬進入賓館，就是為了方便盲人在賓館期間生活和開展活動，如果拒絕導盲犬入住，就失去了攜帶導盲犬進賓館的意義。事實上，允許盲人攜帶導盲犬進入賓館，卻不允許同時入住既不符合邏輯，也與《上海市養犬管理條例》的精神相違背。

該人士同時告訴記者，上海從2007年開始訓練導盲犬，目前服役的導盲犬有36條。在導盲犬服役之初，由於大家不瞭解，常常發生導盲犬被拒絕進入公共場所的情況，但之後遭拒情況逐年減少，近兩年上海很少發生過有關導盲犬遭拒進入公共場所的投訴。

對此，專家呼籲，關愛殘疾人應該實實在在為他們打開方便之門，而不是應該設置重重障礙。酒店等公共場所的無障礙服務應該更加人性化，而不是墨守成規。政府也應該在政策法規的制定上更加完善，從制度層面規範社會行為。