借輿論熱潮批評聯想_風聞

第一次發文，知乎有提問”柳傳志針對 5G 投票發文《行動起來，誓死打贏聯想榮譽保衞戰》，反映了哪些問題？”，我把我的回答搬過來。

正好這次聯想5G投票被炒熱了，我一個普通消費者藉機發泄對聯想的怨氣，僅此而已。 楊元慶曾在2015年底説：國內（手機）市場有很多不健康的因素在裏面。翻譯過來就是“這屆消費者不行”。 聯想先是怪有人炒作，再怪網友盲目跟風，這篇文章大談聯想“光榮歷史”，似乎是怪廣大網友忘記了歷史（雖然發文對象是聯想員工，但也公開發表了），其態度依然是“這屆消費者不行”。 那麼這屆消費者不行在哪裏？一是比較多關注聯想美國官方渠道的網友（似乎也是品牌忠誠度比較高的）淘來遠比國行低價的水貨，尤其是品牌溢價高的ThinkPad T系列和X系列，寧可放棄保修也不交國行保護費，公然挑戰聯想的市場保護策略，心態很不健康；二是像我這種在電腦軟硬件方面三腳貓水平的網友，自以為是地抨擊聯想收費又高、説話又好聽的專業售後團隊，而不是乖乖交錢享受售後，心態也很不健康。 當然輿論也很不健康，因為大家口口相傳的是聯想相比其他“民族品牌”國內外價格歧視嚴重和售後不負責任的事實，而不是聯想精心總結的聽得耳朵生繭的“民族品牌”的“光榮歷史”。 今次柳老闆發文，怕不是這波輿論已經為黨政機關、事業單位和國有企業注意到了（柳老闆説“從朋友轉給我的文章裏注意到”），要影響聯想的重大利益了。否則我們這些為了省幾個錢用滴滴打車的心態不好的年輕個人消費者柳老闆還真不會放在眼裏。 對於聯想這些年由量變逐漸累積成的質變我是不敢黑太狠的。家母80年代後期剛剛參加工作時跟隨課題組老師在計算所短暫工作過，她至今還把聯想跟計算所綁定，我怕傷老人家的心一直沒跟她講聯想有多過分。 我第一次看到筆記本電腦是99年老爹單位的聯想昭陽，我自己的第一台“電腦”是老爹獎勵我的聯想掌上pad，我的第一台筆記本是剛剛上大學時候買的ThinkPad SL200 274627C，雖然只有3000多塊吧，我的第二台筆記本是Win8剛出時候響應號召買的ideapad YOGA二合一，然而被售後戲弄了一波，後來我還以不到國行一半價格海淘了一台ThinkPad 10平板。 我就是這麼一個關注了聯想20年的“別有用心”的個人消費者。