全是套路！民營醫院內部培訓資料曝光：看患者穿着判斷消費能力_風聞

南國早報6月10日報道，6月8日、9日，有多名內部人士給記者發來大量民營醫療行業內部羣聊截屏以及“絕密”的內部培訓資料。一份有20頁、近萬字的《男科最新內營銷模式》被披露，其中有許多套路，比如培訓醫生如何從病人的衣着等判斷他的消費能力等。

這類醫院專招“複診能人”

近日，一名自稱是民營醫院醫生的網友，主動聯繫南國早報記者爆料。

對方發來多張民營醫療行業內部的羣聊截圖。一則醫院招聘廣告顯示，招聘“泌尿外科接診醫生一名，（要求）執業醫師以上職稱，需要變更註冊，單體高，複診率高”。

對於**“單體高”“複診率高”**這兩項要求，內部人士介紹説：“這則招聘廣告的意思，就是老闆要求很高，醫生能力強，需要把單體人均費用做好，業績就高。比如一個月給你100個病號，人均1萬元，那就是100萬元，老闆高興了，醫生收入就高。這就得對病人深度開發、過度治療，要求病人多次複診，故意拉長療程，欺詐手段花樣百出，否則無法完成任務。”

一張應聘醫生與醫院方的微信聊天截圖顯示，醫院方開出的待遇是“人均收費達5000元按10%提成，保3萬；達不到5000元按10%不保底；達人均6000元按11%提成；達到人均7000元按12%提成”。

內部人士説，全國各地的很多民營醫院都到貴陽學習，婦科學習××醫院，做人流單體人均費用高達7.2萬元；男科學習××醫院，包皮手術單體人均費用高達4.8萬元；不孕不育學習××醫院，治療不孕不育單體人均費用高達10多萬元。

這三家醫院是“全國民營醫院同行學習的楷模，民營醫療領域的標杆”。

醫生怕查處行動“打持久戰”

一張“百×提成表格”圖內容為“11月份百×明細”，具體有“11月30日男科某某患者消費4351元提成1740元，醫生簽字、收費簽字……”

內部人士介紹説，民營醫院會通過搜索引擎競價推廣，就是砸錢給搜索平台，你一搜病名就跳出某個民營醫院鏈接， 一點擊就有對話框彈出聯繫方式，對方會扮演男科主任、婦科主任、不孕不育科主任，熱情地“跟蹤服務”，直到你乖乖到醫院治療為止。

一個擁有499名成員的“中原男科精英交流羣”聊天截圖顯示，有人説：“老闆吹得關係硬，不趕上風口好説，趕上自身難保。”另一人接話説：“你天天光嚇人，我這夜裏都失眠了。”有人説：“套證的如果跑了，就沒事。”另一人説：“對，假名可以，真名的話，傳喚不到會通緝的。”還有人説：“過完這段，繼續努力。”另一人説：“就怕像查環保一樣，人家給我們打持久戰。”

內部人士解釋説，這個羣的人都是××系民營醫院的男科醫生，“有的地方在嚴打非法行醫、過度醫療、術中開發、欺詐診療等等，發了紅頭文件”，“他們在議論，深圳那邊出事了，有人被衞生局、派出所叫去調查，風聲鶴唳，大家相互提醒自保，過了這陣風頭再搞”。

醫院內部培訓資料裏是滿滿的套路

內部人士向記者提供了一份近萬字的民營醫院男科醫生培訓教材——《男科最新內營銷模式》。這份20頁的教材，刷新了記者對部分民營醫院經營者人性底線的認知。

比如，培訓材料要求：

“檢查完後，要果斷地告訴病人他可能存在哪方面的問題，為進一步明確診斷，必須先做男性儀器綜合檢查及化驗”。教材還列舉了“話術”：“致病菌感染嚴重，壓迫了血管神經，這個病嚴重的話會導致性功能、身體免疫力下降，不孕等，你應要趕快治哦。”

“這個病吃藥、打針是不行的，需要配合儀器治療，我們這有一種高效組合的儀器……修復受損的性神經，促進性功能恢復。”

“對於複診多天效果不好的有情緒的病人要説：我也是為這個頭疼，老是反反覆覆，外面看還是可以，要麼這樣，今天還是按照昨天的去做，剛好晚上有個專家學習會，我把你這些情況、症狀反饋一下看看有什麼更好的辦法。”

“上次有個病人，治療了兩天後，確定病情好轉了許多，我告訴他要相信科學與儀器，就差一次左右治療就會徹底把致病菌破壞，解壓神經血管徹底治癒，結果他沒聽，一星期後，感染又復發了，花的錢更多。"

在“如何判斷病人的支付能力”方面，教材稱，可以“看病人的穿着打扮，看衣服的品牌、質地。女性顧客可以看她的化妝、包、使用的香水、髮型、手飾等等。男性顧客可以看他的香煙、打火機、手機等等”，還可以“問病人的家庭生活工作狀況，問你得了這病，手術以後，要在家休養哦，誰照顧你，平時工作很忙吧”等等。

內部人士説，這就是典型的××系醫療手法，全是滿滿的套路。全國各地都一樣，這只是冰山一角。

來源|南國早報