老外又拍了一部中國紀錄片，主題是諾基亞手機_風聞

諾基亞是如何衰落的？這個14年蟬聯世界最大生產商的品牌，曾經位於技術尖端，改變了世界。如今卻變成了大家的操作系統或產品上的一個小標識，甚至成為再度迴歸的笑點。

BBC4用《諾基亞的興盛與衰落》（The Rise and Fall of Nokia）完美回應了更原始的問題：諾基亞是如何盛行起來的？

1865年，芬蘭的一個造紙廠成立，彼時還看不出這家紙廠是全球領導力的有力競爭者。不過紙廠的老闆之一喬曼·納蒙（Jorma Nieminen）是收音機發燒友，年少時痴迷於收音機，後來成為了芬蘭手機業的“創始人”，紙廠的潛力大概源於此處。因為芬蘭人口稀疏，固定電話不多，所以對手機有大量需求。人們想在湖上泛舟或是木屋度假時也能打電話，當然，在荒涼而美麗的故土奔波，一旦發生緊急情況，打電話也是首選。真是幸運啊。

到1972年，大約有1600部手機面世，由20位員工通力打造出這些奇怪的龐然大物。手機美好的前景激發了大家的興致。但是故事要從一位買主講起。有一天，買主帶着全家去動物園，實在無法忍受失聯狀態，於是他帶上了自己的“手機”——那是一個重達13千克的原始電子箱。那一天他去看了猴子、參觀了水族館、貘。並沒有人給他打電話。

當時還沒諾基亞什麼事兒。這20位員工繼續砥礪前行，他們首創了能發短信的商業手機、簡單粗暴的網站、鈴聲（瘋狂青蛙）下載功能、手機日曆、手機計算器、手機遊戲（還記得貪吃蛇嗎？）。由此，手機從一個激發生產力的工具變成了解放人類的電子科技。

諾基亞和樂高、宜家、沃爾沃一樣，具有自豪別緻的日耳曼企業文化，它開放、合作、創新，同時以科技為驅動力發展。但是這樣的文化並沒有使諾基亞變成跨國企業。中國的諾基亞生產工廠不止製造手機，它的存在是為了取悦當地官僚，也早已被芬蘭總部遺忘。

諾基亞的企業文化如同一部配有滑稽鍵盤的老手機一樣，就此崩塌。據內部人員透露，員工都是“只在乎錢、股份、公司的車和薪水”的人。不再有人自發組隊合作。設計者和市場人員在手機上市前從未進行溝通，然後手機上就出現了一些毫無意義的按鈕，。諾基亞的口號“Connecting People（人人相聯）”成為了笑話。

要是2007年1月9日蘋果公司的iPhone未曾面世，諾基亞也不會因為內部的這點小事就出現問題。但是時光無法倒流。計算和手機技術結合起來。諾基亞員工在恐懼中購入了iPhone。一位高管把蘋果手機帶回家，五歲的女兒問他：“爸爸，我能把這個魔法手機藏在枕頭底下嗎？”這位高管知道，蘋果早就具備高端技術了。

沒有什麼能預示諾基亞衰落和興起。外部阻力和各種管理問題眾所周知，運氣也是諾基亞起起伏伏的原因之一。或者就像黑幫老大會在“打擊”同行前先道歉一樣，諾基亞敗在蘋果手裏，也不過是“同行競爭”。生意失敗嘛，大同小異罷了。