第一家24小時書店將關閉_風聞

本文來自微信公眾號：看理想 （ikanlixiang）

去年的今天，也就是2017年7月18日晚，誠品書店創始人吳清友病逝，享年67歲。這位文化“佈道者”猝然離世，留給世人無盡唏噓。

過去30年，他打造了華人世界的書店傳奇——他創辦的誠品書店已經超越了一家書店的範疇，成為了台北的文化地標，也成為了許多人的朝聖之地。

1989年，第一家誠品書店創辦於台北仁愛路，本着人文、藝術、創意、生活的理念，這家書店被定位為人文藝術小型專業書店。

仁愛路圓環的第一家誠品書店

1995年，誠品敦南店搬遷至現在的國泰敦南大樓內。

1999 年，誠品敦南店開始以 24 小時不打烊創新模式經營。

誠品敦南店

2004年，誠品敦南店獲《時代》雜誌亞洲版評選為“亞洲最佳書店”，並且在 2015 年被 CNN 評選為“全球最酷書店”的 17 間書店之一。

而由於租約到期，敦南誠品即將在2020年關店。

雖然誠品書店承諾還會有新的24小時書店，但是這個從1999年至今未曾關過燈的書店，也終於到了打烊的這一天，感覺更像是一個時代的落幕。

就像是我們幾天前推送的“實體書店還有意義嗎”這期文章，道長提到了現代人“先去實體書店逛一逛，看到喜歡的書就拍下來，回家網購”的模式，已經成為了一個普遍的省錢套路。

雖然這可能會讓更多實體書店走向末路，但也實在無可奈何。

“不過算了，時代大概就是這樣子。”道長如是説。

“不會總有那麼多人和自己的錢包過不去，這個時代不講情懷，也不能怪普通百姓。”這是評論裏許多人的心聲。

而龍應台卻這樣評價誠品書店：書店可以只是賣書賣紙賣文具的商店，他（吳清友）卻把它做成生活的美學、文化的指標，和對心靈境界的堅持。

誠品的英文名稱“eslite”是由法文古字引用而來，是“菁英”意思，指“努力活出自己生命中精彩的每一個人”。這麼多年來，誠品書店也確實在不分時段地面向所有想要變得更好的人。

1.這個時代，賣書是沒辦法賺錢的

作為一個一天到晚泡在書店裏的人，道長曾很多次講過實體書店的生存難題。

我住在香港，就喜歡逛二樓書店，但是因為店面租金太貴，所以書店都往樓上搬，有很多書店都到了7樓、8樓、11樓。我現在去的少了，以前每個星期有空的時候，都會去書店。

我覺得這就有點悲慘，本來這個社會就不是那麼多的人看書，但是租金又是那麼的高，他們怎麼生存，怎麼經營呢？

**書店最大的敵人第一人是租金，或者是商業。**紐約以前有一家很好的書店叫叫Gotham Book Mart，那個書店本來就在沃爾瑪旁邊，旁邊都是開的珠寶店，猶太人賣珠寶的，租金本來就高，後來就結束了，很可惜。

現在有很多人逛完書店之後會在網上買書，這很常見，很多人在商店看完衣服也會去網上買，這把商店當成了一個樣品，我覺得這也無可厚非，我見過很多很多這樣的例子，我當然不贊成。

便宜的東西我們大家都想要，但是便宜是要付出代價的，你如果這樣買書的話，你在剝削那些實體書店。

今天網上的那些書店，之所以價格壓得這麼低，是因為他們有定價權，他們的量太大，他們向採購方要定價權，跟着就去要求所有供貨方或者給它一個很低的成本價，網絡書店賣得多不代表出版社和作者能夠得到應有的利益。

而且坦白講，我覺得這些書夠便宜了，比起別的國家的圖書定價來説，（中國的書）便宜得不像話。

我常常用麥當勞的巨無霸指數來看，你在日本、德國、英國買一本書，那本書可能都是巨無霸的好幾倍，你在中國買一本書可能就是兩個巨無霸，甚至是一個巨無霸的價格。

話是這樣説，但是依然沒辦法阻擋大家去買更便宜的書。畢竟，支持正版書已經不易，網上買書，合理合法，方便快捷，剩下的“書店生態”和“文藝情懷”，註定只能説給少部分人聽。

説一句放在全世界皆準的話，這個時代，實體書店光是賣書註定是掙不到什麼錢的。就算是誠品書店，也是賠了15年的錢，直到2006年才終於扭虧為盈。

吳清友説過，誠品書店不是商學院的好案例，但是他不僅把誠品書店開到全台灣40多家分店，還開到香港、大陸，年營收超40億人民幣，成為了亞洲最大的書店。

這時候，書店的收入主要在三部分：賣書、商場、餐飲，而商場才是營利的主要來源，賣書金額僅佔三成。

吳清友還摸索出了一套聰明的做法：**讓誠品當“二房東”，除了書店本身的一萬平方米之外，三萬平方米作為商場，全都租出去給其他品牌。**由於誠品是人潮的代名詞，時尚精品店和高端餐廳都樂於與誠品作伴。

2012年，誠品在香港銅鑼灣的希慎廣場成立分店，總面積超過4萬平方英尺，成為了當時香港最大、書種最齊全的書店。

誠品銅鑼灣店

2015年，大陸首家旗艦店在蘇州開業。

誠品蘇州店

有人曾問台灣作家楊照，誠品成功的秘訣是什麼？楊照回答説，“誠品的成功，就是從未想過成功。”

2.不應該存在的誠品書店

作為一個常在誠品書店開課的作者，楊照自然對誠品有着非同尋常的感情。他還專門寫文章講過誠品的運營模式：

回到最根本的道理上，書店賣書有一項幾乎無法改變的困窘──無法有效地將增加的成本轉嫁給消費者。

每一本書都有固定的價錢，更不可動搖的，是消費者認定既然買回家的是同一本書，在哪裏買就應該都是付一樣價錢的道理。

從這個基本條件看，書店多增加服務，沒有辦法因此而提高書的售價；書店創造漂亮舒服的空間，多增加出來的租金和裝修費用，也沒辦法從提高書的售價上回收。

這和一般餐飲或百貨業多有不同。人們走進豪華餐廳就有心理準備必須付出比較昂貴的餐費，人們走進提供特殊貴賓服務的精品店，一定知道這裏面的衣服和鞋子皮包會附加上你所享受的服務成本。

換句話説，沒有道理去打造漂亮、舒服的書店，也沒有道理讓書店提供“額外”的服務。

再換句話直接説，沒有道理去創設像誠品這樣的書店，從最根本的商業運作邏輯上，誠品書店本身就是不合理的。

不合理卻會存在，最主要是源自吳先生想要從開書店得到的。

在一個庸俗的時代、一個犬儒的社會，越來越少的人願意追究吳先生要什麼；更少人願意相信他真正要的。我相信，不只因為二十六年來，我聽他説過太多次了，更重要的是，如果拿掉了他的這份動機，就完全無法解釋誠品書店為什麼會存在。

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吳清友曾説，誠品賠錢的15年，是自己一生中最豐富的時間，“因為這讓我第二次看到了自己。”

吳清友早年照片

“第一次看到自己，是當我擁有的金錢超過生活所需之後，覺得錢不是那麼重要。經過誠品賠錢的15年，我至少看到了自己對生命態度的誠懇，即便是執迷不悟，不知變通。

其實，我不是一個笨人，但我不想做太容易的事情，而是要做自己認為是有興趣、有意義，或者做一些從來沒有人用這種方式做的事情”。

吳先生要的，是打造一個最公平的美好商業空間。書店最好的地方，就是不歧視。

買一本書的人，和買十本書的，得到同樣的書店空間待遇；甚至不買書的人，也都得到同樣的書店空間待遇。

還不只如此，敞開大門的書店從來不會讓任何人感覺到侷促，覺得那樣的空間不屬於我。

多少人從精品店門口走過，很自然地覺得“那不是我們這種人可以進去的”，想要進去時還要看看自己今天的裝扮。

相對的，不管是口袋裏只有幾十塊錢的學生，或推着娃娃車走累了的媽媽，都不用擔心自己不應該走進書店裏。

3.書店是另一個版本的演唱會

誠品是家書店，但它不是一個單純讓人家買書的地方。

誠品的核心價值，很多想要模仿誠品的人都搞錯了，不是書，不是書擺設的方式，不是書店的設計風格，不是書店裡有咖啡館及其他空間的複合形式，而是誠品聚攏了的人。

誠品讓一些特別的人在這裏感受了特殊的親和與安全與信任。

書、書擺設的方式、書店的設計風格、書店的複合空間，是創造親和、安全和信任不可或缺的因素，然而倒過來卻不必然成立，並不是有了同樣的這些因素，就一定能吸引到這些人來。

這些人的認同，這些人的進進出出，創造了誠品的特色．即使在誠品的空間中，他們都是少數，但卻是他們給了誠品不一樣的個性。

進到誠品的人，絕大多數和進到新光三越百貨的人重疊，但誠品就不是新光三越，因為那些少數不交集的人眾，讓即使是也會去新光三越百貨的人，進到誠品就有了不同的心情，甚至不同的行為模式。

誠品的確成為了吳清友想要的那樣一個場合。

幾年前，有一個叫《一頁台北》的電影，講的就是在深夜的敦南誠品書店裏相遇的男生女生之間的故事。

故事從書店裏開始，在書店裏結束。影片最後在誠品書店裏面跳的一段搖擺舞，那些羣眾演員也是誠品的工作人員。

彷彿這樣一段文藝的、浪漫的、不合常理的故事發生在誠品書店裏面，已經成為了一件自然而然的事情。

有人這樣評價誠品書店：“‘誠品’是台灣20世紀90年代一個獨特的奧秘。它是書店，但其實卻又早已不再是書店，而成為台北文化地圖上的一個地標，一枚記號。‘誠品’之於文化台北，就像埃菲爾鐵塔之於巴黎，它們都帶着城市走往想象和期待的方向。”

現在，大部分人買書都在網上買，或者直接買電子書了，實體書店也就只能變成這樣一種場合：一種帶有文化氛圍的城市座標，一種提供人與人相聚感覺的場合。

而這從某種程度來説，又有點像如今音樂正面臨的改變。

過去十年來，音樂行業最大的災難可能就是沒人買唱片了。唱片和CD機一起被時代淘汰，成為了一種小眾愛好，就像現在的實體書一樣。

現在全世界的音樂正在重新回到一個販賣現場演唱的狀態。

他們不再靠賣唱片賺錢，唱片對他們來講是一個推銷演唱會的工具。那為什麼很多人願意花一大筆錢去聽演唱會和音樂會呢？是為了感受現場氣氛。

同樣的，現在書店提供的也就變成一種現場氣氛了，而不再是光是説買書找書這麼簡單了。

吳清友在《我與誠品書店的25年》演講中曾提到了一個細節，

2011年他到北京和很多官員見面，

“他們問我對北京的意見，我很坦率地講，

北京的讀者值得書店的經營者給予更好的待遇，

給他們更好的空間、更多元的選擇、更親切的服務，

要讓更有靈魂的活動注入書店的氛圍”。