窮病真的是沒法治_風聞

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從徐崢新電影大賣之後，“窮病“”這個詞出現的越來越高。能把窮當作是一種病，不得不感慨人們對物質的焦慮。

窮確實逐漸成為一種“病”，窮買不起進口奶粉，打不起進口疫苗，本來只是情緒上的焦慮，現在卻被人往火坑裏推，換誰都要站起來搏命。

大學的時候我覺得我挺窮的，手機被偷了之後沒錢換新，一日三餐離不開食堂，想和當時異地的女朋友見一面，得拮据好一陣子。但是少年窮嘛，其實並沒有覺得多鬱悶，甚至覺得還挺美好。外面的小館子，有錢大家一起來吃飯，沒錢就各自AA，既不焦慮，又心態平和。

但是我發現工作後窮是不行的，倒不是因為想買車買房，而是工作這件事屬於強者愈強弱者愈弱，它不存在中間態。也就是説要麼上，要麼滾。

這和商業競爭很類似，公司要麼越做越大，要麼越做越小。掙錢的項目越來越掙錢，研發和投入越來越高，技術積累和人才儲備越來越強，天然的獲得了優勢的資源和強硬的話語權。

豬場有幾款遊戲剛上之時熱度非常高，而且遊戲的觀賞性不錯，鬥魚不少熱門手遊主播轉投新遊，然而沒多久就被平台禁止了。

騰訊投了鬥魚40億真金白銀，資源當然就向他所傾斜，流量越大賺錢越多，所以平台對競品的態度可想而知。

讀書時大家都是好哥們，所以才有了平平淡淡才是真，商業競爭兵戎相見，置死地而後生，哪裏敢鬆懈半分。

大廠之間的戰鬥如此，沒錢的小廠愈加慘淡。遊戲行業一年兩千多億的產值，產值還比不上小龍蝦，但其中六七成的蛋糕被騰訊網易拿下，打開IOS的暢銷遊戲榜，前三十幾乎被這兩家的遊戲掃蕩，剩下的數千家公司虎口奪食，吃剩下的殘羹冷炙，怎一個慘烈了得？

非但商業競爭如此，人和人之間也是這樣。

剛入行的時候認識的同批實習生，有的被分進了靠譜項目跟着把遊戲做成了，有成功項目經驗作為背書。而有的策劃時運不濟卻沒有遇到機會。兩年下來差距就非常明顯，成了的能不斷選擇靠譜的項目，沒成的被人挑三揀四，若是合併到一起，就成了上下級關係。

強者恆強，弱者恆弱，中游們要麼上要麼下，稍作猶豫就瞬息萬變。所以窮病不是你想不得就不得，而是一懈怠就急轉而下。

除此之外，窮人還越來越沒話語權，沒有容錯空間。

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客服有一句經典的廢話，就是：您的意見已經收到，祝您遊戲生活愉快。

這是句標準的廢話，這顯然沒有解決提問者的問題，提問者也不會因為你的祝福而真的“遊戲生活愉快”，看似彬彬有禮，實際上另一層意思是：不要BB了，從哪來打哪去吧。

假疫苗這回事情這麼大，弄得大家人心惶惶，若到頭來就是罰款300萬“罰酒三杯”，這就真的是反饋功能的失靈了。公信力的下降，導致人們喪失信心，到時還如何“共克時艱”呢。

基礎的玩家，往往對遊戲的基礎福利特為敏感，因為他們可以獲取到的資源非常有限。他們沒法獲取到高級的“進口奶粉”，所以基礎福利一定要能做到滿意，這個保證不了，這批玩家就全流失了，皮之不存毛將焉附。

如果客服永遠歧視性的給予反饋，那麼反饋的功能遲早失靈，玩家認為你從不解決問題，運營方對玩家的公信力降低為零，等到有重大變故時往往就會爆發。

如果反饋機制遲遲不做改善，有啥重大消息都得上公眾號微博自媒體查一查，稍晚一步就被刪了個乾淨，那我奉勸大家還是指望自己加把勁，咱們把窮病給治好，興許這遊戲還能玩下去，實在再不濟也可留條後路。

留後路可不是我出的主意，縱觀大家一年來全國搜索“移民”這個關鍵詞的數據，有幾根線特別亮眼，達到了平均搜索量的四五倍，也就是説每逢這種關乎基礎玩家體驗的問題出現，有不少人就在操心留後路的問題。

所以窮病再難治，咱們也得想辦法，列寧曾講過一句話：只有強者能得到自由，弱者將永遠是奴隸。

—03—

關於如何治療窮病，我治了這麼多年，雖然沒有大富大貴，但在職場也省去了不少麻煩。所以在我的職業生涯裏，我總結了兩條經驗。

第一條：扭轉負面的認知。

甭管工作還是生活，人們下意識的就會給對方貼標籤，這個看不見的標籤至關重要，因為對方會一直把標籤貼在心裏，潛意識裏就會影響他的判斷。

舉個簡單的例子，假設你的某個同事非常帥，這就很容易影響你對他的態度。他的職場生涯不知不覺就會得到更多的恩惠。但是五官很難改變，所以你更應該磨鍊你的職業技能，並及時扭轉負面的標籤。

我有一個同事，在做系統設計時經常和美術發生矛盾，美術認為他的需求不合理，他認為美術實力不行滿足不了他的設計。長期以往美術們給他貼上了負面的標籤：不好溝通、設計業餘、審美拙劣。

留下了這樣的印象後，當遇到疑問時，美術第一反應就是公開向他發出疑問，質疑他的需求，導致給更多的人留下了負面認知的印象，喪失信任後，最終工作很難開展下去，進入了惡性循環，等於坐實了設計業餘的標籤，最後離職走人。

三聚氰胺事件也是一個很好的例子，在沒有及時把負面標籤摘掉的情況下，後續再遇到了假疫苗問題，羣眾同樣會把舊賬一一翻出。

遇到負面的標籤時，及時溝通和反饋，大事化小小事化了，想辦法留下靠譜的印象，將會得到更多標籤帶來的恩惠。

第二條：把自己放進增長的軌道。

什麼是增長軌道，就是不管你自己有沒有提升，你都享受到被動的增長。比如對於遊戲，我們需求的用户量，但是要和頭部的競爭對手剛正面，拼品質拼資源去獲取用户，這非常困難。

所以我們下沉到二三線的平台渠道，比如一些省市級的本地平台，去和二三線的產品競爭，我們發現和他們競爭時，我們可以的品質可以常駐在排行榜的前列，所以只要數據是增長的，那麼就有了時間和空間，後來就一切皆有可能。

寧當雞頭，不做鳳尾，這裏的雞頭，指的是獲取資源的雞頭，也就是説雖然只是雞頭，但是你能獲得雞頭最好的資源，那也比鳳尾要好的多，廣積糧緩稱王，厚積薄發之下還是有搏一搏的機會。

説了這麼多，甭管大家聽進去幾分，總之最後還是祝大家早日發財吧。

「

我是從業多年的遊戲策劃

在這個複雜多元的世界裏

帶你以設計者思維看世界

 」

公眾號|島上十點 (BBfresh)