新媒體時代，事實和觀點難分清_風聞

【作者  美聯社記者戴維·鮑德爾】****

新技術混淆事實與假象

在混亂的媒體格局中，傳統的規則被技術和新商業模式滅掉，新聞和評論之間舊的界線正變得越來越模糊。

隨着特朗普總統改寫交戰規則以挫敗媒體，通過抱怨“假新聞”和將新聞記者稱為“人民公敵”，他在支持者當中找到了樂於傾聽的聽眾。

在這樣的環境下，人們似乎很難將事實與觀點（有時甚至是徹頭徹尾的虛構）區分開來。這是一個令人遷怒於整個新聞媒體的結論。今天，它促使美國很多家報紙聯合起來，對認為它們不怎麼愛國的觀點進行反擊。撰寫了十部媒體相關著作的作者斯蒂芬·沃德説：“我們沒有一個能夠區分事實和觀點、嚴肅新聞記者和假記者的傳播與公眾體系。”回想30年前，新聞業有一定的秩序。美國廣播公司、哥倫比亞廣播公司和全國廣播公司的晚間新聞對當天的時事進行直截了當的報道，早間節日則告訴你生你睡覺期間發生了什麼。報紙蓬勃興旺，新聞和評論各版劃分明確。

唯一的有線電視台剛剛起步，遵循的是大型廣播公司直接客觀的規則。那時沒有互聯網，沒有社交媒體，沒有推送重要新聞的智能手機。

如今，許多報紙走向式微。人們很可能通過朋友和名人在社交媒體上發佈的鏈接看文章。互聯網的出現使媒體變得民主了很多，還有更多的聲音需要傾聽。但最大的聲音往往得到最多的關注。

來自芝加哥的53歲商業顧問喬治 · 坎貝爾説：“沒有人能控制社交媒體和互聯網媒體上的信息流動。這導致了對事實與假消息的混淆。但在很大程度上，這給陰謀製造者送去了搖錢樹。”

新聞報道被視為政治攻擊

我們不要忽視特朗普時代國內那些令人難忘的新聞報道。許多報紙遠未“衰退”，《 紐約時報 》 的數字訂户數員從2015 年的不到 100 萬猛增至現在的 240 多萬。

有線電視台把政治變成了黃金時段的娛樂節目，這對商業和兩極分化都很好：福克斯新聞台（右翼）和微軟一全國廣播公司（左翼）常常是美國最受關注的有線電視台。

多年來，那些電視台的高管們跳着微妙的舞蹈。這些電視台白天播新聞，晚上播評論。評論節目大獲成功，雖然不同的立場都有發言的機會，但節目上充斥着固執己見的人，並讓他們暢所欲言。

近期的一次白宮吹風會説明了特朗普政府是如何從其反媒體行動中沒完沒了的言論裏提取範例的。當新聞秘書薩拉 · 桑德斯回絕美國有線電視新聞網記者吉姆 · 阿科斯塔讓她宣佈摒棄特朗普攻擊新聞界的做法時，她表示不止一次遭到“媒體”的攻擊，包括美國有線電視新聞網。

傳統媒體遭遇“新媒體”的衝擊

桑德斯所提及的攻擊與新聞報道無關，而是與觀點表達有很大關係。例如，其中一次來自 《 華盛頓郵報 》 專欄作家珍妮弗 · 魯賓在微軟——全國廣播公司網上的一次出鏡，那是專門花錢請她發表觀點的。

但當它與報紙專欄脱鈎並出現在社交媒體中時，這種區別就會變得模糊。

賓夕法尼亞大學安嫩伯格公共政策中心主任、傳播學教授凱瑟琳 · 霍爾 · 賈米森説：“我不會責怪公眾困惑。”

立場差異決定讀者態度

在競爭激烈的新聞環境中，記者只能獨自為以前沒見過的東西尋找描述方式。

今年夏天，在特朗普與俄羅斯總統普京在赫爾辛基舉行聯合記者招待會離場後，美國有線電視新聞網的安德森 · 庫珀稱特朗普在記者會上的表現“丟人”。

對庫珀來説，這是講真話的時刻。對總統的支持者來説，這是輕率無禮的偏見。

皮尤研究中心今年早些時候進行了一項試驗，它向5000多名成年人提供了5項事實陳述和5項觀點看法，請他們區分甄別。只有26％的受訪者正確指出了5項事實陳述， 35％的人正確甄別出5項觀點看法。

這個調查表明，人們處於不同的現實之中。例如， 63％的共和黨人正確地指出“貝拉克 · 奧巴馬出生在美國”這一陳述是事實。與此同時， 37％的民主黨人錯誤地將“把聯邦最低工資提高到每小時15美元對美國經濟健康至關重要”這一説法視為事實而不是觀點。

皮尤研究中心新聞研究主管埃米 · 米切爾説：“總體而言，美國人有一定的能力將事實與觀點區分開來。但不同人羣存在差異，尤其當考慮到新聞消費者往往對當今大員的新聞感到厭倦，對新聞傾向於淺嘗輒止而非深入瞭解。”

賈米森説，新聞報道在推特和其他社交媒體上傳播時常常失去語境。評論和新聞報道同在一個空間，有時標記清晰，有時卻不然。

例如，臉書的一篇動態新聞消息鏈接到 《洛杉磯時報》的一篇文章，標題是 《 在一條驚人無知的推文中，特朗普幾乎把所有有關加利福尼亞山火的情況都弄錯了》但並未標明這是一篇評論。

對許多人來説，曾經是媒體守門人的編輯和新聞製作人已經被整天上網的固執己見的大叔和中學的老同學所取代。

沃德説：“事實不是充滿感情的謊言的對手。”新聞機構從來就不善於攜手合作或告訴公眾它們在做什麼。本週，記者們第一次聯合起來反擊特朗普的攻擊， 《波士頓環球報》 的一名編輯組織全國各地的報紙發表社論反對特朗普的言論。這次迅速聯合被一些人説成

是“主流媒體”串通一氣，並被認為對特朗普有利。

（8月23日第11版）