谷歌涉嫌侵犯隱私遭美國用户集體起訴，或將面臨天價賠償_風聞

據中國之聲《新聞縱橫》報道，近期，國際科技巨頭谷歌公司因涉嫌追蹤用户手機位置、存儲個人隱私信息引發輿論關注。根據美聯社最初公佈的調查，安卓設備和蘋果手機上的許多谷歌服務都會存儲用户的位置數據，即使用户已經在隱私設置中關閉了“位置歷史”，谷歌仍會偷偷記錄其位置信息。隱私問題影響了約20億使用谷歌安卓（Android）操作系統的設備用户，以及全球數億依賴谷歌進行地圖導航或搜索的蘋果手機用户。

媒體曝光後，谷歌通過更新頁面的説明證實了上述情況並且進行了相應的修改。不過，谷歌還是因此遭遇了訴訟，美國加州的一名男子向谷歌提出集體訴訟要求賠償。前有Facebook用户數據泄露事件，如今谷歌又被曝記錄用户的位置隱私，國際科技巨頭為何頻頻捲入蒐集用户隱私的漩渦？未來谷歌是否會面臨“天價罰單”或者“天價賠償”？

普林斯頓大學：關閉隱私設置後，谷歌仍存儲用户位置信息

“無論您走到哪裏，谷歌也許都在記錄您的位置和行蹤，即使關閉了位置共享功能也沒有用！”來自美聯社和普林斯頓大學計算機科學研究員的一項調查發現，即使用户已使用了隱私設置，關閉了位置共享功能，許多安卓（Android）系統手機和蘋果iPhone手機上的谷歌服務仍會偷偷存儲用户的位置信息。美國消費者凱沙説：“如果谷歌的應用程序沒有記錄我的位置信息的話，它怎麼知道我曾經去過山頂呢？他們必須做出更加清晰的承諾，必須讓用户自己做出的決定更加算數才行”。

谷歌：“位置歷史”並不是谷歌獲取用户信息的唯一方式

那麼為何關閉了谷歌的“位置歷史”，谷歌還是能知道你去了哪裏？

對此，谷歌回應稱，“谷歌可能使用有一系列不同的方法，通過位置信息改善人們的使用體驗，包括：“位置歷史”“網頁和應用活動”還有“硬件設備層面的位置服務”。

換句話説，“位置歷史”並不是谷歌獲取用户信息的唯一方式。

美國著名科技雜誌《連線》高級記者艾米麗-德萊弗斯表示，這種“自己的手機難做主”的感覺令人不安。她説，我們都有這樣的感覺，我們不知道我們的位置信息何時被使用或為什麼被使用，這是令人毛骨悚然的。甚至當我們認為我們已經關閉了位置服務的開關的時候，實際上可能並不是像我們想象的自己掌握了控制權。

據報道，大約有20億安卓用户和上億使用谷歌地圖或搜索的iPhone用户都會遭遇相同的隱私問題。

前有87萬Facebook用户數據泄露隱私醜聞曝光，後有“史上最嚴”的歐盟新隱私法案《通用數據保護條例》生效，科技公司如何處理用户的隱私數據不僅受到越來越多關注，也面臨法律的嚴格審查。

中國互聯網協會胡鋼：為了廣告精準度，很多公司都會獲取用户隱私

在如此背景下，為何谷歌這麼“渴望”記錄用户的位置隱私呢？分析人士給出的答案是兩個字：廣告。著名的互聯網媒體集團CNET’s 編輯Roger Cheng説：“如果他們知道你總是去麥當勞，那麼你就會開始看到麥當勞的廣告，而且這些廣告對於谷歌來説是很有價值的”。

中國互聯網協會研究中心秘書長鬍鋼表示，互聯網公司為了提高所推送廣告的精準度，很多都會獲取用户的隱私數據，在這個問題上谷歌也不例外。胡鋼説，它能夠獲得廣告受眾的精準數據，這種數據是實時的。這種精準數據能夠極大提高廣告的準確度、到達度和消費比。這種優勢就是基於大量實時收集用户的個人信息，包括隱私信息。所以説廣告模式的互聯網是隱私驅動，這就是本質。

美國加州男子代表用户向谷歌提出集體訴訟，稱谷歌騙人

近日，谷歌通過更新谷歌賬户的幫助文件，證實了媒體所曝光的內容，不過也給出了相應的改進方案。該説明稱：“某些位置數據可能會保存在其他服務中，比如説搜索和地圖。不過當您關閉您的谷歌帳户的位置歷史，那麼就關閉了與這個谷歌帳户相關的所有設備的位置服務。”換句話説就是“一個開關管所有”，設備位置記錄關閉後谷歌將不會繼續追蹤用户。

但這並不能平息民眾的“怒火”。美國舊金山聯邦法院日前收到一起控告谷歌的訴訟案，加州一名男子代表全美所有關閉“位置歷史”(Location History)的iPhone和安卓（Android）手機用户，向谷歌提出集體訴訟要求賠償，理由是“谷歌此前的説法是騙人的”。

一旦谷歌被認定蒐集用户隱私信息，或將面臨天價賠償

知名IT與知識產權律師趙佔領表示，依據公開報道內容來看，谷歌公司的確涉嫌違反美國相關法律規定。雖然谷歌給出了改進方案，但作為普通民眾其實無法真正判斷谷歌是否能夠繼續蒐集用户隱私信息，因此可以向監管部門求助。

趙佔領表示，實際上它到底有沒有蒐集用户隱私，用户自己不知道也沒法直接獲取這樣的證據。雖然不知道這位美國男子的證據是什麼，但是我認為他可以向美國相關的個人信息的監管部門申請調查。如果相關監管部門介入調查，谷歌可能會面臨更加被動的局面。至於谷歌是否會面臨天價賠償或者罰單，關鍵還得看證據。這個還能不確定，因為如果美國男子提起訴訟，按照集體訴訟制度來講這樣對於谷歌來講面臨的風險就更大。一旦谷歌被認定仍然在蒐集用户隱私信息，它面臨的賠償金額將是天價的，因為集體訴訟在美國的賠償金額一般都不小。