馬雲最新演講：為什麼要別人幫你？不幫你才是常態_風聞

文/橙子（阿里味兒：aliweierV）

過去兩次創業失敗的經歷，我學到的最簡單卻最重要的事是：1.看一個人，不看他説了什麼，看他做了什麼。 2.永遠選擇自己真正喜歡的事情，最後即便失敗了，逝去的每一天都不虧。3.這是一個有才華就不可能被埋沒的時代。

前兩天馬老師去了非洲，在南非著名學府金山大學發表演講，2000多名來自於非洲國家的年輕人趕來旁聽。當天他還宣佈成立「馬雲非洲青年創業基金」。未來10年將出資1000萬美元，支持100名青年創業者，支持非洲年輕人實現夢想。

來聽聽Jack Ma 的最新演講又出了什麼金句！全文很長，搬上小板凳。

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If not now， when？ If not me， who？

我去年來非洲的時候就感覺，有一些事情必須要做，很多事情可以去做。我開始阿里巴巴創業的時候，我和團隊説：If not now, when？ If not me, who？

很多人説，非洲問題很多。你告訴我，世界上有哪個地區沒有問題？有人説：非洲貧窮，沒有財富，但我覺得非洲有世界上最好的財富，動物，自然，空氣，藍天。這是最寶貴的財富，全世界都羨慕。尤其是中國，特別想要藍天。大家都説非洲是古老的大陸，但其實這裏到處都是年輕人。

這個大陸充滿機會，充滿夢想，這片土地也充滿着責任。我一直都相信，當所有的事情都準備好了，就太遲了。創業者就是要在一切都未就緒的時候去做事情。如果什麼事情都準備好了，馬雲就不會成功了。

你們知道的，我失敗了很多次，我高考失敗了三次，我家裏沒錢。今天非洲和19年前我們創立阿里巴巴的時候一樣。那個時候，中國互聯網速度很慢。

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我們從不哭，讓那些不相信我們夢想的人去哭吧

1994年我創業的時候，很多人説我是騙子，説沒有互聯網這個東西。我嘗試去註冊我的公司，政府的註冊人員問我要註冊什麼公司。我説我要做一個互聯網公司。他們説，沒有叫互聯網的東西啊，你不能註冊。中國還沒有加入互聯網。

為了證明我不是一個騙子，我們等了3個半小時來下載首頁。現在很多人在問你們問題：非洲怎麼可能發展電商，沒有信用卡，沒有物流，沒有基礎設施，沒有政府支持，沒有資金，什麼都沒有。但，才是機會啊！

作為企業家，我們不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。我們從不哭，哭解決不了問題，讓我們的競爭者去哭吧。讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。

我在公寓裏創立公司的時候，有18位創始人。我們有遠大的夢想：我們希望成為全球top 10 互聯網公司。但在那個時候我們只是排名幾百萬名。你有夢想，才有實現的可能。不要説我們要在明天或者明年成功。我們要在十年二十年後才會成功。

19年過去了，我們是全球top 10互聯網公司。人們現在應該開始相信，那麼在接下來十幾年，非洲會有100個阿里巴巴。如果你不這麼想，那你不會這麼做，你也就沒機會了。但如果你現在開始努力，你就有機會。

非洲12億人口，大部分人是年輕人，每年有1300萬人畢業開始找工作。這就是資源。

阿里巴巴僱人的時候，我們根本找不到人，沒有人願意在一個有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作，還要在公寓裏工作。沒有人相信互聯網和電商。所以，我們僱任何能走路的人。只要是相信我們的人，都可以加入，我們白手起家。

一開始十年真的很難。我們找不到顧客，找不到好的工程師，完全沒有資源。我們也無法從銀行獲得貸款。所以那個時候我們對每一筆支出都很謹慎。

2007年阿里巴巴B2B業務IPO（首次公開發行）的時候，我們有300個人成了百萬富翁。

我問了我的同事三個問題。你們成為百萬富翁是因為你們比其他人聰明嗎？他們説不是，我們都找不到工作。是因為你們勤奮工作麼？也不是，有很多人都很勤奮。聰明人都去IBM和微軟了。獵頭根本就不來我們公司搶人，我們根本沒人要，我們相信夢想，我們努力工作，才成為富翁的。

他們説，他們成為百萬富翁就是因為沒人要。我就是那個13個公司都不要我的人，我們習慣了被拒絕，我們習慣了沒有他人的幫助。

為什麼人要幫你？幫你，是非常少見的。不幫你才是正常的。你應該一直努力工作來獲得幫助。如果我們可以勝利，如果我們能成功，那麼中國80%的年輕人都可以成功。很多人努力工作但沒有夢想，很多人有夢想，但不努力工作。創業者是又有夢想又努力工作的一羣人。所以我們才可以贏。

很多人抱怨沒有貸款，沒有物流，也沒有信用卡系統。機會永遠藏在人們抱怨的地方。人們抱怨的聲音越大。你就去解決問題，抱怨越多，機會越大。

這也是我看非洲的角度，問題很多，所以機會也很多。

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當你孤獨的時候，用你的左手温暖你的右手

創業者很不容易。非常孤獨，家人、朋友、妻子可能都不支持你，我都習慣了，你也必須習慣。當你孤獨的時候，用你的左手温暖你的右手。

我常常記住一件事，今天很殘酷，明天更殘酷，後天會很美好，但絕大多數人都死在明天晚上。你在為你的夢想工作，為你信念而工作。沒有未來專家，只有研究過去的專家。非洲需要未來，而未來沒有專家。總有一天，我們會成為專家的。

作為創業者，要習慣失敗。

今天阿里巴巴成功了，我們想活102年。為什麼是102年呢？阿里巴巴1999年成立，希望能跨越3個世紀。我們從來不説我們已經成功了，因為我們僅僅成立了19年，我們還有83年要走。我們還沒有成功，我們還只存活了19年。在過去的19年，我們犯下了無數錯誤。

作為創業者，不要去學別人如何成功，去學他們如何失敗的。

你讀了很多成功的故事，你就能成功了嗎？當然不是。每五年，清華大學做案例研究，我受邀去探討阿里巴巴的案例。阿里巴巴面臨很多競爭對手，這五年每年的競爭結果分析，都是阿里巴巴死掉，競爭者獲勝。但實際上，最終阿里巴巴的競爭對手都死了。

所以，你要怎麼從這樣的案例裏學到東西啊。我們要向錯誤學習，因為大多數的錯誤都是相同的，大多數的成功卻都有不同的原因。當你向錯誤學習時，並不意味着你要學會如何避免犯錯，而是當你犯錯時，能知道如何面對它。

創業者要有一顆強大的內心，來迎接困難、錯誤和各種麻煩。但要有一顆温暖和柔軟的心，尤其是對同事和客户。我想和大家分享阿里巴巴的價值觀——六脈神劍，這六條價值觀中有兩條非常有特色，我認為值得大家思考。

我們認為，客户第一，員工第二，股東第三。我們認為客户是最重要的，你把客户服務好了，他們就會付錢。第二重要的是員工，員工團結協作就能服務好客户。所以如果客户高興，員工高興，股東自然而然就會高興。

另一條我想分享的價值觀是「擁抱變化」，在這個不斷變化的世界，保持變化是走向成功的最好方式。我們永遠不要嘗試改變世界，而要改變我們自己。向錯誤學習，向他人學習，改變自己，我們才可能成功。

有人説非洲很複雜，但我認為特別單純，如果你去歐洲，你會知道什麼是真正的複雜。他們擔憂很多問題，在生意成功之前，自我設限畫地為牢。在這裏，我們沒有什麼可失去的。在這個世界上，最難的事情是去説服一個成功的人，成功的人告訴你這也別做那也別做，我們有這樣那樣的經驗。

我們都是普通人，我們想要成功，我們想要創造未來，我們想要做一些深信不疑的事。對於非洲來説，創造就業是很重要的一件事，創造就業最好的途徑是鼓勵小微企業發展，是信任年輕人。

同時我也要對很多創業者説，千萬別認為你下個月或明年就能成功，眼光至少要放到五年後，如果創業下個月就能成功，那能成功的人多了去了。假如你有個有錢的爸爸，你不需要辛苦創業。同時也不要因為學歷低等等而灰心，如果你是從麻省理工學院或哈佛畢業的，你可能永遠不會成為創業者，因為你可能會成為一名白領。

所以，作為企業家，我們要有怎樣的戰略？我們要有很好的視野，能看到世界的變化，客户的需求。不要去等政府給你提供一切。

所企業家需要經常問自己三個問題，你有什麼，你想要什麼，你願意放棄什麼。

你有什麼？我什麼也沒有，我們唯一擁有的就是夢想和信念。我們有團隊，我們會十分努力。你想要什麼？客户想要什麼？社會的問題在哪裏？你的客户存在什麼問題？我們的團隊想要什麼？

如果一個人不願意放棄任何東西，那麼什麼也得不到。

很多商人從來都學不會專注，我們要學會專注於一件事。如果你想要抓住兔子，不要換目標，要改變自己，直到抓住兔子。成為創業者是一個很好的經歷。生活艱難，所以我們成為了創業者。我從來沒有為我自己寫過書，我認為書要等老了再寫，我的人生才剛剛開始。

如果有一天我要寫書，我會寫一本《阿里巴巴的1001個錯誤》，我會告訴我的孩子我經歷了多少艱難的日子，犯了多少愚蠢的錯誤，這些都是最好的經歷。

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讓思維的火花不斷碰撞

另外，我認為非洲有幾個非常巨大的機遇在我們面前，第一是「數字非洲」的發展。你們還沒有特別複雜的IT基礎設施，而歐美國家的IT基礎設施都已經非常完善了，想要發展就很難。

電商在中國飛速發展的原因之一，是當時中國的零售行業發展基礎太差。現在的非洲，我認為和19年前的中國很像。你們沒有互聯網的支付方式，我建議去升級支付方式，這並不難。成熟的技術就在那裏，不用過於擔憂支付安全等問題。

支付寶在過去的15年裏經歷了複雜的發展過程，現在每天有超過5億筆交易，已經超過了visa 和master等支付平台的全球交易規模，去年全年我們有超過10萬億美元交易。科技就在那裏，關鍵在於你是否願意讓大家變得富有，你是否願意讓小微企業得到發展。技術就在那裏，阿里巴巴會盡一切努力去分享技術。

非洲的第二個機遇是物流網絡。所有的非洲國家必須團結起來，升級物流網絡，這能給非洲帶來大量的就業機會。如果能做到全球買、全球賣、全球運，那將會帶來很大的發展機會，所以非洲需要數字化發展。

互聯網基礎設施太重要了，讓大眾接觸互聯網，得到資訊，找到買家，找到賣家，找到夥伴，讓思維的火花不斷碰撞。

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讓創業者成為這個時代的英雄

未來幾年我們會在非洲辦更多的創業者論壇，創業者是驅動非洲經濟發展的重要引擎。不是技術，也不是錢來推動經濟發展，而是依靠夢想，依靠年輕人來驅動經濟發展，是小微企業創造了廣大的就業機會。

讓我們一起努力，讓非洲變得更加數字化，讓每一個年輕人都有機會。

非洲的另一個機遇是全球化。我是全球化堅定的支持者，全球化並沒有任何錯，只是「全球化」的定義需要與時俱進。我們要讓「全球化」更普惠，要讓全球化支持小企業，支持年輕人和女性的發展，我認為非洲有很多優秀的女企業家。

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**真正的創業者在於是否能堅持理想，**保持努力，賦能他人

在互聯網行業，當你創業時，他們不關注你的性別，只關注你的產品發展。

如果你想做一家很棒的企業，公司的女性員工比例至少要有50%。如果你想做一家特別優秀的企業，所有的員工可能都得是女性。告訴大家，阿里巴巴有48%的員工是女性，34%的高管是女性。

女性有很多優秀品質，和很多自私的男性不同，女性不僅要關注家庭狀況，還要照顧孩子，同時關心工作。這是我們特別需要的人。我認為，非洲女性有很大的潛力，她們有着很強的熱情和愛，能做好服務。所以讓我們開始吧！

所以這是我想和大家分享的，「非洲青年創業基金」只是一個開始，是一次嘗試。1000萬美金規模並不是很大，尤其是和其他領域的基金或政府資金相比。創業者們，我們需要錢嗎？是的，我們需要錢。但如果錢能解決問題，那麼銀行能做成任何事。

真正的創業者，首先要有理想、團隊、客户，錢就在那裏，關鍵在於你是否能堅持理想，保持努力，賦能他人。所以我非常高興能和Efounders在一起，讓我們一起鼓勵非洲的年輕企業家，支持他們，尊重他們，讓他們成為時代的英雄。

當非洲有了更多偉大的企業家，這片大地也會更加繁榮，成為一片人人都願意來的大陸。創業者們開心了，就會成功，而我們的客户成功了，阿里巴巴也會成功。