加拿大航空搞事情,還能把中國大陸併到台灣下?_風聞
b卡b刷拉卡-2018-09-06 17:33
8月11日,美國航空、美聯航、達美航空、夏威夷航空等四家公司最後完成涉港澳台信息標註的修改工作。台灣的“正名運動”已經落下帷幕,然而讓人沒有想到的是,一直默不作聲的加拿大航空公司卻搞起了小動作,在非常隱蔽的地方出人意料地把中國大陸並在“台灣(Taiwan)”選項之下,引起極大憤慨。

9月5日中午,網友@柴犬皮蛋 在社交媒體上發文稱,自己幫母親已經在加拿大航空公司的官方網站上購買了飛往該國的機票。但是之後又希望能夠優選、買到第一排的座位,因此要支付差價。
但是該網友講述,自己在支付頁面上選擇信用卡所在地時,尋找了許久都沒有看到“China”的選項,反而是在C列原本“China”應該出現的位置上看到了“Taiwan”:


該網友第一時間寫郵件給加航總部反映問題,但是得到的回覆同樣令人意外。
加拿大航空回覆譯文如下:
謝謝你的郵件,
我們很自豪也很高興為台北和台灣人民服務。我們的政策是遵守所有司法管轄區的所有法律要求。加拿大航空(Air Canada)只是眾多大型國際航空公司和其他跨國公司之一,我們不得不採取自己的商業做法,以便在亞洲開展業務。其他主要國際航空公司也做出了你提到的改變。
作為一家企業,我們不是在表達一種政治觀點,而是在滿足各國政府和利益相關者的要求,以確保遵守所有適用法律。
真誠的,
伊萊恩·米勒
客户關係
這個回覆實在是……讓人説不出話來。
在小編看來,能夠直接把自己的內心想法一吐為快是好事,但是如此虛偽、道貌岸然地説着自以為是、避重就輕的話語就讓人瞧不起了。

事實上,今年5月份,我國民航總局向全球40多家航空公司發函,要求對方修改涉及港澳台信息的標註,加拿大航空公司態度也比較誠懇,甚至可以説是較早修改的一批。
因此,有網友建議@柴犬皮蛋 可以耐心尋找一下,看看是不是把中國放在了P序列中了;或者是多驗證一下,看看選擇了“Taiwan”之後填寫大陸城市是否有效。這位博主回覆説,自己耐心從A-Z都尋找了,P開頭或者是R開頭,甚至是the開頭都沒有。而如果選擇了“Taiwan”之後的確有效,可以讓用户順利完成支付。



據@柴犬皮蛋 博主講述,事後他曾撥打400客服電話、發送郵件聯繫加拿大航空的中國辦事處,沒有獲得有效回應。
唯一有效溝通的渠道居然是微博私信,可是在博主描述完自己遇到的情況之後,加航方面仍是堅稱“沒有問題”,博主認為這完全是“牛頭不對馬嘴”。因為博主遇到的情況是在優選座位信用卡所在地無中國選項,加航的官方微博卻展示的是其他正常情況的頁面截圖。



@柴犬皮蛋 微博發文截圖


該博主與加航方面的微博私信截圖


加航官微展示出來的正常情況截圖


博主實際遇到的優選座位支付時選擇信用卡所在地的頁面截圖
就在小編下午2時許與博主取得聯繫對其進行採訪的時候,加拿大航空公司的回應新鮮出爐。加航官微通過私信以及在評論區回覆的方式出示了這份回應。


在這份回應中,加航表態尊重中國的主權和領土完整,並且也與總部取得聯繫,確認出現問題是“技術部門的操作遺漏”,已經要求相關部門調整。
但是@柴犬皮蛋 博主認為這份回應仍然顯得輕佻:“唯一的回覆,始終不想用形容詞來談這件事,看來不罵不要臉是對不起自己的情緒了,還領取精美禮品,這態度,欠教育。”
小編試圖聯繫加拿大航空公司,截止目前對方沒有給出回覆。到底是不是技術部門的操作遺漏?後續的調整修改情況如何?我們都將持續關注。
(完)