殭屍化的支付寶小程序，將在BAT廝殺中出局_風聞

在BAT紛紛加入小程序戰場後，小程序市場確實越來越熱鬧了。當BAT小程序逐步開放，你會發現其實三家小程序都有他們獨特的屬性，並且他們的優劣勢也逐漸被人發現。

近日，極客公園發佈了一篇名為《BAT 的小程序大戰，誰更像贏家》的文章，其中提到支付寶小程序是一個難以火爆的計劃經濟。如果從戰略解讀，這個説法有待商榷，但相比開發者對於微信小程序的熱情程度，小程序開發者對支付寶的冷遇也確實耐人尋味。

通過一些觀察，筆者發現：開發者對支付寶小程序的熱情相對更低，主要的原因或許是因支付寶在體驗場景、流量分發方面還有所缺乏。部分同品類的小程序出現“殭屍化”，這足以阻礙一般的開發者通過支付寶小程序發家致富。在這種情況下，如支付寶不抓緊改變，恐在BAT小程序中最先出局。

因聚焦導致天生窄化 這給支付寶小程序留下了“殭屍化”的隱患

正如支付寶小程序負責人管仲所説：支付寶和微信是兩個截然不同的生態，所以在不同的小程序生態，針對產品的應用場景上就會產生不同方向。相對來説，支付寶小程序一開始就清晰其定位，把商業和生活服務當作主戰場。

但任何事情可以説都是一把雙刃劍。精準的選擇，對於支付寶來説，確實會更有概率地守住這兩大領域的戰場，但如果對於廣大開發者來説，這或許就意味着發展的空間天生窄小。

可以預見的是，支付大戰之後，如果擁有小程序這種內容載體做連接，強交易屬性的支付寶小程序確實在商業和生活服務有優勢。但長遠看去，如果開發者去觸達的場景極為有限，那麼平台對於開發者的吸引力肯定會逐漸降低，開發者會轉移到更適合自己的平台。

以強社交聞名的微信小程序為例，用户高粘度就是微信的一個特徵。同時，微信小程序已經有100萬的總量，其在小遊戲、電商、O2O、社區管理、視頻直播等行業都處於一個優勢的地位，整個生態對於小程序多場景的覆蓋，給予了開發者不小的發展空間。

而剛剛開放入駐的百度智能小程序，因其擁有精準流量，依託於搜索和信息流的精準匹配，百度智能小程序也能夠觸達更多場景下的用户需求，如在工具、內容、服務、電商等多領域幫助開發者觸達用户。

與微信和百度的小程序相比，作為支付寶小程序最核心的分發渠道，支付寶本身的用户大多數由線上線下的交易行為來引導，在激活場景上相對單一。

此外，支付寶小程序重點在商業和生活服務領域發力，並且僅限企業開發者加入，這要求開發者對B端的資源擁有極強的整合能力。如果本身不是已經通過APP或其他的形態在商業或者生活服務領域做出一定成績，普通的開發者在支付寶上的機會實在是太少。

這樣一來，本身還是工具的支付寶，其支付場景就限制了小程序的發展空間，小程序開發者只能在有限的賽道中廝殺，同質化嚴重。由此而衍生的用户需求少、場景窄化、用户時長短等問題，已給支付寶小程序留下了隱患。

半計劃經濟的支付寶 要解決殭屍化小程序流量分發問題並不容易

互聯網行業一直都流行“唯流量論”，如何獲得大規模的流量從而迅速站穩腳跟拉開與競爭對手的距離，這是開發者非常關心的一個問題。如同計劃經濟一般的支付寶，就在流量分發這一環節導致了“殭屍化”小程序的出現。

（1）先中心化再去中心化，仍無法解決支付寶小程序流量分發困局

不管是以何種發展思路，BAT小程序都需要在流量分發方面擁有較強的實力才行。在支付寶小程序上線初期，支付寶小程序聚合頁面內有明確的精品推薦和與 Banner滾動展示，這是一種中心化的分發思路，也算是支付寶給予這批小程序的一些額外獎勵。

小程序本質上只是一種內容載體，如果平台純粹都是進行中心化分發，那這隻能做個體不能做平台。所以，支付寶如今也通過開放更多的入口，開始根據用户意願來選擇。

根據筆者觀察，我們在支付寶中搜索一個細分品類的小程序，搜索結果中會出現大量同質化的小程序讓用户選擇，這看似對流量進行了分發，但其實每個小程序開發者都在“靠天吃飯”，無規律可循。從用户的角度看，這樣的搜索結果還需要用户自己篩選，找到合適自己的小程序，無法從第一條或前三條獲得到自己最想要的小程序，在體驗上就很不便捷。

但以微信的分發為例，基於地理位置LBS來對同類的小程序進行分發，這也保障了大量同類開發者有不同機會獲得相對精準的流量。但在支付寶尚不清晰的排序規則下，當前支付寶的分發算法就只會出現一大批同類小程序獲取不到用户，從而淪為殭屍小程序。

2、線下向線上導流 有限的使用頻率難出爆款

同時，平台用户使用平台服務的頻次，這也是對於開發者獲客的一個關鍵因素。我們在使用支付寶的時候，大多數都是在線上或者線下進行交易的時候才會使用，其使用頻率比微信聊天以及百度APP搜索要更低。

支付寶的流量，有不少依託於支付寶在線下龐大商户所建立的掃碼聯繫，很多流量也都是從線下導入線上的。如果平台本身不能把用户使用頻次提升起來，那麼其所分到的流量也極為有限，這和支付寶本身想做社交想做遊戲是有難度的邏輯，是一致的。

不可否認的是，如果只做商業和生活服務，只針對企業開發者入駐的支付寶小程序，確實也有一些產品可以幫助支付寶提升線上線下連接的可能性。但本身支付寶用户打開頻次不夠高，用户只會在支付的時候短暫使用，那對於開發者來説，他們要入駐支付寶小程序也很難沉澱到更多的用户，達到二次運營的可能性。

目前來看，大量阿里系推出了支付寶小程序之後，包括哈羅單車、OFO在內的這些小程序也成為用户剛需，但其留給用户的印象大多數都只是一個交易通道。而對於普通的小程序而言，沒有支付寶的推進支持，本身也不具備長期燒錢獲取用户的資金儲備，在支付寶的空間裏就難以成長為 “爆款”。

相比之下，微信卻在短時間內形成匿名聊聊、摩拜單車、拼多多、海盜來了等多個品類的現象級小程序，這樣在遊戲、社交、內容等多重賽道都有爆款的平台，自然對於開發者本身的誘惑要更大。

聚焦是支付寶小程序穩健策略 但開發者要存活需要多元的收入機會

其實，對平台來説，支付寶小程序給自己的定位非常明確，聚焦商業和生活服務，這對支付寶來説是一條非常穩健的發展之路。

為什麼呢？支付寶在生活服務領域積累已久，水電煤氣繳費、充值、轉賬、信用卡還款等一直是支付寶用户使用最多的功能。由於離錢、服務信任最近，所以支付寶小程序在多維商業應用能力、高成交轉化率方面，可能沉澱了一定優勢。

這既是支付寶的優勢，同時也是支付寶的無奈選擇。金融安全和娛樂，其實是兩種需求，正如支付寶想做社交其實很難一般，要支付寶用户通過支付寶小程序看新聞、看視頻、玩遊戲，這確實是一個很難實現的問題。

在聚焦助力支付寶小程序獲得穩健發展的同時，由於無法在領域、場景等方面滿足開發者的需求，那很多非生活服務類的開發者，縱然擁有好想法，也只能給其他平台去提供了。

開發者要存活，本質還是要回歸到盈利這件事情上。既然説生活服務的小程序門檻高，甚至若非成為阿里系的企業，很難有發展，那能擁有更多爆款機會和外包機會的微信、百度智能小程序，自然就擁有了更強的吸引力。因此，這樣看來，支付寶小程序或許會最先在生活服務領域出現優勢，但從長遠看去，在BAT三大小程序的開發者大戰中，或許也會最先出局。

文 |小謙，小謙筆記（http://xiaoqianbiji.com/）創始人，互聯網觀察員，數十家科技媒體專欄作者，微信請聯繫net1996，轉載請註明版權