你是怎樣一步一步,陷入折扣陷阱的?_風聞
看脸的白老师-观察者网编辑-风流倜傥白老师。2018-10-21 09:46
從昨天開始,淘寶各家店開始預售,今年的雙十一算是正式拉開大幕了,大家的錢包都還好嗎。
然後,我還知道了另外一件事,雙十一都已經十週年了。。。
unbelievable!

一天時間,我已經下了10單了。。。心疼錢包。。
話説,我們都是怎麼一步步陷入折扣陷進的?轉一篇文章大家可以看看。
來源:基礎顏究
作者:@三畝
清華化工博士,前強生資深研發經理
致力護膚研究十四年
熱愛文字的科學工作者
幾天前我在濟南,演講時引用了一個數據:
2002年世界銀行的一個報告稱,過去一百年來,實體產品的價格是不斷下降的,平均每年下降百分之一。
結束之後,一個朋友過來問我:“你説一百年,每年下降百分之一,那不是現在都不要錢了麼?”
我解釋説不是(1-100*1%),而是0.99100,所以是下降到36%左右的價格。
圖片來源:giphy.com
解釋清楚了以後,她笑了起來:“難怪家裏越堆越滿,不是因為我掙錢多了,而是因為產品真的便宜了。”
是的,然而不是所有的東西都在變便宜——我們的注意力越來越貴了。
“稟賦效應”
凱文·凱利在《必然》裏面提到,1995年美國人一小時的注意力,大概價值兩美元;到了2015年,扣去通貨膨脹的因素,這個價格平均已經上漲到了3.37美元,漲了70%。
為了獲得消費者的注意力,商家不得不出各種招,其中之一就是“造節”,從70年前開始的“黑色星期五”,以及最近十年的“雙十一”和“六一八”,都是“造”出來的節日。
圖片來源:pinterest.com
新型“購物節”,宣傳鋪天蓋地,但是最後讓你下單,也是很有技術含量的,商家重點利用兩個心理學研究成果:稟賦效應和時間壓力。
在正式“開搶”(請注意這個“搶”的用詞,很巧妙,在暗示你彷彿不要錢,是“搶”來的)之前,商家會在很長的一段時間內預熱,不停地提示你,並且説服你把一些商品“預先放入購物車”。
圖片來源:giphy.com
表面上看,這種動作是為了讓你在“開搶”之後加快動作,實際上,這是在你下單前,先讓你和這個商品建立起一些聯繫,讓你投入一些“勞動時間”在這個產品上面。
稟賦效應:
美國人的研究,如果一個團隊集體折過千紙鶴,在給千紙鶴估價時,成員會給出25美分的價格。
但是如果只是觀看過摺疊千紙鶴的過程,沒有親自參與,給出的價格只有5美分。
只要你曾經動用過自己的時間,你在潛意識裏,就被這個產品“預説服”(心理學家甚至生造了一個詞,pre-suation,是pre-和persuasion的組合),就是“預先説服”,你在不知不覺中被説服了。
你已經看了一些這個產品的信息,並且有了真正的動作——“放入購物車”,這對於商家來説,已經完成了很重要的一步了,已經被“預説服”了。
時間壓力
好了,接下來是正式“開搶”。
一定會給你時間壓力,很多商家都會説,最開始的一百單如何如何,又或者是“總量有限,售完為止”。
目的就是“逼”你在非常短的時間內做決定。
圖片來源:giphy.com
如果這個時間段,你還非常疲倦(比如在半夜十二點“開搶”),那麼你很有可能就放棄理性思考的“系統2”,而直接依賴感性思維的“系統1”。
系統1和系統2:
系統1和系統2,是著名心理學家,諾貝爾經濟學獎得主,普林斯頓大學教授丹尼爾·卡尼曼教授提出來的。
所謂“系統1”,是本能性的或者習慣性的思考方式,大腦依據存儲的經驗或者本來的偏好,快速作出決定。而“系統2”,則需要調動大量存儲信息,做出理性的判斷。
比如,日常開車是“系統1”,而到了一個新地方的某個岔路口,不知道該往哪個方向拐,仔細看路牌,甚至拿出地圖來,就是“系統2”。
“系統1”快速,但是常常出錯。“系統2”精確,但是緩慢而且消耗大量大腦能量。
只要利用時間壓力和你的疲憊狀態,成功地讓你進入“系統1”主導的狀態,那麼你很可能會一個衝動——“清空購物車”。
圖片來源:giphy.com
商家的目的就達到了,而你呢,很可能就像昨天加薪説的,交出真金白銀,買了一堆最終覺得不太有用的東西,堆在家裏面覺得堵得慌。
怎麼買不後悔
著名的“復旦大學蹭課地圖”裏,有李曉煦老師的《幸福心理學》,主要講的是“如何追尋幸福”這件事情。
李老師認為,幸福分成三種,在時間長度上是不一樣的。
幸福的時間尺度:
在“秒”這個時間長度上,人們體會到的是“愉悦”。
在“小時”這個時間長度上,人們體會到的是“專注”。
在“人生”這個時間長度上,人們體會到的是“意義”。
這三種,都是“幸福”。
舉例來説,在購物這件事情上:
“買買買”,你獲得的是“愉悦”。
在購買之前深入地做功課,忘了時間,一低頭一抬頭,發現幾個小時過去了,產生了“心流”體驗,這個是“專注”。
買來的東西,真正幫助你提高了自身的能力,改善了自己的形象,甚至體現了自己的審美或者價值觀,你覺得對你人生產生了持續的正面的影響,這個是“意義”。
商家造節,當然是為了他們自己的利益,我們按照他們的安排,被他們用心理學的研究成果指揮做動作,是不明智的。
我們反過來要用心理學的研究成果武裝自己——我們要利用這個機會,去獲得自己的幸福感。
其實,“購物”的快樂,更多的來自於“挑選”,而非“下單”。
圖片來源:giphy.com
我們仔細地考慮對比,我們讀**@基礎顏究**,我們查成分表,我們欣賞和揣摩產品外觀,我們看別人的使用心得……
我們知道,這樣做,才對得起自己花出去的錢。
這樣買回來的東西,才幫得上你,或者配得上你的價值觀。
實際上,能夠同時把握住“愉悦”、“專注”和“意義”,你就能夠在“購物”這個過程中獲得更多的樂趣,而這種樂趣本身,對於身心健康(甚至皮膚健康),都是有幫助的。
叔説:
雙十一是好的。
因為它給明智的人一個監視自己價值觀的機會,一個提高自己購物能力的機會。
但是,在真正開搶前,請一定再看一下你的購物車,確保裏面的東西,幫得上你,或者配得上你。
用“斷舍離”的觀念來説,我們的目標,是讓環繞着我們的東西,要麼是自己喜歡的,要麼是真正有用的,要麼可以體現自己的價值觀。
那些不確定的東西,就不要買——買了一定會後悔。