馬蜂窩超80%內容造假?_風聞
王木铎-2018-10-22 10:59
相信不少讀者還記得世界盃期間,馬蜂窩廣告的瘋狂刷屏。
花高價錢(2億,雖説對於王健林而言1億隻是個小目標,但拿出2億來做廣告還是大手筆啊)做洗腦廣告,雖説這是有傳播學依據的,但當時依舊引起巨大爭議,網友們紛紛吐槽。
但這一次,我們要來説的是馬蜂窩數據造假的事情。有人稱其2100萬“真實點評“中,有1800萬條是假的。
前天,一篇文章《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》,直指馬蜂窩80%的評論都造假,而且是用機器人從競品,譬如點評和攜程等,抄襲過來的。

要知道馬蜂窩可是以UGC型在線旅遊網站著稱的,他的“用户點評”堪稱為立身之本,是在眾多旅遊網站中脱穎而出的“法寶”。
該文稱:
發現馬蜂窩的數據異常源於一次巧合,我們偶然注意到馬蜂窩點評增長趨勢非常詭異,點評的數量,在特定時間節點指數級上升,隨後斷崖式回落。
概括一下,大概就是一開始是想做個數據模型分析,沒想到真的捅了馬蜂窩的“馬蜂窩”。
而且評論數量指數上升的這幾個節點,可能與融資有關係。


按照“一字未改”這樣嚴格的抄襲標準,共有572萬條餐飲點評、1221萬條酒店點評都是抄襲的。

而且馬蜂窩似乎也不捨多設置幾個賬號,不少賬號忽男忽女。

實名羨慕這位“問答小班長2號”,擁有眾多男女情人和伴侶,還有無數化身,可以同時出現在世界各地。想當初我們對於赫敏使用時間轉換器,卻只用來出現在不同的選修課上感到可惜,那這一位“問答小班長2號”就很優秀了。
不慎把被“複製”的原網頁上小廣告一起抓取過來,將點評來源一不小心放到點評正文內(比如簡明英漢詞典)等等,操作驚人。
至於連續中獎12次的幸運鵝出現在這些點評大户中,也就不奇怪了。傳授中獎經驗的用户竟是馬蜂窩員工,也可以理解啦,説不定抽獎也講究近水樓台先得月~

完全不符合正常人類作息的每日點評趨勢,也是有點巧合……
林林總總,該文列舉了不少馬蜂窩評論造假的“證據”。
當然,當你現在點開這篇文章,可以看到馬蜂窩的權利人聲明。


第一段,開篇明義,我們看到了質疑文章,已經在10月21日進行了整改。

這一段想説,數據背後的用户真是情感和回憶是馬蜂窩內容的真正價值,想想還是很感人的。

馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。
那我們來看看他們清理的“效果”如何?


這説明什麼?馬蜂窩找的技術員不行啊!

那為什麼2016年之前一段時間,評論數呈現指數級增長,馬蜂窩也給出了自己的解釋:因為他們鼓勵了用户發表點評。我的天,這樣的運營人才還不趕緊挖過來!誰拿到手,誰就勝利了啊,還需要花兩億在世界盃期間做廣告?

自媒體將不法商店的違規行為歸結於馬蜂窩,與事實嚴重不符。
看出來馬蜂窩是用户導向了,對商家不屑一顧。造假評論是商家為了在馬蜂窩上有更好的評價,統一僱傭組織了一批機器人來進行搬用。這是商家行為,和馬蜂窩沒有關係。


針對該文(《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》)歪曲事實的言論,和已被查證的有組織攻擊行為,馬蜂窩將採取法律手段維護自身權益。

之前一次馬蜂窩上熱搜還是因為替用户定錯房間,將海參崴的酒店訂到了希臘,客服給出的解決方案是自己打車去希臘。他們最後還真給了預估打車費用作為賠償,不少網友表示,這個推廣做得值。這一次,不知道馬蜂窩將會給出何種令人滿意的答覆。(很明顯,這篇聲明可能不太夠。)

但也許,這整個事件只是一則招聘廣告?
圖片來源:
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