拜託！誰還用馬蜂窩呀？_風聞

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來源：有意思報告（ID：youyisi_cn）

作者：佩奇兔

人家在中坐，瓜從天上來。週六深夜起，自媒體連“捅”三天馬蜂窩，抄襲醜聞持續發酵。

文中指出馬蜂窩2100萬條“真實點評”中85%為機器人抄襲自其它競品網站，並貼出大量所謂“實錘”，比如：

同一賬號性別忽男忽女，行蹤飄忽不定；

用户活躍時間異常：在工作時間用户活躍度最高；

7%的營銷遊記被頂次數為普通遊記的364%倍；

被頂次數最多的回答幾乎全部來自於三亞水軍……

圖片來源：小聲比比

對此，馬蜂窩的回應是：造假我們認，但是説我們的用户是殭屍，我們是鬼城就過分了啊！

圖片截取自 馬蜂窩的聲明

吃瓜羣眾表示：馬蜂窩？好久沒用過了。

馬蜂窩，火過

2012年是社羣經濟最風光的一年。那年微信還未興起，那年我們還用人人，那年馬蜂窩開始崛起。

馬蜂窩百度指數

這顆爆發的種子早在2006年就已埋下。2006年被稱為社交網絡之年，MySpace、YouTube和Facebook在眾多新興網站中脱穎而出，馬蜂窩就是成立於那年。

成立之初，馬蜂窩純粹是出於喜好搗鼓起來的業餘平台，用户以遊記的形式分享攻略、經歷。

數據來源：艾媒諮詢，《2018上半年中國在線旅遊行業研究報告》

直到2010年，中國經濟持續快速發展，國人出境需求快速增長，旅行攻略成為國人的剛需。其創始人才從原公司離職，正式開始將馬蜂窩作為一個商業項目來運營。

2010年和2011年，出境遊增長速度最快，超過20%。數據來源：《艾媒報告丨2016-2017中國在線出境遊市場行業研究報告》

這些年旅遊業的變化不僅呈現在數據的增長上，還存在於消費者旅遊觀念的變化。

一直以來外國人對中國旅客的遊客的印象都是跟團，遠遠地望見有一羣亞洲人烏泱泱襲來，不用懷疑，一定是中國人。

圖片來源：參政消息

然而那時起，國人已經意識到了跟團遊的種種不便。首先是個性化不足，人追着行程走。

其次是年輕人越來越討厭“上車睡覺，下車撒尿”式旅遊，他們開始享受旅行本身，即使旅行也可以睡到自然醒，即使窩在一個城市十天八個月才怡然自得。

然而，自由行最大的障礙是信息不對稱，交通、景點、食宿、語言全部都是問題，旅行攻略因此成為剛需。

數據來源：中國旅遊研究院:《2016中國出境旅遊大數據》

因此在2012年，用户需求和互聯網產業的雙重利好，使得脱胎於旅行愛好者社區的馬蜂窩迎來了它的發展黃金期，開創了“內容+交易”商業模式。

馬蜂窩現在的界面

通過對內容的數據分析，馬蜂窩可以獲得精確的用户畫像和喜好，從而促進交易的產生。

但是，“起了個大早，趕了個晚集”，馬蜂窩逐漸沒落了。2018年，由於優質UGC內容的稀缺及變現能力不足，馬蜂窩已經跌出了在線旅遊平台的第一梯隊。

數據來源：艾媒諮詢，《2018上半年中國在線旅遊行業研究報告》

好旅行攻略，真的越來越難找了

雖然在線旅行社廝殺地如火如荼，但是近些年，用户明顯發現好的旅行攻略卻越來越難找了。

在遊記發展到相對後期後，很多人在制定自己的攻略時就已經借鑑了前人的經驗，內容出現大量的雷同，甚至無意識抄襲。加之，多數人的分享並不專業，以表達內心感受為主，陳述也難免出現大量冗餘累贅。

圖片截自 小紅書

當然，這其中也會有一些優質乾貨產出，但是“劣幣驅逐良幣”可能導致真正有實用價值的遊記被淹沒。

同時，由於旅行一年也不會有幾次，用户大概率只有在有實際需要時，才會主動使用馬蜂窩這種單純生產旅行內容的APP，也可能導致優質內容不被看到。

因此，生產什麼樣旅行攻略，怎樣生產旅行攻略成為分享者首要思考的問題。

2015年起，以咪蒙為代表的個人IP、KOL和網紅經濟開始崛起。

一些旅行達人選擇將更多的精力放在了更加開放綜合的平台上。知名旅行大V沙漠玫瑰也經歷過沒人看的窘境，但是她選擇了堅持，直到微博的興起。

同樣是內容社區起家的小紅書看到了這樣的趨勢，努力將自己打造成一個綜合性的社區平台。現在很多豬豬女孩不僅在小紅書上看美妝，還看裝修、美食、旅行等所有涉及生活方式的內容，使得它具有了遠高於一般美妝社區的用户粘性。

而知名旅行自媒體人北石同學能夠在2014年脱穎而出，則歸功於他提供了優質的稀缺信息。

這些KOL積累了一定的粉絲量後，用户對於平台的認可轉移到了對個人IP的認可。

個人IP走到哪裏，流量就跟到哪裏。目前北石同學不僅在微博微信上分發信息，還積極直播、小視頻等新型平台，馬蜂窩的流量進一步被稀釋。

馬蜂窩為什麼流量造假？

流量被稀釋是垂直內容社區平台共同的痛點。

旅行領域，在路上和蟬遊記首先退出市場，麪包旅行處於艱難的商業化轉型中。其他領域，豆瓣一直在掙扎，大眾點評則在與美團的對戰中敗北。

曾在多家在線旅行社工作過的業內人士透露，之所以會出現這種問題，主要是內容變現難。

馬蜂窩也上線了酒店和機票火車票功能，但是由於啓動時間晚、資金鍊不穩定、用户基數低等原因，很難拿到來自旅遊局、酒店、航空公司的直接訂單，導致其酒店、機票信息大多是來自於攜程、藝龍、Booking等平台的二手資源。

因此為了打通直接合作的渠道，獲得更低的價格，馬蜂窩需要大量的流量來取得資本市場和廣告商的資金。

圖片截取自馬蜂窩 上海酒店預訂第一條

為了獲取流量，2018年世界盃上，馬蜂窩花1.65億採用“央視+明星+砸錢+洗腦”的傳統套路對觀眾進行瘋狂轟炸。

馬蜂窩世界盃期間廣告截圖

同時，馬蜂窩還在D輪融資前後“劍走偏鋒”，突擊抄襲評論。

圖片來源：小聲比比微信公眾號

業內人士透露，由於抄襲行為沒有任何技術難度，甚至不涉及到數據庫層面，就可以自動批量爬取頁面，抄襲幾乎就是行業的“明規則”。

2008年，攜程對去哪兒網站轉載數萬個頁面攜程信息提起訴訟。今年7月28日，小紅書在其官微上聲討了大眾點評抄襲其百萬條筆記的行為。

事實上，水軍、爬蟲、數據造假行為在整個內容生產領域都很常見。

今年7月，公號“慢速公路”的寫手橘子曾在微博上對藍色光標進行公開質疑，認為他們為了掙客户的錢，利用假網紅刷數據。

數據造假早已是微博、微信公開的秘密，這也就是騰訊整頓一次，大批微信KOL閲讀量暴跌一次的原因。

在這個人人高歌“流量變現”的年代，資本認流量，於是平台和自媒體都在瘋狂買流量。在這場金錢博弈中，“粉絲”只是他們鬥法的武器、裝點門面的行頭。畢竟坐擁一眾殭屍粉、假內容，就能和資本玩得你儂我儂了。

而作為真正流量的我們——粉絲、消費者一臉無辜：內什麼，我們原本就只是想看一篇好遊記啊。