新時代 中國民營企業應正確把握五大發展要素_風聞

來源：企業觀察報  作者：歐廷君

十八大以來，以習近平總書記為核心的黨中央根據全球產業變革大勢，結合中國經濟與產業發展現狀。從宏觀頂層計設上以“創新驅動戰略”為引領，有力推行“供給側結構性改革”、“一帶一路”與“《中國製造2025》”等重大戰略；在微觀上着重強化對企業家的保護與弘揚企業家精神，優化市場環境，降低企業經營成本(税費)，鼓勵與發展民營經濟。深化商事制度改革，破解市場壟斷，放寬服務業准入限制，完善市場監管體制等改革。為中國經濟與民營企業發展標定正確的方向，更是當代中國企業日常經營管理工作的踐行座標。   

 據權威數據顯示(1)：我國民營企業2017年在冊數量為2726.3萬家，個體工商户6579.3萬户，對國家財政收入貢獻率超過50%；固定資產投資和對外直接投資比均超過60%；技術創新和新產品比超過70%；吸納城鄉就業超過80%。為我國成為世界經濟大國、製造大國作出了突出貢獻。     

探究我國民營企業的發展史，不難發現，中國民營企業一、二代負責人絕大多數則是從80代初至90年代的小攤、小販、家庭作坊起步的，屬創業型、實幹型起家；而第三代則有不少是“下海”經商的知識型、智慧型民營企業帶頭人，他們除了有獲得企業自身回報的慾望之外，而且還有着強烈的自我價值願望，通過產業報國來實現人生的價值目標。秉承“創新務實”的精神，勇立潮頭，搏擊商海。為企業創造良好的經濟效益與社會效應，這是新時代建設經濟強國、製造強國、品牌強國的中堅力量。華為、蘇寧、京東、吉利、美的等企業就是我國民營企業的成功典範，這種難能可貴的企業家精神，值得中國企業與社會各界學習與尊敬。    

 但是，我們應該看到，在計劃經濟與市場經濟過渡時期，我國不少民營企業在發展的“黃金時代”獲得了企業成長壯大的機會。那個時代，企業理性決策，反倒難以取勝，出“平招”，“走險棋”、“出怪招”、憑感覺、反倒屢試不爽。不少中小型民營機械製造、醫藥、保健食品、傳統商業等企業，大多憑着自身“很好”的經營感覺和“超常規的思維”能力，為企業贏來第一次創業的成功。由於這一思維慣性的延伸，導致這些企業決策權主觀臆斷，缺乏新時代企業理性經營的糾偏機制，放大企業負責人的決策錯誤。直接扼殺着企業的正常生命，這是我國不少民營企業長不大、做不強，甚至短命的關鍵所在。   

春潮又湧動**,****揚帆再進發。**近幾年，中央把國民經濟發展的着力點放在實體經濟上，以提高供給體系質量作為經濟工作的重心與主攻方向。着重加快建設製造強國，推動互聯網、大數據、人工智能與實體經濟深度融合。以創新引領中高端消費、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域，培育新的增長點、形成新動能，這無疑給中國民營企業帶來曠世機遇。用全國政協經濟委員會副主任、北京大學國家發展研究院名譽院長林毅夫的話説(2)：“競爭環境越來越好，民營企業發展的天地也越來越大。只要繼續發揮民營企業家的精神，以中國道路、中國智慧的方式繼續走下去，民營企業將迎來更大、更好、更輝煌的成就。

而今，在建設具有中國特色社會主義與實現中華民族偉大復興的新時代。我國民營企業負責人既要認識到產業革時代所面臨的嚴峻挑戰與緼藏的發展機遇，又要充分彰顯中國企業家精神的價值所在，責無旁貸地肩負起振興民族產業與自主品牌發展的歷史使命。不失時機地抓住十九大的改革紅利，準確把握新時代賦予中囯民營企業發展的又一春天，積極投身於國家產業發展戰略中去。整合企業與市場資源，找準適應企業自身發展的切入點，準確把握企業發展的五大要素。科學慎密地做好自身企業戰略規劃，以創新為引領，人才為核心，品牌經營與誠信為根本。匠心錘鍊企業產品品質，傾力打造企業自主品牌，積極參與國內外市場競爭，才是當代中國民營企業可持續發展的唯一選擇！ 

一、良好的戰略思維 企業決勝未來的關鍵

新時代，企業運營效率競爭的光環不再，竟爭戰略將成為企業可持續發展的核心要議。我們民營企業負責人應從過去操作性戰術思維向規劃性戰略思維轉變。着力培養和提升自己的戰略思維能力，掌握競爭戰略思維的構建方法，讓企業在這一場產業變革的競爭時代中立足市場，走向世界。

改革開放至今，雖然中國民營企業負責人在經營上歷經過產品、營銷、品牌三個發展階段。但至今仍有不少民營企業還處在“粗放型”的營銷時代，對企業經營戰略思考甚少。由於不少企業負責人先天戰略思維缺失、專業經營管理基礎匱乏和受當今知識“碎片化”的障礙，這是目前中國民營企業負責人在戰略思維上所面臨的最大困惑。

國際權威人士一致認為，締造一個偉大的企業，背後必有一位偉大的戰略家。國內外每個企業的成功，關鍵處決於企業負責人的戰略思維。鑑於中國不少民營企業負責人操作思維慣性和所面臨的發展問題。在此，筆者認為，在產業變革競爭新時代，中國民營企業要想突破自身的發展瓶頸，企業負責人必須以結果為出發點，從目標開始，從國際市場競爭的視角去思考和構建企業中長期競爭戰略，才是當代中國民營企業健康發展的理性訣擇。

目前，雖然很多企業負責人均認識到戰略的重要性，但怎樣歷煉自身科學的戰略思維呢？其最基本的方式就是向國內外權威專家請教，切忌聽信某些培訓機構或所謂“金牌”講師的忽悠。如果你不擅長自學或沒時間去研究企業戰略，那麼，最好方法就是與專業權威機構合作或直接聘請各專業資深人士作為自身企業的戰略顧問，長期為企業經營戰略把脈指導。這不僅能迅速提升企業負責人的戰略思維能力，而且還能有力推動企業在殘酷的市場競爭中快速發展。

大家知道，企業經營戰略是一項非常複雜的系統性工程，企業負責人切忌憑着個人喜好或感覺來確認企業經營戰略。因為那些取悦自己而不適應企業與市場發展需要的戰略，必將是一堆廢紙，無果而終。過去不少企業憑感覺的錯誤戰略思維把公司帶入萬劫不復的案例枚不勝舉，值得我們警示。

**古人云：“授之以魚，不如授之以漁。”**我們眾多民營企業目前急待需要尋找一個集理論與實戰於一體權威機構或專家(即：既有深厚經營理論基礎，又有多年在企業經營管理實戰經驗)來輔導、幫助自身樹立科學的戰略思維。通過他們的指導，做出適合企業自身獨特的經營戰略來構建企業的核心競爭力。

在當今信息化時代，知識“碎片化”自然給企業帶來無所適從的求知困擾。民營企業所面臨的最大障礙是缺乏一個簡單的、系統的、有效的智慧體系來確保自身戰略思維與時俱進。對此，根據筆者從事多年企業經營戰略研究、諮詢和二十多年在企業工作的實戰經驗，建議每個民營企業在發展戰略制訂上，應從時效空間上去科學整合企業內外部要素、戰略與運營要素，規劃與執行要素、起點與終點要素等集成系統。化繁為簡、自成體系而富有企業鮮明特點的企業經營戰略體系，有效幫助民營企業負責人在繁雜龐大的戰略體系中找到自身最簡單有效的實施辦法，使中國民營企業在國際市場競爭中獲取企業可持續競爭優勢與良好的經濟效益。這樣，才能讓中國更多的民營企業在經營與發展過程中，錘鍊更多的民族自主品牌而贏得國際市場的廣泛認同。 

二、規避民營企業用人陋習 不拘一格用人才

   “功以才成、業由才廣”。人才是成功的關鍵因素，更是中國企業科學創新、品牌經營創新的核心。每個成功的民營企業，他們不僅在引才、引智上做得出色，而且在用才上能破除傳統，不苟一格，大膽用才而成就企業持續的輝煌。華為選用孫亞芳、梁華；聯想選用揚元慶、美的選用方洪波等就是中國民營企業用人的成功範例。    然而，我們目前仍有不少民營企業雖在引才、引智上舍得投入，但在用才上確十分吝惜。企業所有者在高層人才使用上，總是喜歡自已認為“最可靠”的人，導致目前有不少民營企業人才素質結構是“企業負責人+弱化的核心層+強中基層”和弱專業技術、弱品牌建設、強單純的產品銷售”現象。這種缺乏良好的組織結構與用人機制，如果説中國民營企業第一輪、二輪“失敗潮”主要是違反企業經營中的理性原則，那麼，第三輪的失敗可能是在用人機制上。

歷史告訴我們，強人領導之後的二代是弱化的，因為他們生活在富裕和強人保護的陰影下成長的。他們不但缺乏實際的決策鍛鍊，而且缺乏第一代創業者的實幹精神與人格魅力，這種“子承父業”的企業接班人不可能是優化的。同時，在權利交接過程中，由於不同人員充任到企業中高層裏來，頻繁走馬換將，其結果是“一朝天子一朝政”，並且不是打“長工”，而是打“短工”， 很難保證企業不發生震盪。     

眾所周知，目前我們諸多優秀職業經理人，尤其是在科技創新與品牌經營上獲得巨大成功的高層次人才。他們的心態在這種企業機制下必將失去平衡，可能會提出產權方面的要求，而不是僅僅是“打工”，因為資本控制人的時代已成為歷史。在此，如何充分利用和穩定這些高層次品牌經營管理人才與技術骨幹，將是當代中國民營企業的核心課題，值得所有民營企業負責人的高度重視！    

 不言而喻，企業要想吸引和留住這些人才，民營企業負責人應不斷完善企業自身的用人機制，匠心培植“梧桐樹”，方能引得“鳳凰”來。打破一切妨礙企業發展的用才藩籬，着力營造和構建良好用才環境，讓這些高層次人才專心致志於企業創新、創業；讓他們的創新價值充分得到承認和保護；讓更多的創新型人才走向企業的核心舞台。充分發揮他們的積極性、主動性和創造性，為企業中長期發展夯實牢固基礎。    

  三、加大科技創新 引領企業發展     

就當今中國企業而言，雖然有不少科技成果邁向國際市場競爭的前沿。但從總體來看，我們企業在核心技術創新上與發達國家企業相比仍有很大差距。企業普遍存在科技創新投入不足，許多核心技術與關鍵零部件受制於人，卡脖子現象沒能得到有效改變。近期的“中興事件”就是我們企業科技創新上的“軟筋”，值得有關部門及中國所有實體產業企業高度重視。   

  從中國市場來看，我國集成電路及各類消費品市場規模全球第一，預計未來市場規模還將迅速遞增。如此巨大的市場，將給所有企業發展是一個難得的機遇。然而，在2016年全球半導體廠商排名中，中國半導體領域內企業卻無緣進入全球20強。在基礎材料方面，我們不少產業細分領域與歐美日等國也有很大差距。如我國針織機中的陶瓷探針器技術、高端機牀、汽車自動變速器、圓珠筆芯等至今仍被國外企業壟斷，億萬人民對此無不期盼中國企業在各產業領域內的核心技術有所作為、有所突破！       

 **“有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人、天不負,卧薪嚐膽,三千越甲可吞吳。”**面對中國不少企業科技創新乏力的尷尬現狀，這不僅需要政府有關部的高度重視和支持，而且更需我們企業與全社會的共同努力，以自強不息，奮發有為的精神和勇氣。毫不動搖地堅持走中國企業自主創新之路，徹底規避過去的“拿來主義”而導致不少中國企業成為國外公司的“加工場”。

在此，政府有關部門及中國企業負責人應時刻牢記(3)“核心技術是國之重器。要下定決心、保持恆心、找準重心，加速推動信息領域核心技術突破”的指示精神。給出更多、更好的優惠政策，強化組織落實主體責任，構建良好的創新生態，讓廣大中囯企業以實際行動加大科技創新、技術創新上的投入，順利完成中國企業產業轉型升級這一重大歷史使命。華為、騰訊等企業就是我國企業科技創新的典型範本，他們在發展過程中，投入大量的科研經費，把創新融入技術研發和產品生命週期。通過科技創新迅速提升企業在市場上的競爭力，使企業躋身於國際同行業前列，成就世界品牌。正因如此，我國民營企業負責人應對照企業自身產品技術現狀， 抓住全球產業變革時代科技創新的重要戰略機遇期。投入一定經費，聯動國內外科研院所，着力為自身企業構建較強的科技創新團隊。瞄準前沿科技，開發新產品、新工藝，不斷拓展產品技術創新領域。迅速提升自身企業產品科技含量與附加值，增強企業原始創新與集成創新能力，為中國企業長遠發展培植根深葉茂的“長青樹”。讓企業創新之地越夯越實，創新之塔越壘越越高。達樣，企業的競爭能力才會越來越強，就能儘快縮小自身產品技術創新上的差距，為我國企業在參與國際競爭中贏得更多的市場，更多的發展空間。    

四、強化品質管理 錘鍊百年企業     

常言道：“質量是企業的生命”。產品質量不僅是企業生存的根本，更是決定企業長遠發展的重要基礎。在過剩經濟時代，產品質量將直接決定企業的興衰。     目前，中國民營企業在日常生產管理過程中，仍有一些把生產管理的“異常”當做“正常”看待，忽略對產品源頭上的管控與預防工作。造成企業在市場上出現產品質量問題，導致企業聲譽受損，給企業帶來嚴重的生存威脅。前幾年被媒體曝光和政府有關部門嚴懲的問題膠囊、問題食品等就是企業生產管理缺位的典型案例。究其原因，其主要是某些企業受利益驅動或忽略對產品源頭上的預防和生產流程的有效管控。如果企業在生產上以“工匠精神”嚴格把控原材料購進與生產工藝流程，就完全可以避免任何“異常”。這種預防與監控機制，是當今中國民營企業在生產管理工作中最經濟、最有利的頭等大事。    

 毫無疑問，任何影響企業產品質量因素均源於事前的預防與監管不力。在產品質量這件大事上，我們毎個民營企業負責人應清醒認識到產品質量的重要性，全力抓好企業生產安全與產品品質管理，因為這是提高企業經濟效益與品牌效益的根本保障。我們企業應時刻強化憂患意識、危機意識、責任意識，認真研究與着力構建防範生產安全與產品質量管理長效機制。將一些潛在影響生產安全與產品質量問題嚴控在萌芽狀態，不斷提高自身企業產品工藝水平，努力踐行“中國製造2025”，樹立“品質締造百年企業”發展理念。釐清自身企業生產管理職責，明確崗位質量責任制，嚴格落實產品質量管理第一責任人。並將生產部門、質檢部門與生產線員工的職責細分量化，落實產品質量主體責任，樹立全員產品質量責任意識，確保企業質量管理體系有序科學。    

 誠然，企業在落實產品質量管理過程中，須及時建立一整套行之有效的責任登記、監督、培訓、教育、技術檢測、零部件認可、三檢落實、工序報檢、產品驗收評定與獎懲考核等管理機制，規範企業質量管理行為。強化現場產品過程管控，有效促進各生產線的目標順利完成和生產出品質過硬的產品。積極推進自身企業質量文化建設，以“人本化、專業化、標準化、信息化、精細化”管理為抓手。大力培育與弘揚“工匠精神”，堅持以人為本、精細化管理和全面的質量管理。全面提高企業質量安全管理水平，切實提升中國民營企業產品內在品質和外在品位，全力打造出一批具有民族特色、優質耐久、安全舒適、經濟環保、國際社會認可的名優產品，締造百年企業。  

 五、誠信經營樹口碑  鑄造民族自主品牌

任何一個成功的企業，其開發、生產的毎項產品均着眼於顧客所需，以強化企業責任，着力為顧客創造誠信有序的交易生態。隨時隨地貼心服務於社會大眾，方可贏得廣大顧客的信任與支持，使企業產品與品牌的知名度迅速提升，這種美譽度的形成必將能有效為企業提供可持續發展的不渴動力。     顯而易見，企業要想成為國內外知名品牌，主要是誠信負責地生產過硬的產品和提供完美的服務。用國家市場監督管理總局質量管理司司長黃國樑的話説(4)：“我們曾做過一個關於中國產品和服務的調查。66.7%的消費者認為，企業要想成為國內外知名品牌，首要是誠信經營和提升產品服務質量。”  

  新經濟時代，中國民營企業要想持續健康發展，其首要任務是練好企業內功，以“誠信守責”作為企業經營第一商規。大力弘揚耐心專注、注重品質、強化服務，匠心打造企業自主品牌，才是當代中國民營企業永桓發展的有效途徑！    

近幾年，我國民營企業當中為什麼有一些企業從昨日的“如日沖天”到今天的“黯然失色”？甚至被市場無情淘汰呢？其關鍵節因就是缺乏企業誠信與責任，在產品經營上以次充好，誇大產品宣傳，誤導消費等不法行為。前不久，“某某藥酒事件”、“某某非法融資”及“某某消費返”的傳銷、會銷等缺乏誠信的欺騙行為，就是中國民營企業典型的反面教材，值得我們業內人士深度警覺。　　    

 無可否認，誠信經營與提供完美的服務是塑造企業形象與提升品牌的關鍵因素，更是我們廣大民營企業為推進品牌強國戰略的重要力量。在此，樹立企業誠信經營，強化責任意識、服務意識，注重客户優先，努力把每一項服務、每一個過程、每一個細節做專、做精，方能贏得更多的客户，更多的市場，這是企業生存與發展的重要保障。因為企業的生存發展與利潤回報均離不開目標顧客的消費，作為當代企業，如何看待顧客？如何對待顧客？筆者認為，我們毎個企業應把客户當作自己的親友對待，徹底克服和杜絕過去某些不法企業把客户當作控制和愚弄的對象。要象對待自己的親友那樣，貼近毎位客户，為客户提供盡善及美的高附加值服務。這樣，才能不斷樹立自身產品與企業在市場上的良好口碑，增加客户對自身產品與企業的信任度。這樣，企業才能在這場殘酷的國際市場競爭中，獲取良好的回報而真正成為國內外知名品牌！(作者系亞洲經營智庫總經理)

參考資料：

 (1)、新華網：《高雲龍：民營經濟對經濟社會發展做出了突出貢獻 有“56789”的説法》網址鏈接：http://www.xinhuanet.com/politics/2018lh/2018-03/06/c_137019922.htm 

(2)、人民網《市場觀察:改革開放40年 中國民營企業蓬勃發展》網址鏈接：http://js.people.com.cn/n2/2018/0501/c359574-31524641.html

 (3)、人民網《光明日報評論員：加速推動信息領域核心技術突破》網址鏈接：http://theory.people.com.cn/n1/2018/0423/c40531-29942628.html

 (4)、網易《從“中國產品”到“中國品牌”： 國產品牌的翻身仗》網址鏈接： http://tech.163.com/18/0514/07/DHOI8PUQ00097U7T.html