老闆讓員工幫忙家事，一定要自問三個問題_風聞
灰鸽叔叔-灰鸽叔叔官方账号-2018-11-07 08:28
省下了一個阿姨的錢，多出了一堆待處理的問題。
一
前段時間上海出了一件刷爆家長圈的事情，甚至連電視新聞都做了互動新聞。
大概的意思是，有一位幼升小孩子的簡歷被曝光，這份簡歷可以説是熠熠生輝光芒四射亮瞎了我的氪金狗眼，整個PPT製作精美表達完整才華橫溢，例如在“讀萬卷書”和“行萬里路”部分是這樣的：
還有看得我目瞪口呆的一年500本書的閲讀目錄。
我並沒有第一時間跟進這個熱點。大概的原因是三個：第一涉及到孩子的隱私，第二，做出一份漂亮的簡歷終歸是本事。至於裏面有沒有誇大的成分，收簡歷的自有判斷；第三，做簡歷總比發條短信“王局長是我姨夫，以後多照顧”要誠懇得多。
**家長包裝孩子、誇讚孩子屬於人之常情，只不過大多數人家做不到那麼系統精緻罷了。**我好奇的是一點：
這份簡歷是怎麼泄露出去，從點到面，引爆社交網絡的？
後來得到了一個這樣的消息：
我覺得和簡歷內容相比，這才是一個更值得探討的話題：那就是“老闆讓員工、或者上級讓下級幫自己做家事，究竟有沒有風險？”
二
我接觸過的許多老闆都覺得“沒有問題”，無非是介入深淺。我年輕的時候也幫老闆的孩子輔導過作業，我見過的比較誇張的老闆，還讓員工幫忙通別墅的下水道。
也有擦窗的，接送的，燒飯的。
理由也很站得住腳：我支付員工工資，理論上就是購買他的時間，只要我把它看做是工作的組成部分，員工就應當配合完成。
還有一個比較硬的理由：老闆的時間更值錢，更能助力公司發展，所有節約老闆時間的行為，都可以被看做是有利公司發展的行為。
但顯然這名實習生並不認可這個觀點。他用實際行動表達了抗議：
把上級的家事進行了公開。
出現這樣的後果，用港劇的話説，大家都不想的。按照前輩們的理論，我們年輕時候都幫領導端茶送水，現在年輕人連做一個PPT都有意見，是抗壓能力差。幫領導做家事，是多好的靠近領導的機會啊，非但不珍惜還反戈一擊，這是白眼狼啊。
這在職場生存學裏不是沒有道理。但我也説，這是“上一輩的觀點”，或者説，“這是我這一輩的觀點”。當90後開始越來越多，我越來越感受到這個觀念正在遭受挑戰。在現代的管理中，必須考慮另外三個問題：職業期許、親疏關係和標準尺度。
有時候我覺得“90後改變世界”，可能恰恰源於這種代際分歧。
**首先，職業期許是個很清晰的問題，即“員工為什麼要來這個崗位工作，他期待學到些什麼，上升通道是怎樣的”。**我是程序員，我的職業期許就是碼出一段讓我榮耀的代碼；我是文案，我的職業期許就是寫出市場叫好的文字；我是美編，我就希望設計得到認可；我是銷售，我就希望能賣掉更多產品……
所謂“一專多能”，必須是基於“一專”這個核心能力上的延伸，並且能讓人看到：**這個技能可以通過工作得到提升，從而提高自己的身價。**而絕大多數的“老闆家事”錘鍊不了業務能力，也提高不了自己的身價。更核心的是，這些“工作”大多不會寫在崗位説明書裏，一旦出現，很容易給員工造成“家丁”感。
在當代的職場關係中，年輕人對“家丁”感是高度排斥的。他們對於“從一而終”幾乎不抱期待，所以不要講什麼“我罩着你”“忠誠有回報”，他們期待的是自我價值的提升，在未來的崗位中擁有更漂亮的履歷和支撐新身價的實踐。
而絕大多數的“領導家事”很難支撐這種提升。
**其次，親疏關係也是管理上的大忌。“領導家事”唯一能支撐的提升，叫做關係提升。**因為你參與了上級的家庭事務，所以自然就會和上級走得更近些。你可能會更熟悉他的家人、住房情況、社會關係等一切與企業核心業務無關的事情，簡單説，就是可能知道上級的更多“隱私”。
在職場上，這其實是一把雙刃劍：它極有可能導致管理上的投鼠忌器。例如，當你想開除一名員工時，發現他掌握了你太多的個人信息，你就會猶豫；再例如，員工之間互相競爭時，也會有人以“幫老闆做家事”作為“老闆是我後台，我和老闆關係特別好”為碾壓點，從而影響既有的評價體系。
管理者還得意識到，“關係提升”越來越不是當下年輕人的剛需。我認識一個年輕人，幫一位領導做了不少家務事。大家説哎呀有前途啊，和領導走得很近啊。沒想到年輕人憂心忡忡：萬一這領導被抓了，會不會牽連到我啊？
所以接下來就得談談標準尺度。“家事”一個不受員工歡迎的點，是因為不少“家事”都有現成的社會分工：有保姆、有清潔工、有水管工，你讓員工幹，會有一點小尷尬。
如果這件事情屬於家事，又沒有寫在崗位説明書裏，原則上來説是應該去購買相應的社會服務的。員工是“付出根據崗位説明書設定的合理工作時間和勞動”，和賣身契還是有點差別的。
但話分兩頭説，畢竟員工溝通成本低，如果因為各種原因一定要讓員工做自己的家事，那也要遵循兩個原則：第一，如果使用了工作以外的時間，應該支付與薪酬無關的額外報酬，對方不要是另一回事；第二，如果對方願意，要表達謝意；對方不願意也很正常，千萬不能“一遍又一遍改自己孩子的PPT還對人家很兇”。
在我這個年齡段裏，我們可能覺得“這是領導重視我”；但在90後的職場認知裏，可能恰好相反。我有時候覺得他們離經叛道，但有時候，我也覺得他們是對的。
如果“家事”本來就不在別人的職業規劃裏，別人也沒有抱你大腿的意願，那你這麼幹就很可能遭遇管理危機。
三
作為一個和老闆這個身份相對接近的人，一個“上一輩”的人，我意識到：所有讓員工做家事的老闆，其實要自問三個問題：
第一，能不能通過採買服務，例如請個阿姨，上個淘寶，租個車，同樣及時有效解決自身的訴求？
第二，這件事情是否和員工的崗位説明書差異巨大，且對他的提升毫無幫助，甚至傳出去還有失身份？
第三，我是否能有效區分這件事和工作的關係，這件事情操辦的好壞會不會影響他的工作評價？
如果上面三個問題都是肯定回答，那建議三思而行。如果有一個“否”，那還能想點辦法。
我其實也不是太贊同“我的時間比你的時間更值錢”的説法：確實在單位時間裏，有人賺得多，有人賺得少。從純量級層面，它是對的。例如馬雲約我，我遲到了，他秘書肯定罵我：你居然敢讓馬總等，你知道馬總的時間多值錢嗎？你就是早到兩小時，也抵不過馬總的一分鐘！滾！
但時間這個東西，很難真去做比較，也很難產生説服力。
因為對任何人來講，都是“自己的時間最值錢”。
一個背景聲
誰願做我的家事？
您也許還想閲讀
