雙11系列2:一家歡樂萬家愁 阿里淪為血汗渠道_風聞
高飞锐思想-曾高飞,资深产经观察家2018-11-10 08:32
雙11來了,剁手比賽的發令槍已經鳴響,搶購大軍匯聚成的萬馬奔騰的壯觀景象絲毫不亞於一場不設限的馬拉松長跑。
阿里雙11涉嫌利用市場支配地位操縱價格
這種全民購物狂歡,或許只是“一家歡樂萬家愁”。
這裏的所謂“家”,不是指億萬網民所在的家庭,而是指阿里巴巴生態鏈及被雙11衝擊的競爭性實體,尤其是線下實體渠道。
所謂一家,就是指電商平台,尤其是雙11發明者、在雙11購物狂歡中佔據市場半壁江山的阿里系。
阿里是雙11的最大受惠者,流量越多,交易量越大,阿里越受益。阿里受益遍及商貿、廣告、金融、物流等各個環節,處於壟斷和支配地位,話語權相當大。用日進斗金來形容阿里系在雙11期間的收益,那是比較保守的。
散文名家朱自清先生在名篇《荷塘月色》中有句經典名句:熱鬧是他們的,我什麼也沒有。套用這句話來形容一下雙11景象:歡樂是阿里的,生態鏈其他企業什麼也沒有。
所家萬家,就是阿里生態鏈上其他合作伙伴,以及被雙11深度波及的其他線下渠道——可能也包括阿里以新零售名義收購過來的眾多線下實體連鎖。
非阿里系線下渠道很冷清,阿里系線下渠道很熱鬧。但這種冷清與熱鬧,都有一個共同結局:那就是賺不到錢,甚至虧本。阿里系線下渠道雖然熱鬧,但也是在賠本賺吆喝,陪太子讀書。對他們來説,是熱鬧了,雙11,全球最大購物節嘛,都是阿里一分子了,然後雙11後盤點,他們都有一種共同感覺:流了血,流了汗,最後錢都被阿里賺走了,他們啥都沒撈到。
在網上銷售,價格戰是吸睛引流,產生交易的利器,被大面積使用;利潤本來就薄如紙片,低到不能再低了。加盟雙11作戰,價格必須再往下走。這種情況類似於我們平時在路邊看到的那種實體店打出的泣血橫幅廣告:店面拆遷,虧本大甩賣!
寄生在天貓、淘寶上的店小二也好,各大廠商品牌店也好,在雙11期間都陷進了價格戰的流沙裏,賣得越多,虧得越多。有意思的是,一旦上了阿里賊船,就得全力以赴,非把配角做好不可。
讓各大品牌雪上加霜的是,最近天貓祭出了最嚴雙11招商規則,要求凡是報名參加2018天貓雙11的商品,其銷售價格必須是在9月15日—11月10日期間最低成交價的基礎上,至少再讓利10%。天貓招商系統將自動計算出雙11商品的最高限價,超過限價的商品不能報名參加天貓雙11。同時,成功參加天貓雙11的商品,在天貓雙11活動結束後15天內,即11月12日至11月26日為商品價格保護期,相關銷售價格不得低於雙11正式活動價格或預售價格。
為了監督品牌商作弊,天貓上線了“價格雷達”監測系統,實時校驗天貓雙11商品價格。對虛假降價的商品,天貓會立即將該商品清除出購物節活動會場。對那些被消費者舉報虛抬價格的商家,天貓平台在查實後,也將嚴厲處罰。
將可能存在的貓膩空間徹底給封死了。這種監督懲罰,對品牌商而言,是夠嚴厲了,讓人感覺都沒活路了。業內人士質疑阿里這種霸道總裁做派是在利用自己的市場壟斷地位,支配操縱價格。
品牌商要錯過黃金銷售旺季,阿里或成血汗工廠存在理由
雙11,可以買到價格便宜的產品,對億萬網民來説,是一大福音。但對品牌廠商來説,漸漸演變成一種折磨,參與不是,不參與也不是,最後只得硬着頭皮,參與混戰。
做生意,講究雨露均霑,有錢大家一起賺,各個環節都能分得一杯羹。但阿里作法,只顧了自己和剁手黨,讓剁手黨高興了,快活了,讓自己賺翻了,興奮了,其他合作伙伴卻是打落門牙往肚裏吞,有苦難言。
不參與吧,全球最大的促銷活動,如果缺席,就容易被網友質疑和遺忘,被阿里秋後算賬,穿各種小鞋;參與吧,血本無虧,那是肯定的。
更讓店小二和品牌商感到透不過氣來的是,參與雙11,意味着一年有三個月,價格被壓到最低,無錢可賺。可從銷售角度上講,雙11涵蓋的9月、10月、11月,是一年中的傳統銷售旺季,各大品牌都要衝量,都要賺錢,而這三個月,是一年中的黃金銷售季,現在因為這個惱人的雙11,這個大好時光就要白白錯過了。這種影響,不只是線上,而且對其線下渠道銷售政策造成衝擊和影響。
受到雙11強烈衝擊的,還包括線下渠道實體店,尤其是非阿里系零售企業。由於電商飛速發展,這些年,線下渠道經營更加慘淡,倒閉清算的事,時有發生。就連全國電子產品集散地的深圳華強北和北京中關村電子城,都難逃破敗命運;二三線城市投巨資打造的商業步行街,在電商的衝擊下,紛紛淪為鬼鋪、鬼市、鬼街,甚至鬼城。
相對而言,線下渠道銷售環節多,物業和人力成本高,競爭力薄弱。在雙11價格戰衝擊下,更加門可羅雀,經營慘淡,迎來一年中的至暗時刻。讓他們抓狂的是,這種至暗時刻,不是雙11這一天,也不是前後兩三天,而是不見天日的漫漫三個月——三個月,足以把一個店鋪折騰到破產清算。
隨着新零售佈局的完成,阿里系不斷招兵買馬,今年雙11陣營不斷擴大,叫外賣、上飯館、看電影、外出旅行、唱歌娛樂都能參與其中,阿里生態內的盒馬、口碑、餓了麼等線下消費場景,銀泰商場、居然之家、大潤發等賣場都蜂擁而來。這種通吃通殺,簡直就是不給其他競爭者活路。
當然,雙11的火爆,帶火了一個行業,那就是快遞業。其他行業倒閉了,老闆也好,夥計也好,或許都可以跑去做阿里快遞小哥了。
在製造業,流行一個詞:“血汗工廠”(sweatshop)。在雙11這種價格壓榨下,賺錢無方的製造業,能開得起高薪,請得起優秀員工嗎?有錢購買優質材料,提高產品質量嗎?有錢投入產品研發,科技創新嗎?
低價的可怕結果,必然是帶來低質。最後受損的是網民利益,甚至國家經濟結構的轉型升級。
企業要生存,要運轉,就不能一味虧錢。利潤低,甚至虧錢了,企業就不得不以節省成本為導向,實施開源節流,變成所謂血汗工廠。阿里這種壟斷性市場支配地位將成為“血汗工廠”存在的最大理由。
從這個角度講,稱阿里正在淪為“血汗渠道”,或許並不為過,這種趨勢值得馬雲和張勇靜下心來,認真反思,而不是一味想着從網民口袋裏掏錢。