拓海外市場複製套路營銷 小米一英磅搶購麻煩來了_風聞

       小米“套路營銷”在異國他鄉“搬起石頭砸了自己的腳”。

       最近，宣佈正式進軍英國市場的小米，依葫蘆畫瓢，推出了“一英鎊搶購”的促銷活動。

低價刺激下的售罄瘋狂

       在這種無下限低價策略刺激下，英國消費者踴躍參與，但先是“三個，後是兩個”成功了，絕大部分消費者“在點擊搶購按鈕直接出現售罄字眼”，被英國消費者廣泛質疑弄虛作假。

       網友 George Ivanov在網上留言稱：“小米 1英鎊搶購，真是一出忽悠人的好戲啊！一秒不到就全賣完了！”英國廣告監管機構表示已收到投訴，現在正在決定是否進行調查。 

       較真的參與者Phil Williams扒出了相關網頁代碼，發現默認消息設置直接手機已售罄，實際上沒有檢查庫存的操作。換句通俗易懂的話來説，小米在後台程序設置上做了手腳，使消費者根本沒有購買的選擇。

       圈裏混的都知道，“低價承諾，售罄設置”是飢餓營銷的慣用套路，被國內企業玩得倍兒熟，在推廣新品、過節促銷等活動中，屢試不爽，成為吸睛引流利器。據小米官方稱，從2013年起，就在玩“低價搶購”了。

       初來乍到，為迅速打開英國市場，小米把這套路複製了過來。從英國消費者在小米英國官網上的留言數量看，這套路是成功的，吸引了成千上萬的國際友人蔘與；從留言內容來看，小米“一英鎊搶購”活動是失敗的，頁面上滿滿的怨聲載道的吐糟，給小米在英國的初步形象和日後發展蒙上一層陰影，甚至英國消費者恨烏及烏，發泄時把其他中國品牌也順手牽羊給罵了。

       內外有別，中國和世界各地，各有各的風俗，各有各的文化，各有各的習慣。這是到海外拓展的品牌必須時刻注意，高度重視的。如果做不到入鄉隨俗，因地制宜，效果就適得其反，甚至“偷雞不成，反蝕把米”。小米在英國遭遇有借鑑意義。

       在中國市場，消費者對企業推出的“一元搶購”，都明白是怎麼回事兒，已經習以為常，見怪不慣了，也沒有太多消費者去較真，尤其是小米這種靠粉絲經濟起家的互聯網品牌，粉絲們明知是套路，都還願意被套路，樂此不疲地參與，千篇一律地被告知“售罄”——即使這樣，他們都滿懷憧憬，換個時間重試：夢想是要有的，萬一實現了呢？

       但到了外國，這種套路營銷是不是要玩，是不是能夠玩得轉，就要掂量一下，要具體市場具體分析了。否則，就容易陰溝裏翻船，毀了形象，觸犯法律，那就得不償失了。

小米“一英鎊搶購”的前車之鑑

       英國是歐洲市場的傳統大國，歷來是商家必爭之地。小米選擇英國作為進入歐洲市場的橋頭堡，不失為一個好主意。

       在英國，小米品牌基礎為零，小米和雷軍也沒有忠實的粉絲基礎，英國消費者對小米產品與對待其他新到這個市場覓食的新品牌沒什麼區別，確實需要“一英鎊搶購”來吸引關注，提振人氣。

       但前提是“一英鎊搶購”必須是貨真價實的。小米被指責主要是沒有公佈具體提供多少部手機，而根據英國廣告標準管理局的規定，必須“清楚，及時地”告知消費者產品的有限供應量，而不能打擦邊球，留下模糊地帶，引消費者上鈎。

       在英國推“一英榜搶購”，小米是經過精打細算的。小米有着美麗的初衷：既不想花錢，又要產生轟動效應。

       一英鎊一部手機，對小米來説，顯然是血本無歸，賣得多虧得多。所以，對小米來説，必須限量，把虧損限制在可控範圍內。可是，一旦明白地告知消費者限購數量，就沒法吸引更多消費者參與，就會讓廣告效果大打折扣。

       所以，小米耍了個小聰明，通過設置程序，從而達到“魚和熊掌兼得”的目的。沒想到被英國消費質疑，識破，引發軒然大波，弄得天下皆知，聰明反被聰明誤了。

       小米“一英鎊搶購”，為其拓展英國市場埋下隱患。

       目前中國企業都在積極走出去。不要以為在中國營銷做得好，到其他國家和地區，就會把營銷做好；不要以為在中國屢試屢得手的營銷手段，到國外就可以直接複製。

       任何國家，消費者的使用習慣，以及各地法律，都不盡相同，需要認真研究，嚴格遵循，保障誠信經營。

       小米在英國“一英鎊搶購”是前車之鑑，值得我們警惕，需要我們思考，防患未然。