半小時“血賺”15萬?bug票買到手軟,但別把羊薅死了~_風聞
航旅圈-航旅圈官方账号-2018-11-21 22:34
一波未平一波又起……昨晚9點左右,多家OTA上出現大量外航bug票,中日往返含税不到出租車起步價,洲際往返含税還沒你從機場叫車回家貴……
由於有了上週bug機票事件的“預熱”,不少網友昨晚直接“大開殺戒”。
一家代理商發出公告書,表示昨晚共產生了逾200單bug機票訂單,損失差額預計超過500萬元。由於自身無力承擔鉅額損失,因此將聯繫購票人取消訂單。
從公告書中還我們得知,昨晚的bug機票事件是由於銀行外匯牌價系統錯誤引發。簡單的説,銀行系統出錯,導致昨晚美元一度“貶”成了日元。
其實這也不是今年第一次發生因為匯率導致的機票異常事件。
今年8月,土耳其里拉暴跌,網上傳出只要在某OTA國際版網站上購買機票的時候,選“土耳其里拉”付款,付款完畢之後再去某航app退票,可以獲得約17%的收益。
在事件過後,該OTA開始使用雙外匯牌價系統,同時加強了自身系統對異常價格的監控。實際上,每一次發生bug機票事件,客觀上也是在推動航司、OTA和代理對系統做出改進。
在客票系統不斷改進的同時,卻也催生出通過軟件監測票價異常,甚至惡意囤購大量bug機票、有償出售bug機票信息的羣體。
小圈認為,發生bug票事件,一般旅客基於個人需求購買,並不存在問題。但如果是惡意囤票,不僅可能觸發航司、OTA的報警機制,導致訂單被凍結,更有違道德、也有被列入黑名單的風險,損人不利己。
而在最近幾年的bug機票事件中,國內航司、OTA一般會照顧到旅客的合理出行需求,對於出行受到影響的旅客,國內航司或OTA在取消訂單時會給予購票者一定的補償。
但也有人盯上了航司、OTA的善意。在2016年新航bug票事件中,就有人惡意購票並企圖向售出bug票的平台索要高額補償。【回顧:從攜程新航bug票説起:航司/OTA有權取消嗎?買了BUG票該怎麼維權?】
小圈需要指出,在國際範圍內**,這樣的“補償”不是一種慣例**,境內外的航司、OTA都有不給任何補償的案例。
羊毛雖好,可也別把羊薅死了~