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疯狗爱丽丝-地表最强战力少女2018-11-23 17:08
近日,一則“對理髮店做的髮型不滿意,女子竟打傷貓索手術費”的消息在網上引起關注。據悉,這是蘇州相城區消保委元和分會接到的一起投訴,一名消費者因不滿新發型,回家後將貓打傷,要求美髮店賠償貓的手術費5000元。目前,經調解,美髮店已退還該消費者做髮型的費用290元,而消費者也寫下保證書,保證不再因此向美髮店索賠。
11月23日上午,蘇州相城區消保委元和分會的工作人員湯美蓉告訴北京青年報記者,本月15日,這起投訴從蘇州市12345投訴熱線轉辦,“投訴材料上説,一女子去理髮,給髮型師提供了圖片,髮型師也確認過,但是剪出來效果與圖片完全不一樣,嚴重影響其形象,要求相關部門處理,給出賠償”。
經消保委介入瞭解,本月13日晚,一女子去美髮店做髮型,消費了290元,但對新發型不滿意。湯美蓉稱,該消費者當天晚上並沒有對髮型師表示對髮型不滿,因為當時店裏有三四個男的髮型師,他們都説剪得挺好看的。“她説自己也爭不過他們,就沒説什麼,但是回去後越想越氣,越看越難看,就把貓打了。”

11月14日,該消費者去找美髮店,要求賠償5000元,給貓做手術。美髮店的老闆認為,這種索賠要求很無理,拒絕了。當天,因索賠未果,該消費者便撥打12345熱線投訴,要求索賠。
據美髮店的張老闆介紹,該顧客理髮時,髮型是她和髮型師提前確認過的,結束後也沒説不滿意。“後來她説當天回家因為頭髮沒做好,心情不好,把貓打傷了,治療要花5000元,要求我們賠償這5000元,我們沒答應。這有點滑稽,她對髮型不滿意跟打貓是風馬牛不相及的兩件事,她覺得髮型哪裏做得不好,我們可以重新做,但她就是要我們賠貓的治療費。”
美髮店的張老闆告訴北青報記者,目前,在當地消保委調解下,美髮店已將該消費者做髮型的費用290元全款退還,而消費者也當場寫下保證書,保證不再因此事向理髮店索賠,此事到此為止。
本文來源:北京青年報