淺扒：百雀羚的拔草未果_風聞

談起國貨，百雀羚是一個繞不開的牌子，那麼今天我們就來談一談百雀羚這個陌生又熟悉的品牌吧雖然現在很多品牌宣稱自己是國貨之光，但是很多其實是自吹自擂，如果讓我把心中的國產化妝品排一個榜單的話，百雀羚至少應該在前10名。

那麼今天我們就從幾個方面來了解這個，有過輝煌、有過低谷、今天又重新起航的國產品牌吧。

1、十年內的負面問題

百雀羚創始於1931年，算是老牌子了，在漫長的幾十年過程中，坦白講，沒犯過錯是不可能的。所以我們只簡單關注一下近十年內，百雀羚都被曝出了哪些問題吧。這些信息採集自2008年11月20日至2018年11月20日。

問題一：

**四川台曾經報道過百雀羚煥膚亮白麪膜疑似含有熒光劑，後被百雀羚官方闢謠説不是熒光劑，是珠光劑。**我仔細查了查，當年確實也沒有檢查出百雀羚這款產品含有熒光劑的其它官方抽檢結果，所以四川台的這個抽檢結果，嗯，可信度要打一個小折扣。

問題二：

**今年爆出百雀羚超值禮盒的包裝空隙率不合格問題，講人話其實就是盒子大、東西少。**這個問題其實很難講了，因為包裝空隙率它不算是嚴格意義上的產品質量問題，我搜索了一下，市場價大約150-250塊錢的樣子，也談不上貴，就是盒子大一點。也不算什麼大問題，寫在這裏是因為已經沒有別的問題可寫了。

我認真查了一下百雀羚家近十年的負面新聞，一共9頁，除了上面兩件事，別的問題都不大。

2、營銷與推廣

一個品牌沒有營銷是不可能的，關鍵在於它怎麼營銷，如果一個品牌的重點在於營銷，那麼它的質量勢必要打一個折扣，因為預算是有限的，研發生產營銷各要佔一部分。從一個企業的營銷策略我們可以大致推算出這個企業是想撈一筆就走，還是想做個百年老字號。

我覺得百雀羚屬於後者，因為它的營銷，是我見過最智障的。

早在去年百雀羚就出過一款“神廣告”《一九三一》被爆出180萬的廣告投放只有8000元的銷售轉化。簡直是業界奇蹟。我就從沒見過這麼智障的營銷團隊。

但是，百雀羚在去年的銷量卻是最好的，雖然網上不乏吐槽，但是消費者還是會為口碑買單的。真正想要撈一票就走的商家怎麼做想必大家也知道，鋪天蓋地的美妝博主一推薦，然後一眾粉絲瘋狂種草，別管後續能不能洗白，這一票反正是撈到了，我説的就是之前我扒過的HFP和+WIS+。

當然啦，這麼智障的營銷策略造成的額外成本，也是咱們消費者買單的，所以奉勸百雀羚一句，廣告費請花在刀刃上。

3、口碑和信譽

其實第三點是我要講的重點，一個品牌好用與不好用，是一個非常個人化的東西，任何一個品牌的任何一款化妝品不可能達到每個人都滿意，所以我統計一下大家的意見。

我花了一點時間統計了一下它家旗艦店主要化妝品的差評率，結果我覺得很有槽點。

差評率總的來説不高，大約佔總評論0.1%到0.2%的樣子，因為沒有翻看所有的產品，所以可能有浮動。我挑着比較有代表性的差評總結一下。

它們是：客服辣雞、包裹破損、價格混亂、沒有贈品、產品不好。

客服和包裹我們就先不談了，這兩個不是質量問題，但是根據差評上的描述，客服是真的辣雞。

價格混亂這一點是針對打折的時候價格經常改，所以大家在買的時候要注意一下。

沒有贈品指的是本來説好的贈品結果發貨的時候沒有。

產品不好一般是指的比較油或者覺得貴。

但是考慮到總差評率其實不高，這些事情發生的概率其實也沒有多大。總的來説不算是很嚴重的問題，和普通的一線品牌在差評上沒有什麼區別，也就是普通一流水平吧。

當然最關鍵的是，百雀羚曾經入選過國禮，這個其實是比較硬核的口碑了，瞭解國情的大家都知道，國禮的審查非常嚴格，必須是過去沒有什麼大的問題，短期也不會出什麼問題。否則前腳剛送出了國禮，過兩天國禮曝出質量不合格，那可能就是外交事故了。

所以理論上，當作國禮送出去過的產品，好用不好用先不講，這個是個體差異，但是質量上一定是過硬的。

其實還有一個亮點是，它去年被人民日報發了一篇報道表揚其入選國際化妝品化學家聯合會（IFSCC）首家中國金牌會員，算是某種意義上的背書吧。

綜上所述，怎麼講呢，至少拔草是沒成功的，問題有，但不算嚴重，營銷有，但不算過分；總的來説是國產品牌裏還算很不錯的。

當然，好不好用還是要看個人膚質的，不要一次入手太多，先試試。這也是我建議大家對於所有化妝品的態度，一種草就囤一堆的方法是不可取的，實體店都有樣品，先試試也不要錢，注意試膚的方法就好了，這一點相信大家都有經驗，就不再贅述。