抱歉,三星已不再是那個“創新狂”_風聞
锌刻度-锌刻度官方账号-努力做一个新锐的科技产业原创调查者2018-12-14 10:56
逐大流、懟友商、聯名(雖然是山寨)、重新重視中低端產品線、請流量明星進行宣發……無論從哪個角度看,屈身模仿OV營銷模式的三星都已不是那個Android粉絲眼中的“創新狂”。
三星與“Supreme”戰略合作公佈現場
1/****“百度搜出來的”合作伙伴
“三星在尋找合作伙伴的聯繫方式時,使用的可能是百度搜索。”
12月10日三星A8s手機發布當晚,一位網友就三星與Supreme聯名一事做出了這樣的評價。雖然從這句雙關的調侃裏我們依然能夠看到對百度的怨聲載道,但網絡將質疑和羣嘲對象大規模轉向三星,這應該還是近兩年來的頭一次。
聯名,是手機廠商們玩出的“新套路”,但這種營銷方式的出現並非“性能過剩”這個理由可以一以蔽之。一位Android圈資深玩機用户向鋅刻度記者(微信號:beefix)表示,品牌聯名和時下的“電競手機”類似,都是當前手機廠商在性能發展之外的瓶頸得不到解決的前提下,被設計出來滿足“偽需求”的套路。
“大家總是要吃飯的——既然行業都拿不出能夠帶動新型應用場景崛起的性能提升,外觀、功能甚至可以説是表面功夫的‘聯名’就是當下做出差異化的最佳方案了。”
只是剛剛意識到這一點的三星顯然捅了個簍子。
10日當晚,三星電子大中華區首席市場官馮恩宣佈“為潮流先鋒跨界創造”與所謂“全球潮流尖端品牌Supreme”達成品牌戰略合作伙伴關係時,一直都沒有什麼波瀾的現場甚至傳出了久違的掌聲和零星的歡呼。
但觀眾的喜悦很快就被衝散。當“Supreme品牌管理有限公司CEO”童先生和一位戴着眼鏡、穿着正面印有大得略有些離譜的“Supreme”商標的同伴上台發言時,人們意識到事情有些不太對勁:馮恩現場“透露”稱,這是Supreme品牌在中國區第一次正式露面直面國內媒體,而這位所謂的童總,則煞有介事地應邀在台上介紹起了“Supreme”明年在中國的計劃——包括要在中國大中小城市開展門店和進軍電商平台“開線上品牌旗艦店”。
希望借潮牌聯名吸引年輕消費羣體的三星,筆直地撞向了潮玩人士們的“槍口”。“從來就沒有哪件官方出品的衝鋒衣會把box logo放在這個位置,”一名微博網友表示:“我基本上確定三星中國被某個搶注商標的‘山寨貨’騙了”;國內著名潮流時尚雜誌《yoho潮物志》也在第一時間通過官方微博提醒,和三星宣佈官方戰略合作關係的“Supreme”並不是人們想象中的那個美國Supreme。
2/****“合法假貨”的擦邊球
就網絡上層出不窮的質疑和扒皮,三星電子大中華區數字化營銷高級經理劉磊在發佈會結束後急忙通過微博解釋:“我們聯合的是Supreme意大利品牌,不是Supreme美國,”同時他也確認,Supreme美國在中國沒有銷售和市場的授權,“但意大利品牌拿到了亞太地區(除日本)的產品銷售和市場授權”。
三星數字化營銷高級經理劉磊已刪除的澄清微博
但這並不能平息網友的憤怒。“沒想到三星在知識產權方面是這個態度,”由於劉磊事後又刪除了上述微博,一名網友在他另一條為發佈會預熱的微博下這樣評論道,“作為高層打擦邊球真的好嗎?”
三星真的在打擦邊球嗎?真正的答案只有三星自己知道。但無論事實如何,Supreme Italy這個品牌在調性上都與三星自己對A系列手機的定位有些格格不入。在很多人眼裏,Supreme Italy和正牌Supreme NYC(即正品Supreme美國)在名稱上雖然僅有一字之差,但前者卻是時尚潮流領域內“合法假貨(legal fake)”的典型代表之一。
一般而言,“合法假貨”在公眾認可度上甚至比不上一些廠家利用本應報廢處理的物料生產的“原單貨”,但Supreme Italy在意大利本地卻有着相當的認可度——公開資料顯示,Supreme Italy歸意大利黑手黨卡莫拉(Camorra)集團所有,早年由於Supreme美國在商標版權保護工作上的疏漏,卡莫拉集團搶在美國公司之前註冊了Supreme Italy和Supreme Spain兩個商標。
這一舉動為後來Supreme美國的敗訴埋下了禍根。2016年,意識到Supreme Italy假貨氾濫,風頭甚至已經蓋過正品的Supreme美國正式向意大利法院起訴Supreme Italy,這場起訴在今年年初獲得成功,後者超過12萬件“山寨”單品被扣押;但好景不長,8月初,Supreme美國卻在另一宗案件中被宣判敗訴——法院認為無論是Supreme Italy還是卡莫拉集團的另一個“合法假貨”品牌Supreme Spain,“在產品實際外觀上都不會與Supreme美國構成混淆”。
但劉磊肯定不是這麼想的,至少他在為發佈會預熱時和網友的互動過程中,我們看不到任何對二者進行有意區分的跡象,相反,他在發佈會前發佈的微博都是諸如“三星+Supreme如果是真的”“兩個‘S’開頭的品牌即將展開合作”這類含糊不清的表達。
發佈會前劉磊進行活動預熱,當事人已刪除此微博
但Supreme美國方面卻毫不含糊,事發當天,他們便就此事進行了澄清,在一份發佈於社交網絡的聲明中Supreme美國表示,所有與三星發佈會相關的合作信息都是“假冒組織(counterfeit organization)”在公然造假。
目前,劉磊已經刪除了所有與“Supreme聯名”相關的微博,但三星中國方面並沒有做出更多解釋。如果三星是在不不知情的情況下做出了此番“聯名假貨”之舉,我們姑且就當它為大家上了一堂生動的商標版權科普課吧。
3/****“創新狂”正泯然眾人
“聯名假貨”事件在互聯網發酵之際,也有人説這件事讓三星A8s一炮而紅,“對三星而言是一件好事”。
但鋅刻度記者(微信號:beefix)並不這麼認為。
三星一直都想借A系列產品在國內中端手機市場站穩腳跟,但從相關的營銷策略和他們目前所取得的成績來看,效果並不理想。市場調研機構IDC公佈的第三季度跟蹤報告顯示,三星第三季度擁有7220萬部的智能手機出貨量,佔當季全球手機出貨量的20.3%,而中國作為全球最大的智能手機消費市場,出貨量卻已持續下滑六個季度之久。
圖片來源/IDC
此外,IDC的報告還指出,2018年第三季度中國國內智能手機市場份額前五分別為華為、vivo、OPPO、小米和蘋果,三星和其他手機廠商分得的市場份額不足13%。而這幾家掌握了國內市場份額大頭的國內前五大智能手機廠商,無一例外都面向國內中、低端市場推出了相應的軟硬件產品,“OV華米”的線下營銷在業內更是廣受認可。
在國際市場風生水起的三星,國內顯然有些“玩不轉”。
三星的四種“全面屏”方案,三種均為“異形屏”設計
於是“打敗不了他們便加入他們”的定律在這裏似乎又一次生效了。
曾經以Infinity Display笑傲一眾“異形屏”,甚至多次在營銷廣告中公然拿競爭對手蘋果的產品外觀開玩笑的三星,在上個月月初舉行的開發者大會上一口氣發佈了四種“全面屏”設計方案,其中Infinity-U、Infinity-V和Infinity-O三種均為挖孔“異形屏”,本次發佈的三星A8s,則是Infinity-O設計方案的實際落地。
三星多次在廣告中嘲諷對手
三星自己可能已經忘記了這種“打臉”行為,不過粉絲並不買賬,外媒Phandroid在A8s發佈後直言:“屏幕打孔和‘劉海屏’方案一樣糟糕”。
但三星並未就此止步,借A8s發佈,三星還和OV類似選擇了流量明星張藝興作為品牌代言人,而馮恩口中與三星“星興相惜”的張藝興人在外地,甚至無法到場參加發佈會,10秒左右的VCR視頻播放完畢後,現場也並未出現任何波瀾;針對女性市場做了早已在“OV華米”中低端機型中流行開來的漸變色設計和“隨身魔鏡”,但除此之外乏善可陳,甚至連默認文件夾歸類這樣的細節都要單獨拿出來説一説。
三星就華為“綠屏”進行嘲諷
另外值得一提的是,華為Mate 20 Pro因屏幕使用LG和京東方面板爆出“綠屏門”之際,三星還借微博賬號“三星GALAXY蓋樂世”用“屏實力,不焦綠”這樣的雙關台詞進行嘲諷。
逐大流、懟友商、聯名(雖然是山寨)、重新重視中低端產品線、請流量明星進行宣發……無論從哪個角度看,屈身模仿OV營銷模式的三星都已不是那個Android粉絲眼中的“創新狂”。因此這整件事情就算換個角度——即便三星此番是“明知山有虎”,為了A8s的流量“放手一搏”打擦邊球行為似乎也有了那麼幾分合理性。
那用户會像外媒AndroidPolice針對三星聯名“合法假貨”做出的評價那樣,不管是意大利還是美國,“只要是紅底白字印着‘Supreme’的商標就會買”嗎?