ofo押金有多難退？_風聞
差评-差评官方账号-2018-12-18 07:47
你最近騎過小黃車麼？如果騎過，那麼大概率你會碰到這麼一個問題。。
ofo****押金退不出來。
而今天， ofo 退押金問題集中爆發！
在北京中關村互聯網金融大廈門前，排隊退押金的人們從第五層排到一樓，又從樓裏排出到樓外，蜿蜿蜒蜒望不到頭。
澎湃、新京報等媒體還開了直播，一直到晚上六點半樓外排隊的人一點兒沒減少，ofo 不得不將退押金的窗口工作時間延長至 22 點。。
其實，要不是大家已經對 ofo 失去了信任，誰願意大冬天受那麼大罪排隊退押金啊。。
ofo 退押金有問題不是一天兩天， 首先在 APP 上就難為用户，退押金的入口隱匿的堪比金鼻白毛老鼠精的無底洞，好不容易跨過了重重障礙申請退押金成功了，還要等待 0-15 個工作日，注意是 工 作 日，也就是大概三個星期。。。
15 個工作日以後，錢就乖乖到自己賬户裏了嗎？
天真~
小黑胖 10 月 29 號就申請了退款，今天打開 APP 一看。。退回失敗？！
沒有任何原因，反正就是失敗了。
跟小黑胖一樣遭遇的人簡直太多了，大家老老實實的在軟件上申請，結局就是失敗。沒辦法，只能另尋它法。。
找找 APP 上的在線客服？
客服排隊的人多到爆炸，而且差評君親自驗證，息屏或者切到別的 APP 上，都會中斷你的排隊進程，專門難為普通人麼？
沒辦法，只能打電話。
嗬，電話客服這邊就更牛逼了。。根據公開信息，有 400 和 010 的兩個電話可以辦理退款，如果在一百通電話裏能接通一次，算運氣爆棚，如果能在十通電話內和客服搭上話並退款成功，你就是錦鯉本身！
有耐心的人都能打通電話，但通了之後 ofo 那邊會提示排隊，放彩鈴，幾分鐘後便自動掛斷，能真正和客服説上話的概率少的可憐。但是沒辦法，只能再次打電話嘗試，因為對於不在北京的用户而言，電話客服是唯一的機會。
這押金沒退成，話費倒是扣了不少，怪不得不少用户有了這樣的疑問：這是 ofo 聯合運營商創收嗎？
聽了 45 分鐘彩鈴後被自動掛斷的悲傷故事
正常的渠道退不掉押金，不少人開始尋找其他方法。有人去黑貓投訴上發帖，有人打 12345 投訴，還有裝外國人發郵件的。。
微博用户 @zjt93 給自己打造了一個假外國人的人設，發了一封英文郵件，結果 ofo 不僅秒退押金，還回了一封誠懇十足的道歉信。。這待遇，這做法，絕了~
不少試過各種方法都退不掉押金，但人又不在北京的，只好寄希望於可以有人幫忙代退。
在閒魚上，不僅有掛 ofo 代退的廣告，也有人在上面掛哪個 ofo 代退是騙子的，還有 ofo 代退人掛給錢給少了的買家信息的。。。ofo 退款退出人生百態，發佈閒魚互相撕逼可還行？！
實際上，ofo 代退確實以騙子居多，而且把自己的身份證複印件和支付寶賬號提供給一個陌生人，風險太大了。
更過分的是現在有騙子專門主動接觸要退押金的人們，告知收費二三十就能幫助退款。
要到那些退款未成功的 ofo 賬號後，騙子通過電話等方式聯繫上 ofo 那邊，錢最終退到騙子的支付寶賬户後跑路，人們只能看着退款已經成功的 ofo 提示在風中凌亂。。
思來想去，最後發現只有兩條路行得通，要麼去總部排隊排到死，要麼打客服電話打到爆。。
有人説，為了那麼區區一兩百，花一堆時間去討要值麼，有那時間提升下自己多好；也有大 V 説，當初沒少免費騎 ofo ，現在 ofo 要倒下了，結果只關心自己押金退不退的出來，享受了便利又對這 199 斤斤計較的只能是屌絲了。
這些人的思想，怎麼説呢，他們大概就是那種説出 “ 何不食肉糜 ” 的人。
ofo 的失敗，絕對可以歸之於自身：不考慮車的質量，一味盲目打車海戰術，打價格戰，管理粗獷，經營理想化，沒有危機意識，軟件漏洞多到爆**。。。**而那些遵守 ofo 規則的老實人，他們犯了什麼錯，要把自己的押金搭進去？
樹倒猢猻散，牆倒眾人推是人之本性。為何走到樹倒牆倒這一步，還沒點 AC 數麼。
創業確實不易，但市場就是這麼一個大浪淘沙優勝劣汰的地方，如果每個失敗的公司都讓用户來買單，這也太恐怖了吧。
對了，今天差評君在登陸自己的 ofo 賬號的時候，輸入驗證碼試了幾次都顯示錯誤，網上有不少人出現和差評君一樣的狀況，最後差評君錄了屏，仔細看了下填寫驗證碼的情況。。
正確的驗證碼是 6291
真是 “ 騷 ” 啊。。。
圖片來源：
差評
新京報
微博@與世何求 等
參考資料：
36Kr，《ofo小黃車退押金攻略：除了“假扮外國人”，還有這些辦法》
人民網，《人民網評ofo押金事件：誰來管理、如何管理，是時候明確了》
“ 祝大家早日退押金成功 ”
