捲土重來，曾經叱吒風雲的飛信路在何方？_風聞

作者：王小哼 來源：財經早餐（Femorning)

在沒有微信、手機依然是傻瓜、平板還沒出世的2007年，中國移動推出飛信，一時風頭無二。

作為當初中國移動在即時通訊領域的扛鼎之作，飛信註冊用户最高時達到了5億，高峯時擁有高達9000萬的活躍用户。

飛信之所以能夠起飛，無疑與它的“親生父母”中國移動脱離不了干係。

在短信1毛錢一條，流量5塊錢只有30M的年代，免流量、免費發短信太具吸引力。

不知道有多少人像當時的老王一樣，靠着飛信節約了不少短信費呢？

然而多年過去，出身“高貴”的飛信卻“高開低走”，逐漸消失在時間的長河裏。

飛信回憶錄

對中國移動來説，2007年飛信的出現實際上是矛盾的。

作為即時通訊工具，**飛信的發展壯大會直接影響運營商的短信收入。**但是，飛信要想真正獲得用户，發短信必須是免費的。

這如果放在人們不怎麼發短信的今天，還可以考慮，然而對2007年短信收入高達400多億中國移動來説，幾乎是不可能。

於是，這也正是為何飛信的免費發短信有了既定前提：必須短信收發雙方都是移動用户才可以——短信收入不能白白犧牲。

這個限制無疑降低了大家對飛信的使用熱情，不過，在當時，飛信並無競爭者，所以也算過得安穩。

2011年，微信的出現無疑給飛信帶來了“滅頂之災”。流量方面，QQ的用户數足以和中國移動匹敵；底層支持上，4G的蓬勃發展加上更優惠流量資費，給予了微信不可多得的發展機遇。

此外，中國移動規模雖然很大，但在互聯網這塊基本上都是採用外包的平台化操作，據説飛信當時是北京移動和易通無線公司合作開發的，後面又轉到神州泰嶽。

不管是誰，飛信的發展都需要高度依賴合作公司的技術和團隊，這無疑降低了團隊內部溝通協調的效率。對產品的運營開發都不是好事。

和飛信再出江湖

不過，最近有朋友發現在電梯裏看到了“和飛信”的廣告。相信很多人和老王一樣，第一眼就覺得這個名字和飛信脱不了干係。仔細一看，和飛信確實跟飛信一樣，系出中國移動。

不只是在上海，據北京商報報道，最近中國移動“和飛信”宣傳勢頭很大，北京各大小區裏都鋪滿了廣告。

曾經的飛信換了個名字復活了。

在今年12月7日舉辦的中國移動全球合作伙伴大會上，和飛信新品正式發佈，既面向toB端的政企客户，又面向toC端的消費者，頗有“釘釘”+“微信”的意思。

在政企服務方面，和飛信基於運營商移動認證能力，建立和飛信APP與IT應用的新連接，為政企用户提供Sass級解決方案，打造政企應用入口；

在通信升級方面，和飛信結合通信網與智能手機特點，推出多方電話、智能短信、必達消息、防騷擾電話等新通信功能；

在客户運營方面，和飛信將實現家庭短號網、校園短號網、政企短號網等傳統圈子的線上化，其中和飛信密友圈版正努力打造家庭親情網入口。

不過，除了通話功能，和飛信社交的**前提是通訊錄朋友也有和飛信賬號，**但老王調查後發現，周圍朋友幾乎沒有使用，並且紛紛表示，和微信比沒什麼區別。

這也正是為何老王認為和飛信的出現並不能激起多大的浪花。

《騰訊傳》中曾記錄了這樣一種場景：微信上線後，第一批用户來自互聯網的從業人員，主流的用户多認為這款應用沒有任何亮點，**反而是多此一舉的產物，甚至沒有短信來得方便。**如果單純為了節省短信費，微信還不足以吸引足夠多的用户使用。

2011年1月，微信1.0版本正式上線，在蘋果的App Store中，依然可以看到微信上線最初兩個月後，來自用户的諸多不滿評論。在當時的App Store下載排行榜上，你可能需要往下劃很久，才能找到微信。

創新遇到非議是不可避免的，微信用成績回覆了市場的質疑。此後，從米聊到子彈短信，無一能夠撼動微信在熟人社交領域的地位。

其中一個很重要的原因，是熟人社交有很堅固的壁壘。

如今用户的親人、朋友甚至同事等社交關係基本都是維繫在微信中，任子彈短信再高效強大，**如果不能將用户的社交相關人羣一併遷移到新軟件中，那也只是一個空殼，**新進來的用户遲早會流失。

同理可證，微信和子彈短信受到的質疑，此時的和飛信承受的只會更多。

靠着羅永浩與產品的簡單高效，子彈短信在上線7天火速獲得了1.5億融資，上線11天激活用户數突破500萬大關。但是幾個月後的現在，相比剛推出時的火熱，已經很少有人會點開這個軟件。

對於社交軟件來説，或許獲取用户不是最難的，留住才是。

而和飛信還在獲取用户的階段，不管是從宣傳海報還是和飛信的軟件內部，都可以明顯感覺到，中國移動正在用“每月送10G流量”和“抽獎送視頻會員”等補貼方式獲取用户。

那麼，和飛信靠什麼留住用户呢？

從產品本身來説，和飛信與微信的最明顯區別在於可以不加好友可發短信（仍需要對方是移動用户，否則需要收費）、打電話。

首先説短信，相信除了一些特殊羣體，比如給你送外賣、快遞的小哥，不管是家人朋友，還是同事客户，應該都是你的微信好友，靠短信溝通少之又少，和飛信的這項功能自然相當雞肋。

而和飛信的免費打電話、多方通話是很多用户使用它的原因，但是與微信相比，並沒有特別大的優勢，畢竟微信也可以羣組語音。

此外，習慣是很難改變的。人們從QQ到微信，從短信到微信，不僅是因為科技的進步，更是因為微信帶給了人們新的、改革性的使用體驗。

但在和飛信的身上，老王並沒有看到鮮明的特點和真正的創新。

也許，和飛信的再次發力不僅不能撼動微信和釘釘，反而更有可能是中國移動一次“復古”而無力的嘗試。

不過，這對微信來説也是一次有力的警醒：即使看似不可超越，但始終會有人發起挑戰。

子彈短信的躥紅，或許也從側面證明了大家希望微信能夠脱離自我，進行一些新的嘗試（比如只允許語音轉成文字發送）。

不知道正在使用微信的你，**認為微信還有哪些做的不好的地方？或者説，什麼樣的熟人社交軟件才能打動你？**歡迎留言發表看法。