丟失20萬耳蝸系炒作營銷？當事人回應：都是誤會_風聞

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昨天，一則在北京地鐵丟失人工耳蝸望愛心人士協尋的消息刷爆朋友圈。然而在事情發生後不久，也有自媒體質疑這是媒體和商家惡意炒作濫用善心。昨天深夜和今天早上，丟失人工耳蝸事主的家屬多次在朋友圈中回應，並沒有配合媒體和商家炒作，也不知道為什麼會被惡意質疑，更無開通任何捐款賬號。

這到底是怎麼回事呢？

19日早上10時許，微博網友“Mudcat_”發文稱，自己當天早上5點半從將台出發乘地鐵前往北京站，抵達地點後發現自己的耳蝸丟失，希望好心人能夠幫自己擴散傳播此消息。

該網友同時艾特了幾家知名媒體和“北京地鐵”等微博賬號。

下午3時前後，又有另外兩位網友自稱是丟失耳蝸事主的家屬及朋友發微博稱，目前事主處於全聾的失聰狀態，如果找不到耳蝸的話可能要再進行一次開顱手術。

在這兩位網友的微博中，還附上一張易於傳播的圖片。圖片上的信息包括有：耳蝸丟失的詳細過程，耳蝸的價值在20萬以上以及聯繫電話。

除此之外，事主家屬強調稱：“東西（耳蝸）是定製的，是一個接收器，其他人拿到都沒用。這個耳蝸是通過腦部植入的，接收器跟腦子裏植入的是相配套的。如果沒找到，有可能需要再開一次頭顱，把腦袋裏面的耳蝸拿出來……不算手術費的話，這個耳蝸價值20萬。”

此事迅速引起關注，並且獲得北京多家媒體和本地自媒體賬號的報道傳播。

其中，據北京青年報報道，丟失耳蝸的事主是來自張家口的小夥李明。由於沒有人工耳蝸，目前他處於全聾狀態，已返回家中由父母陪伴。李明在網絡中留言：“如果有撿到的，請聯繫我。我不知道該怎麼感謝，我一定盡我所能感謝！”

而據新京報時間視頻報道，李明的姐姐接受該媒體的採訪時稱，是因為出發前往北京站太過緊急，所以沒有佩戴耳蝸，而是放在了口袋裏造成的丟失。正因為是人為疏忽造成的耳蝸丟失，所以派出所的民警沒有辦法予以立案調查，但是會進行協尋。李明姐姐稱，事情發生後，從弟弟出發地到北京沿途的派出所，都進行了登記。

視頻報道中也展示了疑似李明在微信羣中的聊天截圖。

李明在微信聊天中特別強調，這個丟失的耳蝸屬於是私人定製的，是某品牌的最新機型。“沒有耳蝸我完全聽不到，也無法交流，以後工作、生活都會受到很大影響……佩戴了三年左右，裏面的程序更是陪了7年以上。”

李明姐姐還補充表示，聾啞人做人工耳蝸都是要進行開顱手術的，相關手術是弟弟在上中學的時候做的。“他（弟弟）説打開他的腦袋，裏邊放一個東西，然後再合上他的腦袋，然後外面掛上丟失的這個東西配成一起，他就能聽到聲音了。”

如果找不到耳蝸，弟弟可能需要再進行一次開顱手術，要付出的代價遠超20萬。

不少網友都留言希望能有好心人撿到歸還：

數位演藝圈的明星也參與轉發。

北京地鐵官方微博表示已幫助關注：

但與此同時，也有一些網友質疑，耳蝸丟失居然嚴重到需要進行開顱手術是不是太過誇張了。

包括有網友説，配一個體外機可能就是數萬的費用，並不會高達20萬。

事情達到高峯時，某家自媒體直接發文質疑此次耳蝸丟失協尋系媒體和商家的炒作：“經過XXX多方求證，這99.99%是媒體和商家合謀的大騙局！”

在這家自媒體的文章中，它列出了幾個疑點：

1、耳蝸丟了就得開顱？專家打臉：不需要；

2、12月以來全國四起“耳蝸丟失”，營銷痕跡明顯；

3、耳蝸到底值多少錢？有報道稱僅為4.5萬；

文章還稱，媒體在報道此事時直接點明耳蝸的品牌名稱，並且將產品價格、產品外形、使用方法都寫出來了，“淘寶説明書也不過如此”。

為啥明明4.5萬的耳蝸，新聞裏要寫20萬，還要“開顱”那麼恐怖？

還不是為了點擊率，為了熱炒一天之後，澳大利亞那個公司順理成章的“好心商家捐助耳蝸，幫小夥恢復聽力”。

一個刷爆朋友圈的營銷策劃就這麼產生了，完美！

自媒體質疑此次協尋系商家和媒體聯合炒作的頁面截圖

知名博主“聽障兒童公益救助行動”向網友科普人工耳蝸的小常識：人工耳蝸的組成分植入體和體外機，一般情況下容易造成丟失的都是體外機。體外機丟失後，首先要做的是極力的尋找，因為它價值數萬元；其次，如果真的找不到了，重新匹配一個體外機即可，不需要進行開顱手術。

隨後，它也向生產耳蝸的廠家進行呼籲喊話，希望能夠在體外機加裝定位裝置，避免丟失後難以尋找的情況再次發生。

另外一些網友也表示，可以理解家屬在慌亂情況下敍述誇張，但是媒體應該求證後再進行報道：“家屬可以誇大，但是媒體不能虛頭巴腦、沒有求證就報道。不能因為要引起大家關注，為了流量而誇大事實，狼來了次數多了，最後消耗的只能是大家的善心。”

其中一位同樣佩戴耳蝸的網友稱，自己不希望看到別人傳播錯誤的內容，這會給打算為孩子做耳蝸的家長造成困擾，讓他們放棄做耳蝸的想法。“我們不能通過誇大其詞裹挾大家的善意打（達）到目的，這是做人的原則。”

據瞭解，面對部分網友及自媒體的質疑，丟失耳蝸事主李明的姐姐深夜和今天早上數次發朋友圈做出回應：

開顱是自己對於醫學術語不太專業，理解有誤造成的誤會。而對於耳蝸價值20萬，自己也是從父母口中間接得知的，這個數字只是一個概數。他們沒有配合任何所謂的炒作，更沒有開通什麼捐款賬號，不知道為什麼會有這麼多的惡意質疑。

事情發生後自己和家人對於事情處理有個優先順序，目前還是希望愛心人士提供耳蝸線索。

……説明一個事情：感謝大家的幫助，我們現在是有這樣的一個優先級：第一找到原配耳蝸，第二跟耳蝸公司確認配一個外置，第三，打開腦袋把原來的配件取出來在做一套新的耳蝸，之前説的開顱我對醫學術語不太專業，造成了大家誤解十分抱歉，對於我來説是10年前他的那個手術就是開腦袋，要是這一次換一套也是要在腦袋上開刀，20萬是我們十年前搞這一套耳蝸的一個大概的價格，我當年沒付錢，只聽父母大概説過這個數，給大家帶來誤解也十分抱歉，再次感謝所有人！所有人！

北京青年報也跟蹤報道稱，李明姐姐對記者又進行了一番解釋説，弟弟對自己媽媽説的開腦袋，自己一下子沒有理解過來就造成了誤會。**“我媽説我弟腦袋裏的東西進過十年了，肯定和肉長在一起了，再次做新的太危險了。”**弟弟的手術是在2008年做的，從裏到外的整體費用是17萬，自己此前所稱的20萬的確是多説了3萬，很對不起大家。

簡單理解就是，這位姐姐説的費用是整體從裏到外的，而不僅是體外機的費用，所以一些自媒體現在説的僅幾萬元，其實也是某種程度的誤會。

而前新浪新聞新聞中心主編“盧旭寧”在微博上提供網友截圖説，有相關人士稱的確是發生了耳蝸丟失事件，並不是濫用愛心人士善心的炒作營銷。

據微博網友“燃燒小宇宙”的消息，在發佈協尋消息後曾接到線索稱，在北京地鐵金台路站和東大橋站有發現疑似人工耳蝸的物件。但是前往查看，包括在地鐵工作人員的幫助下，都證實不是要尋找的人工耳蝸。

目前，希望大家不要再打電話給聯繫人，容易造成佔線的情況，有任何線索通過短信方式發送即可。他們感謝所有人的參與和無私幫助：“非常感謝所有人，所有人！”

（完）