從被“抄襲”到商標敗訴,MUJI為啥征服不了中國市場?_風聞
bobogirl-流行无处不在2018-12-21 17:33
MUJI帶火了“極簡主義”,卻在中國碰壁了。
最近,日本知名的家居品牌MUJI(無印良品)遭遇了一起商標侵權危機,惹得滿城風雨。
事情的起因是2015年,北京無印良品投資有限公司、北京棉田紡織品有限公司(以下簡稱北京棉田)對日本無印良品母公司株式會社良品計畫(以下簡稱良品計畫)及其中國分公司無印良品(上海)商業有限公司提出訴訟,稱“良品計畫”在生產、銷售牀褥毛毯等商品時使用“無印良品”商標,構成侵權。而到了2017 年 12 月,法院一審判決認為“良品計畫”敗訴,要求立即停止侵權行為,並賠償對方超過 40 萬人民幣的經濟損失。
中國無印良品Nuature Mill的商標和店鋪陳列與日本無印良品十分相似。
日本無印良品標誌的紅色和大寫的英文字母MUJI。
這場中日之間關於“無印良品”商標的糾紛已經持續了18年,“良品計畫”表示已經提起上訴,至今官司仍未完結。
那麼,日本無印良品為何在中國沒能獲得完整的“無印良品”商標權呢?這還要追溯到十多年前——當時日本無印良品尚未正式進入中國市場。
12000年2000年4月6日海南南華實業貿易公司申請在第24類註冊第1561046號“無印良品”的文字商標,並且在2001年4 月經商標局初步審定並公告。
22001年2001年4月日本良品計畫公司向中國商標局提出了有關第24類註冊第1561046號“無印良品”商標的異議申請,並經過多輪訴訟,但最終並未能動搖南華實業拿到部分“無印良品”商標權的局面。
32004年2004年8月2日,南華實業將其持有的第24類商品上的“無印良品”商標權轉讓給了北京棉田,這一轉讓也獲得了商標局核准。
42005年等到2005年,良品計畫正式進入中國的時候,為了取回原創的24類“無印良品”商標,與北京棉田進行了長期的法律訴訟,但此訴訟於2012年被最高人民法院駁回。
商標局網站上“無印良品”商標的申請註冊情況,株式會社良品計畫在大部分品類中申請了無印良品商標,而北京棉田紡織品公司則在第24類產品中申請了無印良品商標。
在缺少第24類商品“無印良品”商標權的情況下,生產相關產品時,日本無印良品製作的商品吊牌等需要去掉“MUJI 無印良品”中的“無印良品”。也正是以此為由,北京棉田方面向良品計畫及無印良品(上海)提出訴訟,認為日本無印良品在中國銷售的第24類商品中,部分商品標識錯誤使用了“無印良品”。
然而北京棉田搶注的並不是所有品類的商標,也就是説,良品計畫沒有完全喪失商標權。但“棉織品、毛巾、棉被、牀單、牀罩、被套”有關商標,也是良品計畫產品中非常重要的品類,良品計畫只能通過購買的方式重新拿回商標。
雖然消費者不用擔心日本“無印良品”以後在中國只能叫MUJI,但這場商標糾紛,還是對日本無印良品在中國市場的拓展產生了無法挽回的影響。
2017年,日本無印良品的海外門店數量首次超過了日本本土的門店數量,截止2018年2月,海外門店的數量已經達到了460間,其中中國市場已經開出了200多件門店。
不管是成熟的歐洲、美國零售市場,又或是仍有挖掘潛力的印度、東南亞,日本無印良品都有條不紊地做着擴張。然而一直順風順水的MUJI,卻在中國卻遭遇了品牌歷史上最寒冷的冬天。4年9次降價仍然沒有挽回2018年第二季度的銷售量下滑,在中國市場上半財年收入下滑0.2%。
分地區累積營業收益,截圖自良品計畫官網
從2014年10月起,無印良品就開始在中國推出“新定價”策略,在每年年初、年中或年末下調價格,從目前的頻率來看,基本達到每年兩次,平均降價幅度達到20%,最高降價達到四成。
新定價涉及的部分商品
加上日常的折扣促銷,“新定價”這個曾被當作應對中國市場的被動調價行為,已經演變成了無印良品的每年的固定議程,欲藉此在激烈“無印系列”雜貨市場的競爭中,尋求持續下沉的可能。原無印良品商品開發本部長鈴木榮治曾在採訪中説,“不大幅度降價,不做為了短期吸引顧客的打折”是無印良品的理念之一,面對中國市場,無印良品對這個理念妥協了。
但很明顯,降價並沒有給無印良品帶來其期待的效果。於是,無印良品就進入了一個死循環,線上電商比不過中國的互聯網巨頭們,線下門店也幾乎被網易嚴選、淘寶心選、米家們層層包圍了。
為何在日本排名第一的雜貨品牌征服不了中國市場?其實仔細分析無印良品在日本和中國的發展軌跡,就不難看出端倪。
MUJI是如何崛起的?
1983年MUJI銷售的商品
無印良品起家於日本上個世紀80年代,原本只是西友百貨的自有的一個小雜貨鋪,時任西友株式會社總裁的堤清二提出了**“反品牌”**的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如田中一光、小池一子等,開設了“無印良品”。
1980年代後期到1990年初期的房地產經濟泡沫,讓很多日本人重新審視自己的生活方式。
當時正值日本經濟停滯的時期,房地產泡沫不僅摧毀了戰後30年經濟建設的所有成果,而且幾乎透支了日本兩代人的消費能力,人們沒有錢來買昂貴的商品,也住不起寬敞的別墅,主婦們不得不精打細算的過日子。無印良品適時打出了**“有理由的便宜”,其核心目標是為消費者提供“造型簡樸、樸素且價格適中的商品”,一時間迅速在日本流行起來。這種“減少過多欲望、取而代之以樸素、簡潔、實用的價值觀”**也得到了日本大眾的認可。
為了降低成本,強調產品本身的價值,無印良品採取了弱化品牌logo的概念,通過減少從生產到流通過程中的各種浪費,包括改良工序、採取簡約包裝等,無印良品得以做到“提供質量不低於民族品牌,價格上卻便宜三成的商品”。
儘管看上去平淡無奇,但無印良品的很多商品都是出自名師之手,有產品設計界的大神原研哉、深澤直人、恩佐·馬裏、山姆·黑古德等,有服裝設計界的大佬山本耀司、植原邦雄等,還有專業的建築設計師難波和彥和室內設計師吉岡徳仁。
去掉logo之後,反而讓人發現了物品本身的美。
設計師們針對日常生活中會遇到的問題提供解決方案,比如無印良品最紅的CD播放器,深澤直人希望能讓人們感覺到“只要拉一下開關線,聲音就像空氣一般流淌起來”的這種融合一體的感受。再比如,沒有傘架的話,很難把傘立起來放,於是無印良品就設計一款自帶凹槽的傘,可以輕鬆立在牆邊。
深澤直人設計的CD播放器
MUJI為什麼征服不了
中國市場?
雖然在日本大獲成功,但從2005年進入中國市場以來,MUJI似乎就沒有找準自己的位置。
MUJI在日本的定位是百姓日用之道,但進入中國市場時,瞄準的卻是中高等收入人羣,不僅在定價上比本土貴上好幾倍,更是在品牌形象的塑造上給人以高冷的印象。加之無印良品的商品風格單一,因此打着“極簡主義”的各類生活方式類品牌紛紛冒頭。
MUJI帶火了“極簡主義”風
同樣類型的商品,同樣宣揚的生活方式,更便宜的價格,更優質的質量,無一不在衝擊着日本無印良品在中國市場的地位。此時,僅靠降價已經不能解決危機了,最重要的還是重新找準品牌定位,挖掘中國市場真正的產品需求。
今年1月,MUJI在深圳開設了全球第一家酒店MUJI Hotel Shenzhen,第二家酒店在6月也落户北京,將MUJI的生活方式以一種更為真實、親切的方式呈現在眾人面前。酒店內是一如既往的簡潔、質樸風格,所有的家居用品都可以在MUJI的商店中找到。
儘管酒店的預定預定已經排到明年,但有業內人士分析目前MUJI Hotel可能並不盈利,作為網紅酒店,更多的是承載品牌宣傳的作用,隨着網紅的光環褪去,MUJI Hotel是否能獨立盈利還有待觀察。
除了酒店,MUJI也沒有放過書店、餐廳等生活方式的各個領域,上海淮海路旗艦店中的MUJI bookstore基本按照它提倡的生活情景來分類,有書和生活(Life)、書和食物(Food)、書和裝飾(Look)、以書凝聚的世界(Book)、素材(Root),不同的書籍旁擺放着無印良品家的配套產品,全部都是冷淡的MUJI風。實體書店舉步維艱的當下,MUJI bookstore更像是一種生活方式的展覽館,觀賞性足夠,實用性還未可知。
無印良品最大的成功之處,在於提倡大家生活要簡約,簡約並不意味着簡單,而是尋找每一件商品存在的意義,無論是一雙筷子、一件衣服、一雙鞋,都有屬於它們自己的、合適的空間。
當顧客在購買商品時,
會發現其實是在購買商品背後的生活哲學。
將產品表面多餘的修飾去掉,
然後審視內心,
當你發現你真正需要什麼時,
自然而然地就會喜歡
那些樸實、簡單、實用的東西,
進而不斷得思考
日常生活中什麼才是合理的。
把生活空間的設計話語權送還給消費者,
才是消費者真正願意接受的“設計的細節”。