內容付費的背後邏輯:精品驅動力與價值邊界拓展_風聞
观察者网用户_244171-2018-12-23 14:26
看一個行業是否“火”的幾大指標有美女、會議、廣告,還有聰明人。過去的20年間,大量的聰明人湧入了互聯網領域。這個領域也因此誕生出了眾多的新“思維”、新“理念”。
在眾多的互聯網思維中,影響最大的當屬“免費”。
2008年周鴻禕的360推出了免費的殺毒軟件,並最終獲得了成功,自此“免費”思維在互聯網領域大行其道,甚至走出互聯網滲透向了硬件等領域。
在“免費”以互聯網邏輯與內涵在互聯網時代大放異彩時,也有一些領域在逆流而上,艱難地從免費做到付費,培養起用户的付費習慣,比如音樂、視頻、遊戲與網文。
2018年,十年過去,又一個互聯網轉折期來臨。
在無數依靠流量的“免費”們途窮之際,互聯網付費卻似乎剛剛迎來爆發期。只是同其他正在轉折的所有行業一樣,付費也不得不走向第一個發展階段,一個更重內容、質量與服務的階段。
01**|****“流量”窮途**
很多生長於互聯網時代的人,對“免費”內涵想必已經瞭然於胸。
免費的背後是互聯網企業對用户更多的圖謀,與一筆一筆的交易相比,它們試圖佔據用户更多的時間和精力,並將其作為商品與廣告主進行交易。
如果把互聯網的開放性作為“免費”存在的基礎,那麼在這條“互聯網思維”的鏈條上,“流量”與“免費”相互粘連。
從2008年到2018年,互聯網迎來高歌猛進的十年,流量紅利成為所有互聯網公司發展的基石,社交、電商、O2O這些概念與行業的發展無不有賴於此。
與傳統行業中,以營收和利潤為衡量企業發展的關鍵指標不同,在新生的互聯網行業,無論是企業自身還是投資者,與利潤相比,他們更想看到的是用户增速,是活躍用户、MAU(月度活躍用户),以及與用户增長密切相關的GMV。
2018年,又一個轉折的節點來臨。
幾年前就有人提到的“互聯網下半場”終於成為整個行業的共識,增速下滑的網民數量以及智能手機銷量,讓所有人不得不正視,“免費”賴以為生的C端流量面臨枯竭,所有人都需要找到自己的下一站。
當 “流量”走到窮途,“免費”被證偽時,互聯網此前十年堅持的免費與流量邏輯,似乎並不適用於新的互聯網時代。
在“流量”窮途之外,消費互聯網的增長在哪裏?
02**|**付費“結果”
在“免費”以互聯網邏輯與內涵在互聯網時代大放異彩時,也有一些領域在逆流而上,培養起用户的付費習慣,迎來行業興盛期,比如音樂、視頻、遊戲與網文。
其中,愛奇藝、騰訊視頻會員超8000萬,愛奇藝會員收入在三季度超過廣告,成為其最大的收入來源;網文市場規模超百億,掌閲科技、閲文集團等先後於去年上市;騰訊音樂也在今年成功上市……
在用户層面,藝恩諮詢的《95後網絡文學閲讀真相調查》顯示,經過近20年的發展,中國的網絡文學已經進入3.0時代,用户的付費習慣已然養成,甚至有向前一步的趨勢。
比如,2.0時代,網文訂閲為第一收入來源,打賞佔比提升,到了3.0時代,打賞訂閲成常態,消費者們更願為增值服務買單,為信仰充值。
可以説,在眾多的互聯網公司困頓於C端流量時,這些因付費成長起來的領域,卻迎來了結果期。其原因在於“付費”這個看似與互聯網的開放屬性相違背的模式,背後有着更大的支撐,即用户核心。
此前,互聯網行業的快速增長主要由流量所驅動,中國數億的網絡用户成為天然的温牀,滋養起社交、電商等行業,它們的增長往往由用户量的增長而驅動。
而到了互聯網轉折時代,隨着流量增長退潮,互聯網的增長開始進入精細化時代。
所謂精細化,指的是以單一用户為核心,深耕市場,為其提供更好的商品和服務。
比如美團一直在提的用户核心策略,就是這一理念的先兆。而付費,這個由網文行業拓展至視頻、音樂等領域的模式,正天然地契合了這一理念。
誰付錢誰是老大,這是一個通行於所有行業的真理,同樣適用於商業領域。
在互聯網另一大趨勢“免費”中,真正出錢的是廣告主,所以哪怕企業説着以用户為重,但它們極容易走偏,比如曾經百度正是因此受到非議。
而在付費模式下,互聯網的用户邏輯才能夠自然而長久地走通。付費的快速發展,正是單一用户時長紅利釋放的結果,也是用户精細化運營的必然。
Quest Mobile發佈的2018年秋季報告顯示,9月總活躍用户規模達11.2億,用户規模逼近飽和。同時,各大互聯網企業對用户注意力的爭奪進一步升級,雖然流量紅利退去,但其時長紅利仍然存在。
03**|**付費新發展
2018年可以説是互聯網公認的轉折之年。
在這個新的轉折點上,付費也進入了新的發展階段——這一階段與深耕有關,也與進一步精細化有關。
以網絡文學為例,在其整個業務流程中,用户是核心,而好的內容是先決條件。
網文付費制度背後的邏輯是讓創作者有錢掙,支撐他們繼續創作,進而產生更多的作品、更多的粉絲、更多的IP。
網絡文學通過付費激勵內容創作,讓其生態保持旺盛的生命力的同時,也為用户提供了更好的內容與服務,進而能夠深耕用户市場,從單一用户上獲取更高的價值。
一項數據,也正在佐證這一點,截至今年6月,閲文每名付費用户平均每月收入已提高到24.4元,相比於去年同期的20.5 元增長19.0%。
當然,市場深耕除了有單一用户的精細化運營,還有其向全產業鏈的拓展和釋能。
藝恩諮詢的報告顯示,3.0時代,95後佔比在45%左右,已成為網文的主流用户,他們是出於熱愛而消費,其消費領域已經不限於網文,還包括影視、動漫、周邊商品等IP全產業鏈商品。同時,他們的興趣進一步細分,二次元等市場正在崛起。
網絡文學企業也正在迎合這些市場需求,並獲得了一定成績。
閲文先後提出**“IP共營合夥人”及打造IP全鏈服務**:一方面拿出頭部IP跟影視公司進行合作開發,另一方面,將IP銷售向IP全鏈服務轉變,囊括IP甄選、IP增值、IP賦能等全鏈條服務體系。
阿里文學和愛奇藝文學今年也先後成立IP影視顧問團、推出“雲騰計劃”,着力開發IP的衍生價值。
“影視公司不再為題材煩惱,影視公司也不會再為IP的熱度煩惱,也不會再擔心票房成績。”這是閲文為IP全鏈所暢想的未來,“以利他思維為出發點,先成就影視公司,成就合作伙伴,最後成就我們”。
網絡文學企業的這一系列舉動也意味着,隨整個內容產業消費的變遷,以及行業生態的完善,從付費出發的網文行業,迎來了更大的發展空間。
04**|**結語
互聯網領域有着嗅覺最為敏鋭的創業者、投資人,在互聯網從消費互聯網轉向產業互聯網的時候,也有人留在消費互聯網領域。
在聲勢浩大的渠道下沉與海外市場開拓之外,消費互聯網還有另一個選擇,即用户深耕。
當然,對於很多已經在流量時代習慣了快速增長的聰明人來説,深耕的難度似乎更大。
用户深耕可以有兩個方向,一個是品類擴張,或者產業鏈延伸,一個是產品與服務更優質:這兩個方向的前方都是為單一用户提供最大價值。
當前的付費行業也正沿着這兩個方向發展,一方面向全產業鏈延伸,一方面重塑價值體系,重視用户。
來源:一點財經(yidiancaijing)
作者:邱 韻
編輯:劉 煜
封面:陸 露