暗藏攝像頭、半夜砸門、無證經營的酒店為什麼能上美團？_風聞

文 |謝幺謝幺

來源 |淺黑科技

大家好，我是淺黑科技的謝幺。作為一個愛真求知的科技科普作者，今天在爆料之前，想先問大家一個問題：

住酒店/賓館時，你最怕遇到以下哪種情況？

設施、衞生條件差

房間裏暗藏攝像頭

人身安全得不到保障

酒店沒有經營資質

來，我們投個票看看：

酒店的衞生問題之前已有不少人曝過。比如前陣子知名網絡大V“花總”就曝光了十幾家五星級酒店用浴巾擦水杯和馬桶。當時，另一個網絡大V“三表”發出擔憂：《我更擔心酒店隱藏的攝像頭》。

今天我們就來聊聊後面這幾個“更令人擔憂”的問題。

Let’s Rock !

1.半夜求助

早期關注淺黑科技的朋友可能知道，去年我寫過一篇講酒店暗藏攝像頭的文章，講了幾種在酒店房間裏排查偷拍攝像頭的小方法。那篇文章在知乎上點贊還挺多，估計不少朋友都怕自己成主角。

但我顯然忘了説一件更重要的事：發現攝像頭之後，應如何安全有效地處理 —— 是通知酒店、打電話報警，還是聯繫訂酒店的平台？

問題就這麼來了……

某天早上我一覺醒來，收到到一條知乎私信，**對方説自己跟女友去賓館開房，發現攝像頭，卻被人半夜威脅。**問我該如何維權。

（發消息的時間是凌晨兩三點）

我一看對方居然是半夜發來的求助，這情況我也沒見過，一時也有點慌。於是讓他先儘可能保存證據，有問題找警察，找完警察再去找媒體。

後來一想，咦？我自己特麼不就是經常揭黑的媒體麼？（捂臉，自媒體也是媒體），於是我讓他提供線索給我。

下面，我將以他的口吻複述這段神奇經歷給大家，希望大家以後碰到類似情況能有所警示。

PS：可能需要個幾分鐘才能讀完。文中人名均為化名。

2.我發現了暗藏攝像頭

口述：唐曉鯤

編輯：謝幺

那天，我和女友去她學校周邊的酒店開了個房，開房的原因並不重要，重要的是我在知乎上讀過幺哥寫的那篇講酒店攝像頭的文章，再加上我個人安全意識比較強，所以一進屋就開始排查。

根據網上文章的描述，正對着牀的電插座是排查重點。

（圖片來自淺黑科技之前發的那篇文章）

結果還真讓我發現了異樣，牆上電插座的一角破了個“小孔”。我回頭一看，女友躺在牀上玩手機，插座上的小孔正對着她。

我趕緊跟她説了情況，但小孔太小，沒法完全確認是攝像頭。我想起書包裏有一把瑞士軍刀，就拿出來把孔拓大一些。

沒想到還真“中招”了。

（小孔已經被拓過，依然只有一個字那麼大）

這是我倆第一次在酒店房間裏發現針孔攝像頭，心情有點小激動。我戴上手套，小心翼翼地把插座拆了出來。

裏面好像除了攝像頭，貌似還有一根天線，以及別的東西：

拆下來一張SD卡，16G的。

我把SD卡放進電腦 —— SD卡居然是滿的，裏面差不多1200多個視頻！

為了確認真偽，我隨便點開幾個。穿衣服沒穿衣服的、動的靜的、吃飯睡覺打豆豆的……各種各樣都有。攝像頭正對着牀，大家可自行腦補畫面。

或許因為酒店開在學校附近，視頻裏的人看着也都像學生。

我和女朋友商量要不要立馬報警，最後決定先不報，事情鬧大讓家長知道了好像不太好。於是我給前台打去電話，説明情況。

酒店人員過來看了看，説這不是攝像頭，要求帶走確認，我立馬拿電腦給他看了裏面的視頻內容。

這時他的話又變了，説自己沒權限，要聯繫老闆。

老闆和我通話時態度很好，説今天有事暫時過不來，明天一早協商處理，一定徹查整個酒店給個交代，並賠償3000元。

我們當時想，酒店被私自裝了攝像頭可能也是受害者，事情鬧大了確實也沒啥好處，（至少破壞了原本美好的夜晚），加上老闆態度很好，就答應明天再處理。我在電腦上備了個份，酒店人員就把SD卡拿走了。（事實證明我倆太天真了，當時應該馬上立刻報警，而且SD卡不該給他們拿走）

3.半夜砸門

口述：唐曉鯤

編輯：謝幺

酒店人員走了之後，我冷靜下來一想：“好像不太對啊，剛才我拆攝像頭的時候，偷拍者萬一也遠程看見了，過來報復怎麼辦？而且好像剛才拆的時候拍到我的臉了！“

我趕緊告訴幾個朋友我的位置，如果通知有緊急情況就幫報警。

晚上10點多，房門口忽然有人大力敲門要求開門，我的神經一下子蹦起來，問對方是誰，對方説是“查夜的”。

我一聽這聲，冷汗直接就下來了，什麼查夜的啊！這聲音聽着不就是剛才跟我通電話的酒店老闆麼？他不是説暫時過不來嗎？

我心想事情不太對，就用胳膊頂住門，讓對方説出身份，對方始終拒絕。

 “砰！砰！—— 砰！”，敲門聲越來越猛烈。女朋友嚇壞了，我們不知道門開了以後會發生什麼，趕緊搬來桌椅堵在門後，用力頂上。

**此時22點28分，打 110 報警。**電話那頭的民警卻讓我們自行找酒店前台，我告知前台沒人處理後，民警要走了前台電話。

“唐曉鯤！你是叫唐曉鯤是吧！再不開們我們就撞進去！” 門那頭的人居然直接説出了我的身份信息！（確認是酒店泄露無疑了），並且開始打電話叫人。

隨後的半小時裏，我們多次催促民警是否能儘快來現場，真的不知道門對面的人下一秒會做什麼。

大約僵持了半個小時，警察到了。我仔細確認警察身份後開了門。警察當場取證後，帶着我們去派出所做筆錄。

（警察現場拆除取證，中間是酒店前台）

下樓時，我擔心酒店方事後銷燬證據和報復，就要求民警調取酒店監控，並保護我的個人信息，無果。

筆錄完成後，我倆詢問處理情況，民警説，**目前沒有犯罪行為，他們沒有相關權利和義務協商處理，建議我們自行協商處理。**於是在沒有開具案件回執的情況下讓我們離開了派出所。此時酒店老闆也已經離開。

4.黑衣人尾隨

出了派出所，我忽然想起房錢和押金沒退，就回到酒店要求前台退款。此時已經凌晨一點四十。

老闆也在前台，要求檢查房間設施，過了一會兒，前台説房間插座損壞，要求賠償……可是，插座讓警察拆走取證了好嘛？

爭辯了一會兒，兩名查房男子下樓了，****聲稱牀單上有一塊小污漬，依然要賠償，****還提出讓我上樓“進房間解決”。這狀況誰敢跟你上樓啊！我不知道上了樓還有沒有機會下來，果斷拒絕。

倒是另一位前台工作人員僵持了幾分鐘，有些不耐煩了，爽快退還押金，並告知退款需要自行聯繫美團。

我問酒店方面對這件事是否有相關處理辦法或者賠償，如果沒有我立刻離開。對方明確告知，“沒有”。

我正準備離開酒店，卻發現門口站着幾個男子，其中一個身着黑帽子、黑口罩、黑衣服的中年男子正在打電話，像是一行人的頭頭，電話裏明確有提到：“打他”、“學生”、“開車過來” 之類的字樣。

我趕緊用手機叫網約車，想趁着更多人“開車過來”之前離開，可偏偏半夜沒司機接單……

過了一會兒，黑衣走過來，問我倆“為啥還不離開”，提出要送我們離開，我只好説我們已經叫到車，司機馬上到，我倆在這等會。

等了幾分鐘依然打不到車。

我心想不能再等下去了，決定自行離開。趁着對方沒太注意，我倆出了酒店，三步並作兩步直奔附近的七天連鎖酒店，我回頭看時，幾名男子在身後不遠處尾隨。

剛進七天，我趕緊跟前台工作人員説被人跟蹤，問安保人員是否在崗，並告訴他隨後如果有人問我們的入駐信息，千萬別給！七天的前台人員倒是很配合。

進了房間，我倆驚魂未定，緩了幾分鐘才意識到人身已經安全。

此時已經半夜兩點多。

5.我上了熱搜，但事情沒結束

收到小唐的求助之後，我讓他把整段事情用文字記錄下來，防止事後忘記。也可以網上曝光尋求大眾輿論的幫助。

結果第二天早上（事發的第三天），小唐居然在今日頭條上火了。

他加了我的微信，發來一個今日頭條的鏈接，説自己把事情原委發在上面，現在閲讀量一百多萬了，連他自己都沒想到。（老實説我也驚呆了）

後來，這事兒還上了人民日報：

可是，當事人小唐的處境其實並不怎麼好。酒店那邊開始説他誹謗……

這件事在微博上也上過熱搜，我在新京報的採訪視頻裏看到酒店工作人員的回應，有些擔憂小唐的處境。

又過了大概半天，今日頭條那篇文章下也有不少評論説，小唐發文顯然是為了報復酒店老闆，甚至有人説懷疑小唐自己裝的攝像頭，企圖敲詐酒店……

同時，微博上也開始有人質疑小唐和女朋友**“為什麼會隨身帶工具刀，手套、電腦？”**，言外之意小唐是蓄意嫁禍。而小唐又很難一一跟他們解釋 “瑞士軍刀是個人愛好；西安很冷，戴手套防寒的；電腦是為了工作和玩遊戲……（住酒店還不讓帶電腦了？）”

在疑人盜斧的故事裏，主人公一旦開始懷疑鄰居偷了斧子，橫看豎看鄰居都像偷斧賊；在小唐的故事裏，一旦有人開始懷疑他“誹謗”，輿論的潮水同樣很難控制方向。

我越發擔心小唐二人的處境了。

於是跟他説 “對外説這件事的經過時務必措辭謹慎，小心反咬”。

小唐説，偷拍裝置和SD卡已被警方拿走取證，電腦裏的視頻也被警方要求刪除，手裏的證據也就是幾個零散的視頻、照片和錄音。

我問小唐怕不怕被“反咬”。

“怕啊”

6.沒那麼簡單 

事情當然還沒完。

整件事背後還有另一個重要的角色，美團。

其實小唐二人被酒店老闆砸門時，報警之後還****緊急聯繫了美團的客服，因為酒店是在美團上訂的。

“我們在你們美團上訂的酒店發現偷拍，而且人身安全收到威脅。”

美團那邊的反饋是“半小時內會有專員聯繫”。

然而事實並沒有。

所謂的“專員”聯繫小唐時，已是第二天中午，而且還是小唐一早又打給客服催了幾次之後才聯繫的。

這不免讓人聯想到今年10月份發生的滴滴順風車姦殺慘案。當時受害者的朋友也聯繫了客服，平台同樣也反饋 “一小時後會有安全專員聯繫，請耐心等待”之類的話。

小唐二人比較幸運，房門沒被砸開，等到了警察。

事發第三天，小唐告訴我，酒店老闆被拘留了，理由是：未經公安機關許可，私自經營招待所。

咦？這是什麼情況？居然不是偷拍以及威脅人身安全？

那麼問題來了：小唐的酒店是美團上訂的，一個違法經營的酒店為什麼能上美團呢？

嗯，一定是弄錯了。

小唐去美團上查了查，發現上面確實顯示該酒店在2015年就開業，但“天眼查”上的信息又表明，該酒店的工商註冊時間是2018年7月。

（美團上的截圖）

（天眼查顯示的工商信息）

小唐從民警口中得知，這家酒店大概在15年就開業了，一開始的老闆姓楊，那會兒連營業執照都沒有，後來轉給一個姓宗的，今年又轉給一個姓吳的，也就是被拘留的老闆。這家酒店是今年才辦的營業執照，沒來得及去公安部門辦特種行業許可證。

到這一步，事情真是太巧了，恰好這家涉事酒店沒有營業資質？

容我發揮想象力，大膽推斷一下：**既然這家店沒有公安部門的特種行業許可？那有沒有消防證呢？有沒有衞生許呢？**這家酒店是這樣，美團上的其他酒店又如何呢？

咳咳！強調一下，以上當然只是不負責任的推斷，並非事實。不過有興趣的同學可以找來附近的小酒店，去美團上查一查上架時間，然後比對一下工商執照上的日期。（發現驚喜的話可以截圖發到淺黑科技後台）

但話説回來，美團並不是第一次被曝商家無證經營。

我去網上搜了搜，發現早在2016、2017年，安徽、廣州等地的有關部門和媒體就曝光過當地美團酒店、餐飲髒亂差、無證經營的問題。

在餐飲商家的審查方面，美團確實下了些功夫。自2016年央視315曝光了外賣問題後，餓了麼、美團幾家都大力整頓，把商家的營業執照放在APP裏，供用户查看和監督。

（美團、餓了麼APP上公開的資質圖片）

這種主動整改，並且讓大眾監督的做法真值得點個贊。不過，似乎這些僅限於餐飲行業，酒店方面並不那麼盡人意。

直到今年年初，依然有人爆出美團上的“無證酒店”問題。

餐飲行業很嚴格，酒店卻睜一隻眼閉一隻眼，我猜想背後的邏輯可能是這樣 ：**餐飲出了問題能吃死人，需要較真。而酒店即便髒亂差也不容易出大亂子，**什麼用浴巾擦馬桶、杯子這種事，如果沒有個“刺兒頭”來曝光，大家睜一隻眼閉一隻眼就算了，“較真”的人不多。

可如今美團公司大概也想到，自家平台上的酒店居然能鬧出來偷拍、半夜砸門這種事。正如如滴滴之前也一定沒料想一個小小順風車還能鬧出人命。

7.“我現在隨身帶傢伙” 

上週五我開始寫這篇文章時，本想在知乎和今日頭條上找出原來那篇爆料文，卻發現都刪掉了。

我趕緊給小唐發信息問問情況：

他説目前各方面沒什麼進展，學校也間接表態不想受影響，希望大事化小小事化了。

我問小唐，“酒店老闆最後怎麼辦了？” 他説，警方目前沒有確鑿證據能表明攝像頭就是酒店老闆裝的，也有可能是其他人裝的，酒店也是受害者。雖然小唐從民警口中得知，這位被拘留的吳老闆在接手酒店之前是一名電工，但也只是可疑而已，目前只是拘留15天。

謝幺：“美團那邊呢？有什麼反饋了嗎？”

小唐：“現在就比較敷衍了，剛開始還天天打電話，現在一週多，一個電話都沒主動打過，前天我主動找了才回電，昨天給我打電話我沒接到，就再沒打過了。”

我問：“你還怕那天晚上的黑衣人之後繼續報復嗎？”

而小唐的女朋友也曾在網上透露：“他會時不時地問我在哪裏，正在做什麼，隨時瞭解我的動態，不讓我在學校附近的村子裏瞎逛。”

故事的結尾，男女主角從此過上了幸福神經兮兮的生活。

而1200多個視頻裏的男女主角，因為偷拍設備上自帶了天線，可能從此成了色情網站裏網友的性福源泉……

8.我為什麼一定要幫他 

這篇文章肯定要“得罪”美團點評了，哈哈（苦笑）。

但其實我自己就是美團和大眾點評兩個APP的忠實用户，而且也認識幾個在美團上班的朋友。甚至，我今年元旦假期出行也用大眾點評找的酒店。它很符合我對互聯網企業的想象—— 降低了線下消費的信息不對稱，讓交易和評價更透明，為消費者贏來了“相對公平” 。

一個很直觀的感受：線下商家們為了讓顧客在APP上打高分，連服務質量和態度都提高了不少，景區商家坑遊客的情況也因為互聯網評價體系的透明而顯著減少。

那我為什麼偏要“得罪”它呢？

事實上，我不覺得我是在“搞”美團公司。相反，“曝光”只是一種提醒。就像“花總”曝光五星級酒店衞生問題，絕不是為了毀掉酒店行業，畢竟他自己就是酒店行業的“意見領袖”，是連續兩年的“最佳酒店設計大獎”、金枕頭獎評委，沒必要自討苦吃。

花總只是發現問題，提醒一下而已。正如生活中，你把一個人當真朋友，才會怒斥他的錯誤，而不是一味迎合。

（圖片截取自花總接受訪談的視頻）

而我正因為挺愛用美團點評，之後還打算接着用，所以該提醒得提醒，該“得罪”還得“得罪”。

如果美團在這種情況繼續下去，酒店暗藏攝像頭、砸門、威脅、無證經營，之後還可能發生什麼呢？不敢想，墨菲定律很可怕；同樣，如果滴滴順風車那件事之前，如果就有人嚴厲指出問題，是不是能避免一些傷害？

這篇文章不僅為了幫素未謀面的小唐維權，提醒美團整改，更是幫我自己。

就像之前一篇文章寫的，“大家都在的一條船上”，今天倘若我不幫他，明天我成了另一個“小唐”，又有誰敢來幫我呢？

當我不幸成為“小唐”，我希望自己也能幸運地找出攝像頭，幸運地堵住門，幸運地擺脱跟蹤。

當然，我更希望自己這輩子不當“小唐”。