包括12306在內的各大App，一直把用户矇在鼓裏？_風聞

文/差評君

差友們，在這個手機不裝好幾屏 App ，都不好意思出門打招呼的時代，你們每天都在接觸各種新的軟件產品。

現在的軟件基本都聯網，也需要大量用户數據，因此你用新軟件時，往往要經手下面兩個步驟：

1. 註冊。

2. 看一個非常非常長的隱私政策，並且一般你要點同意才給用。

3. 然後乖乖交出你的手機號碼吧。。。

基本上來説，這個隱私政策就是這個軟件背後的企業，對於從你這兒****收集的信息的承諾了。

而我們吃瓜羣眾一般是不會看的，因為太長了。。。

但是差評君發現南方都市報還是很關注這個問題的，他們真的仔細研究了 1000 款 App 的隱私政策，並且寫了一份 “ 隱私政策透明度排行榜 ” 報告。

差評君獲得了南方都市報的同意，結合這份報告，和差友們稍微談談現在主流 App 的隱私政策透明度現狀。

這份報告的評測參考了各種資料，給 1000 款 App 的隱私政策透明度打了分，並且劃分了 5 個層級⬇️

（ 整體情況。。。不太好 ）

排名前三的 App 你肯定想不到是那個。。。

全！是！百！度！家！的！

百度貼吧被南方都市報打了 97 分，愛奇藝和百度地圖 96 分並列第二。（ 這裏説一嘴，透明度高代表 App 給用户提供的隱私政策知情權好，並不一定代表軟件不會耍流氓。）

透明度比較高的 13 款 App 都是人們最常用的，來自知名互聯網公司的產品。

怎麼説呢。。。典型的能力越大，責任越大吧。

但比較令人意外的是。。。有的產品，它們根本沒有隱私政策。

更離奇的是，除了一些小眾 App ，甚至連 12306 、愛鮮蜂、韻達速遞和小猿搜題這種****用户量很大的軟件都沒有隱私政策。

但有個問題。。。蘋果軟件商店 App Store 裏有個單獨分類，是要求開發商提供鏈接的⬇️

這些沒提供隱私政策的軟件們，面對蘋果的強制性要求，都是怎麼做的呢？

嗯。。。方法還挺多的。。。

不太走心的，比如 12306 ，隱私政策鏈接直接跳轉自己的官方網站。。。

還有的 App ，在這方向上倒是稍稍努力了一些。。。

沒有隱私政策？

咱們借一個別人的，玩一手移花接木。

這款叫 “ 白丁健康醫生 ” 的 App ，點擊 App Store 裏的隱私鏈接以後，跳轉了百度的隱私政策頁面。。。

但除了敷衍了事，差評君完全沒有看出這麼做的意義在哪。。。

嗯。。。你這是跨越了時空，在這份報告出來之前，就未卜先知地知道了百度的政策透明度排第一麼？

還是説產品經理並不懂啥是隱私政策，看到蘋果要求就隨手百度了一下，然後把結果貼到了這裏。。。

説起移花接木這一手，差評君還發現個 App ，要比 “ 白丁健康醫生 ” 高那麼一手。

上圖這個現金貸 App 的隱私政策鏈接，點進去真的是個像模像樣的 “ 隱私政策 ” 。

但是仔細瞅瞅，發現這個隱私政策頁面有很多疑點：

首先，如上圖俺劃出來的那樣，它只有 《 隱私政策 》，沒有説企業主體，感覺隨便什麼公司都能用這份政策。

其次，這個鏈接連 HTTPS 都不是，忒不專業了。。。

然後。。。官網和隱私政策頁面竟然不是一個域名。

最後，差評君認真翻了翻這個隱私政策，發現。。。

現金貸和騰訊視頻有啥關係啊？？？

格式借鑑別人之後，沒刪乾淨吧？？？

這樣的政策哪怕你很負責，表示全權履行，這履行的也是別人的玩意兒啊。。。

差評君倒不是抬槓，很多小一點的 App 開發商這方面都做得比較簡單，因為內容大同小異，沒必要自己費心思寫一份了，甚至很多 App 都套上同一份政策文件。

不過也稍稍用點心吧，“ 白丁健康醫生 ” 借個通篇主體都是 “ 百度 ” 的隱私政策，這怕是沒有效用的吧？

這些 App 在隱私政策上，除了有和沒有，展現方式也有很多貓膩值得探討。

比較負責任的 App 會彈窗告知隱私政策**，而在這份報告中得分比較低的，含有隱私政策的軟件則是 “ 登錄即同意 ” 。**

美團和美團外賣就是兩種展現形式的代表⬇️

一方面是主動告知，另一種是被動接受，換成你會喜歡哪種？

差友們可能會問：現在很多 App 不同意隱私政策就不能用，主動被動無所謂吧？

嗯。。。還真不是。

還記得今年 4 月知乎頗具爭議的隱私政策更新嗎？當時他們被網友罵得一塌糊塗，原因就是霸王條款 + 必須同意⬇️

（ 來源：知乎 @present ）

如今他們提供了 “ 僅瀏覽 ” 模式，用户可以正常進入知乎，只是無法提問、回答、評論，而且瀏覽模式下收集的信息一個月內刪除。

現在可以 “ 僅瀏覽 ” 的已經不止是知乎了，你瞧，“ 不同意不能使用 ” 的時代其實已經可以揭過去了，我們理應得到更好的隱私保護條款。

“ 抖音 ” 現在不同意條款也僅僅不能使用完整服務，不影響基本使用

想想有的企業在註銷賬號上都百般刁難用户，這個無需註冊或登陸， “ 僅瀏覽 ” 的功能就顯得很有責任心了。

不僅如此，有的企業現在做得越來越好：用户不是嫌這玩意兒太長，或者根本看不懂嗎？

於是谷歌做了淺顯易懂的小視頻做解説⬇️

隱私政策説明文檔做的越友好，也越能體現企業對用户知情權的尊重，不是嗎？

國內各大廠商裏，做到這種程度的，只有 “ 360 手機衞士 ”⬇️

其實要注意的點還有很多很多：

例如面對黑客攻擊時企業是否要承擔用户數據泄露；

什麼情況下會透露給第三方；

數據是否脱敏；

數據儲存時間是多久；

。。。。。。

差評君可以給差友們説好幾天。

其實免費產品一直以來有這樣一層邏輯：用户在稀裏糊塗同意隱私政策時就賣出了自己的個人信息，企業提供服務，同時企業會不同程度的賣掉一部分用户信息，以此達到 “ 免費 ” 的平衡。

但很多時候用户付出的太多，明明只是隨便看看，卻給人做了一波跨平台推廣 —— 剛在淘寶搜過某件產品，再想刷抖音放鬆時卻收到了這件產品的廣告推送。

雖然只是看了個廣告也沒什麼大不了，但這種無時無刻不被監視的感覺，真的很可怕。。。

差評君覺得，作為一個企業，在對待用户數據隱私時，維護知情權，提供選擇權，是責任和擔當的體現。

圖片來源：

知乎用户 @present

蘋果 App Store

資料參考：

南方都市報 “ 2018年度常用App隱私政策透明度排行榜 ”

“ 抖音 ” 隱私政策

“ 360 手機衞士 ” 隱私政策

“ 百度 ” 隱私政策

“ 國外企業裏，差評君估摸着 P 站可能比蘋果做得還好。。。 ”