芝麻信用回應支付寶年度賬單設默認勾選項：愚蠢至極，已調整

據澎湃新聞1月4日報道，2018年的第二個工作日，支付寶推出的用户個性化年度賬單成了不少人茶餘飯後談論的話題，這原本只是一場“全民自我秀”，有較真人士發現其中的“授權漏洞”並質疑支付寶故意縮小字體不讓用户留意授權內容。

@嶽屾山 微博截圖

3日深夜，芝麻信用管理有限公司官方微博對此做出了回應，稱這個做法“肯定是錯了”。其解釋，本來是希望讓用户知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容，“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式，愚蠢至極”。

芝麻信用的微博回應稱，目前已經調整了頁面，取消默認勾選；如果已經被默認勾選，可以在【支付寶客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理】中找到“支付寶”這個選項，然後取消這個授權。

支付寶的該“默認授權”質疑最初發酵於微博認證用户@嶽屾山 的博文，1月3日下午，認證信息為嶽成律師事務所合夥人的嶽屾山稱，支付寶年度賬單中有一行特別小的字“我同意《芝麻服務協議》”，並且竟然默認勾選同意。

@嶽屾山 微博截圖

@嶽屾山 微博稱，該選擇與查看年度賬單並無關聯，但同意這個協議則代表允許支付寶收集用户的信息包括第三方保存的信息，而根據《互聯網交易管理辦法》，經營者應該採用顯著的方式提醒消費者注意類似條款，而不是像賬單中以一行很小的字來讓大多數用户直接忽略查看條款的機會。

澎湃新聞注意到，不少網友在知悉該條款後第一反應也是十分擔心，一些網友回帖時稱的確並未看到該授權選項，支付寶的做法不夠正當。

“乍一聽就會聯想到信息被出賣給第三方應用的情景，不過等認真看了下之後發現都是些常規的授權，但支付寶作為一個全民應用，我還是很希望聽到不同的聲音，畢竟現在互聯網信息被竊取的事情非常多。”一名用户向澎湃新聞表示。

當日晚間，支付寶母公司螞蟻金服公關經理向澎湃新聞表示，是否同意《芝麻服務協議》會造成年度賬單顯示中是否含有“芝麻信用”的內容顯示。而之所以會出現該授權説明，是因為芝麻信用與支付寶相互獨立，因此進行授權説明。

該公關經理還稱，事實上很多支付寶用户同時也是“芝麻信用”服務的用户，並有過與第三方服務的授權協議，而支付寶客户端一直可以進行取消授權的操作，“支付寶作為一個國民應用，是絕對不會故意不讓用户取消授權的。”

江蘇新蘇律師事務所律師蔣勇偉分析認為，從《芝麻服務協議》本身內容來看，首先芝麻信用是一個第三方的徵信機構，與支付寶一樣都是螞蟻金服旗下的產品，該授權是允許支付寶查看芝麻信用用户信息，並且向其他金融機構推送信息，是正當合法的使用，“大多內容都是一些格式條款，不存在危害消費者利益的情況。”

但蔣勇偉也指出，賬單存在的問題與@嶽屾山 微博所言的部分內容一致，支付寶將字體設置的如此小，並且默認直接打勾，嚴格來講這種操作手段是不妥的，正常的操作應該是由用户來選擇是否授權。

芝麻信用管理有限公司微博情況説明全文如下：

圖源：@芝麻信用 微博