人民日報：網劇點擊量造假普遍 為何鮮見曝光和批評

據《人民日報》1月16日報道，近兩年中國網播劇持續發力、聚集人氣，成為文化領域當仁不讓的“藍海”。成績很多，問題也比較突出，其中特別值得關注的是：網播劇點擊量注水現象普遍。

報道截圖

與電視台收視率造假、電影票房造假邏輯類似，網播劇點擊量造假目的是通過好看的數據吸引廣告商和真實用户。第三方機構調查結果顯示，2017年年初某網劇前台點擊量數字高達153億次，但真實點擊量僅有17億次，注水近九成。針對2017年1、2月上線的20部劇集抽樣調查，總體注水量高達六成。業內人士表示：點擊量造假已成為行業潛規則，一些看似火爆的網播劇，實際觀看人次遠小於播出平台公開數字。

漫畫  徐鵬飛繪 圖自《人民日報》

點擊量造假情況嚴重，為什麼鮮見曝光和批評？原因在於點擊量造假不是在一個環節出現問題，整個產業鏈都對造假行徑“睜隻眼閉隻眼”。根據造假主體不同，點擊量造假分“官刷”和“野刷”兩種。前者是指視頻網站在後台直接調整播放次數，利用“羊羣效應”吸引真實用户來點播。後者是指劇組、演員、粉絲等通過購買刷量服務，人工大幅度增加點擊數字。從短期來看，參與造假者都會從點擊量造假中受益：演員可以拿出一份漂亮的成績單，證明其明星效應，提升自身商業價值；視頻網站可以提高其宣傳程度，吸引真實用户前來點擊；製作方以此向廣告商開出更高價格，吸引投資；投資人可以藉此吹大資本泡沫。某公司製作的玄幻劇取得百億級點擊量後，公司估值也隨之暴漲幾十億元人民幣。

從長期來看，這個看起來似乎“人人受益”的造假行為將對文化行業乃至整個社會造成嚴重負面影響。一是干擾正常市場秩序，“劣幣驅逐良幣”。既然播出成績可以隨意修改，誰還願意在創作上煞費苦心、提高品質？由於點擊量是大多數投資方評價網播劇唯一指標，點擊量造假將導致劇組急功近利，高價爭搶“流量明星”製造噱頭，在一定程度上助推“小鮮肉”畸高片酬，擠壓製作成本，傷害劇集藝術品質。二是加劇文化企業資金鍊斷裂風險。點擊量造假和熱錢湧入互相助推，導致金融槓桿過度使用，一旦行業遇冷、泡沫破裂，整個行業將背上沉重債務。三是造假行為本身違背誠實守信的社會主流價值觀，有的甚至涉嫌商業欺詐、違法犯罪，作為“以文化人”的文化行業，其造假行為將對行業風氣乃至社會風氣造成無形卻惡劣的影響。

只有在風清氣正公平合理的環境下，網播劇行業才能合理合法地取得經濟效益、保障社會效益優先。目前，針對網播劇的監管，主要聚焦於內容、題材層面，點擊量造假處在監管真空地帶，一位業內人士感嘆“幾乎沒人因此受到懲罰”。事實證明，靠各大網絡播放平台自律也是遠遠不夠的，要扭轉行業造假風氣，亟待加強行業監管，利用法律和行政手段打擊虛假點擊等商業欺詐行為，促進網播劇產業健康有序發展。

2018年將是網播劇持續繁榮的一年。這個新興藝術板塊正在聚集越來越多的人才、物力、資本以及觀眾人氣，無論在藝術方面還是市場方面，都被寄予厚望。作為新興事物，網播劇藝術創作、行業規範、產業監管都處在初步成長期，存在這樣那樣的問題，需要着眼長遠同時聚焦當下，在解決問題過程中逐漸完善。

（作者 任飛帆）