一年兩次上調收入指引的底氣：阿里巴巴Q3財報中的“新零售元年成績單”

【觀察者網TMT報道】相比全面超預期的增長、再次上調全年收入指引，阿里巴巴在北京時間2月1日晚公佈的2018財年Q3財報中其實有着更為重要的內容。財報透露出，通過2017年的持續突破，阿里巴巴已經初步完成新零售佈局，並由此收穫爆發式的增長動力。這才是阿里巴巴在“2017新零售元年”不斷跑贏市場預期、股價飆升超過100%的根本原因，並再度增加資本市場對阿里巴巴未來持續高速增長的信心。

財報顯示：本季度，阿里巴巴收入達人民幣830.28億元（127.61億美元），同比增長56%，天貓實物商品的商品交易額（GMV）同比增長43%，保持高速增長、持續擴大B2C市場領先優勢。

圖説：阿里巴巴再次上調全年收入指引。到目前為止，阿里已經形成了以原來的天貓為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售佈局。

基於臨近2018財年結束時的強勁表現和業務增長的可預見度，阿里巴巴將2018財年的收入指引從49%－53%上調至55%—56%。

這是阿里巴巴再次上調財年收入指引。在2017年11月公佈第二季度業績時，阿里巴巴已經宣佈，上調財年收入指引由原先的45%－49%至49%－53%。實際上，在2017年6月的投資者大會上，阿里巴巴所公佈的45%－49%的財年收入指引已經大幅超出市場36%－38%的分析預測。

超越市場預期似乎已經成為阿里巴巴的標配動作。整個2017年，幾乎就是華爾街分析師的預測反覆被阿里巴巴業績數字拋在身後的一年。阿里巴巴的股價一年時間裏增長超100%。用彭博社的話來説，買入阿里巴巴股票是今年跑贏美國市場的最快捷方式。

在宣佈再次上調收入指引之前，阿里巴巴全年的表現已經讓資本市場持續興奮。知名的投資銀行Jefferies此前首次發佈對阿里巴巴的全面分析報告，稱阿里巴巴“將會重新定義商業的未來”；在美國投資界知名風險投資數據分析公司CBInsights組織的比賽中，阿里巴巴從全球64家大企業中勝出，當選“最值得投資的企業”；“阿里擁有超高市值互聯網股票中最好的基本面，有最大的市場，最好的數據和最大的變現場景。”在最近發佈的一篇市場分析文章裏，《巴倫週刊》連用四個“最高級”，以示對阿里的信心。在最新的評級中，包括高盛、大摩、德銀、巴克萊在內的投行集體給出“買入”，其中高盛給出了最高的247美元目標股價。

在業績公報中，阿里巴巴CEO張勇表示：“我們非常欣喜地能夠在新零售領域持續突破，這一概念也在去年創歷史新高的雙十一購物節中全面展現出來。我們拓展了在新零售領域的規模和足跡，借力移動技術和企業科技來傳達新零售的理念，為消費者帶來融合線上線下的消費體驗。”阿里巴巴CFO武衞則表示：“我們的核心業務在本季度創造了高達71億美元的自由現金流，支持我們能夠在新零售、雲計算、數字娛樂和全球化領域的投資。”這實際上解釋了阿里巴巴業績持續一年狂飆突進的原因所在，即兩人共同所提到的——新零售戰略的持續突破。

自2016年年末雲棲大會上馬雲首次向全社會提出“五新戰略”以來，2017年即成為阿里巴巴引領中國商業形態大升級的“新零售元年”。正是新零售所促進的線上線下融合的全新業態，為阿里在業績表現和業務增長的高速發展提供了爆發式的動能。

新零售佈局持續突破引領全行業變革

在2017年，阿里巴巴最為重要的戰略動作，無疑是持續積極進行新零售突破。阿里巴巴CEO張勇表示，到目前為止，阿里已經形成了以原來的天貓為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售佈局，包括：在天貓及線下一體化運營的品牌店；與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨業；與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器領域；以盒馬和以大潤發為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域；用技術、數據和整個經濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑領域；能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘；讓所有的小店變成用互聯網技術來賦能的智慧小店。

在新零售力量推動下，傳統實體零售企業在2017年煥發活力。近三年時間，阿里巴巴在投入傳統零售企業方面已經花費近千億元人民幣，銀泰、蘇寧、三江、百聯、歐尚、大潤發等傳統零售企業加入新零售版圖。作為阿里巴巴在商超新零售領域的“一號工程”，盒馬鮮生在2017年成為“網紅”，給整個零售業提供了創新樣本。在2017年，新零售已經成為社會的共識，線上線下融合成為整個行業變革升級的方向。

代表線上商業力量的阿里巴巴和傳統線下商業巨頭的戰略合作，一環延展一環，使得萬物互聯時代背景下的新零售版圖日益完整。本季度，阿里入股高鑫零售，再次為新零售版圖添加了一片重磅的疆域。

搭建新零售基礎設施賦能合作伙伴

阿里巴巴在新零售元年不斷搭建和完善新零售的基礎設施，支撐了整個生態的高速發展，在支付、物流、大數據雲計算等方面，均有紮實亮眼的進步。

2017天貓雙11全球購物狂歡節成交額超越去年紀錄，相較於2016年最高每秒處理17.5萬個訂單的水平，阿里雲在2017年雙11高峯期每秒處理32.5萬個訂單請求。雙11當天支付寶共處理超過15億的支付交易，較2016年同期增長41%，峯值時每秒處理25.6萬筆交易。菜鳥網絡同樣創造紀錄，雙11當天物流訂單總數同比增長23%達8.12億，超過90%的包裹都在四天內分發完畢。

在本季度財報中，阿里雲繼續三位數高速增長，成為新零售順利推進的重要基礎保障。此外，阿里巴巴成立“達摩院”，在未來三年投入超1000億人民幣，用於基礎科學研究和顛覆式技術創新。

2017年10月12日，天貓在雲棲大會上正式發佈新零售技術商業平台。該平台將真正實現商家與新零售技術服務商之間的互聯。目前，該平台開放的能力包括圖像識別、AR跟蹤、聲紋、人臉識別等終端能力接口，以及加購、交易、權益、社區能力等業務能力接口，技術服務商可以使用這些能力，為商家提供豐富的新零售場景化體驗。

不久前，阿里巴巴與石基信息簽署《框架協議》並啓動戰略投資。在零售信息系統行業，石基信息的產品覆蓋所有零售業態，在規模化零售企業信息服務市場佔據領先地位。這標誌着阿里巴巴正在加速佈局、建設新零售基礎設施，為開放、賦能打下更深、更紮實的基礎。

向全球提供商業升級方案

天貓新零售作為新經濟的中國方案，已經走向世界，影響着全球市場。

2017天貓雙11所呈現的全球大協同和線上線下的交相繁榮，對新零售時代做了最確定無疑的證明。到今天，新零售將不再是對未來的探索，而成為全球商業在當下的一致結論和共同實踐。

早在2015年8月，梅西百貨與阿里巴巴便達成長期獨家戰略合作。中美兩大零售巨頭的攜手，成就了新零售全球化的絕佳樣本，也引起了資本市場的關注。如今，全球二十大頂級零售商皆同天貓開展了深度合作，並在探索新零售之路上邁出了堅實步伐。

此外馬來西亞，新加坡、日本、美國和歐洲眾多國家政府和零售業實體都在密集追蹤中國的新零售進展，天貓創造的新零售模式成為全球零售業關注對象。

英國金融時報刊發報道《中國VS美國：誰在抄誰》認為，亞馬遜收購全食超市，進軍線下零售業，但阿里巴巴引領的新零售模式，融合線上線下來更好地服務顧客，走在了全球前面。

在2017年618期間推出的“天貓出海”，已經帶領12億國貨走出國門，將“中國方案”帶到了擁有超過6億用户的東南亞市場，並以此為契機，輻射全球市場。

“新零售不僅適用於中國，也適用於全球市場，阿里巴巴從誕生第一天就是立足中國，面向世界的一家公司。從中國開始，我們在中國市場被驗證的成功模式也會因地制宜複製到東南亞、印度以及更多全球化市場。”阿里巴巴集團CEO張勇表示。

“‘新零售’正成為‘中國方案’的生動詮釋。”新華社發表評論文章指出，新零售將引爆中國乃至世界零售市場的變革。