“只能晴天開的車”!315晚會點名途鋭 大眾汽車致歉召回
針對央視3·15晚會曝光的問題,大眾汽車(中國)銷售有限公司作出回應。
據澎湃新聞報道,3月15日晚間,大眾汽車(中國)銷售有限公司發佈《針對中央電視台3.15晚會報道關於大眾進口汽車途鋭車輛問題的聲明》稱,該公司充分意識到在處理客户訴求過程中仍存在諸多不足,“我們對因相關途鋭車輛空氣濾芯進水問題給車主造成的不便及困擾再次表示誠摯的歉意。”
大眾汽車表示,該公司日前已向國家相關部門備案了召回計劃,並將於4月30日正式開始實施。除召回方案外,為保證客户溝通效率並切實有效地解決客户的疑慮,大眾汽車(中國)銷售有限公司將於今日起開設“專屬通道”,該通道將由專業的售後服務人員為車主提供一對一的高效溝通。

據央視3·15晚會披露,2016年以來,陸續有大眾途鋭汽車車主發現,該車型疑似存在因為設計原因,導致的發動機在雨天容易進水的問題。
但多名車主在和4S店的溝通過程中,都未能得到滿意答覆。
2017年8月22號,大眾進口汽車公司在其官方網站上發出聲明稱,大眾進口汽車會為已售的部分2015-2017年款途鋭車型進行全面檢測。並拆下進氣管道的不必要排水閥以強化排水功能。然而面對這樣的解決方案,車主們也表示了自己的擔心,因為拔掉排水閥,將降低途鋭車的涉水深度。
由於問題一直未能有效解決,不少車主不得不連續數月將車放在4S店中。
據央視報道,在質檢總局啓動缺陷調查,並多次約談和敦促下,2018年3月7日,也就是“3·15”國際消費者權益日前夕,大眾汽車(中國)銷售有限公司才發佈召回聲明,並給出瞭解決方案,拆下車輛進氣管道底部的排水閥,在發動機進氣口處安裝額外的導流板。
從召回聲明中,車主看到車企態度終於有所轉變,但解決方案能否徹底解決車輛進氣口進水的問題,維護消費者的權益,車主們還在拭目以待。
不過,質檢總局官網在公佈召回信息時稱,本次召回是在質檢總局實施缺陷調查的情況下開展的。質檢總局根據消費者投訴和直屬檢驗檢疫機構風險監控情況,委託北京出入境檢驗檢疫局就進口大眾途鋭系列汽車進氣系統問題開展調查。受調查影響,大眾汽車(中國)銷售有限公司決定採取召回措施,消除安全隱患。

下為《針對中央電視台3.15晚會報道關於大眾進口汽車途鋭車輛問題的聲明》
關於大眾進口汽車途鋭車輛問題的聲明
針對中央電視台3.15晚會報道的關於大眾進口汽車途鋭的車輛問題,我們高度重視,並充分意識到在處理客户訴求過程中仍存在諸多不足。我們對因相關途鋭車輛空氣濾芯進水問題給車主造成的不便及困擾再次表示誠摯的歉意。
針對上述缺陷問題,大眾汽車(中國)銷售有限公司日前已向國家相關部門備案了召回計劃並將於4月30日正式開始實施(有關召回計劃的詳細信息請點擊閲讀原文進行了解)。除召回方案外,為保證客户溝通效率並切實有效地解決客户的疑慮,大眾汽車(中國)銷售有限公司將於今日起開設“專屬通道”,該通道將由專業的售後服務人員為車主提供一對一的高效溝通。
我們高度重視每位消費者的聲音並珍視他們給予我們的信任。我們感謝廣大消費者及媒體對我們的監督和批評,大眾汽車(中國)銷售有限公司承諾對此問題負責到底。我們將通過不斷的自我完善,繼續為中國消費者帶來高品質的產品和優質的服務。
專屬通道熱線:400-160-6660
大眾汽車(中國)銷售有限公司
2018年3月15日
翻頁為:****央視財經報道《剛剛,“3·15"晚會曝光的多家企業被執法部門查處!》****
3·15晚會後,執法人員第一時間奔赴涉事企業現場,現已有多家企業被查封。
據央視財經報道,在今年的“3·15”晚會中,記者對山東棗莊的“山寨食品”生產企業進行了曝光。
一些標註為“核桃花生露”的飲料,雖然在包裝上儘量模仿市場上的名牌產品,但是原料中幾乎沒有一點核桃和花生,取而代之的是大量的食品添加劑。
記者拿採訪的事實向食品藥品監督管理部門進行了舉報。對此,國家食藥監總局迅速成立調查組奔赴山東棗莊,會同山東省食藥監管部門,以及曝光企業所在的市區兩級食藥監管、公安等部門立即開展執法檢查。

專案組突擊檢查涉案企業謊稱“已停產”
專案組兵分兩路,分別對所涉及的棗莊市金順源食品有限公司和棗莊市康源食品有限公司展開突擊檢查。
在金順源公司,面對執法人員,公司負責人徐經理表示,他們沒有產品的出廠檢驗記錄、原輔料、成品出入庫記錄以及配料記錄等,就連生產記錄和銷售記錄也沒有, 還表示最近已經停產,可是執法人員卻發現了蛛絲馬跡。
執法人員現場發現,金順源公司現場生產環境較差,物品擺放較亂,生產設備有污跡,不符合食品生產規範。原料庫與調配車間、灌裝車間與包裝車間傳遞口已拆除,成為大通道,存在人流物流交叉污染的風險。

在廠房內,堆放着一種果味飲料,標籤醒目位置標註着“果汁加牛奶”,配料中也標註有全脂奶粉,但是在旁邊的營養成分表中,蛋白質含量卻是零,涉嫌虛假標註。

在“3·15”晚會中曝光的那款高鈣核桃,也是沒有核桃成分,蛋白質含量為零。顯然,這些產品都是用香精和添加劑調配出來的,這間原輔料庫中就堆滿了各種添加劑。
在節目中報道的另一家康源食品有限公司,執法人員發現,一批剛摺疊完畢的核桃乳飲料外包裝箱堆放在平板拖車上。記者發現,這些包裝設計與某品牌有着類似的顏色、排版以及標誌性的短髮女代言人形象等,確實很有迷惑性。

該公司的核桃乳配方中標有核桃仁,但執法人員在原料庫卻沒有發現核桃仁原料。對此負責人解釋,一直都沒有使用過核桃仁。
棗莊市康源食品有限公司負責人梁宗園介紹,核桃仁比較貴,用的都是鮮榨的核桃汁,都是冷藏在冰箱裏的。

公司負責人辯稱用的是核桃汁,但是執法人員在現場同樣沒找到核桃汁。
在康源公司,記者找到了這款“旺好牛仔”的空罐,它就是315晚會中曝光的山寨食品外包裝,顯然是在刻意模仿某品牌的旺仔牛奶。進入生產車間,執法人員發現雜物四處堆放,設備有灰塵覆蓋,衞生條件較差。
公司負責人稱,自2018年1月23日生產完最後一批核桃乳後,一直處於停產狀態。在旁邊狹小的原輔料庫中,十幾種尚未用完的食品添加劑敞着口,隨意堆放。當執法人員詢問之前使用的調製工具時,這位負責人卻從桌子底下拿出了兩個滿是粉塵的不鏽鋼盆。
當晚,執法人員對金順源、康源兩家企業生產場所進行了查封,封存了相應產品,現場下達了責令改正通知書,要求企業停產整頓,同時對涉案產品進行抽樣檢驗。食藥監管部門將對上述兩家食品生產企業予以立案調查。對檢查中發現的部分產品包裝裝潢疑似與國內知名品牌飲料相仿的情況,將向市場監管部門移送。同時,將督導當地食藥監管部門對全市範圍內的飲料生產企業進行大規模排查,杜絕同類問題,消除風險隱患。
山東初亢食品公司涉嫌商標侵權
在採訪中記者發現,很多我們熟悉的飲料品牌,都遭到了不法企業的模仿。其中,一款名為小茖同學的飲料,就涉嫌嚴重的商標侵權。為此,監管部門也對企業進行了現場查處。
在山東省棗莊市市中區中天步行街12號樓211室,執法人員找到了這家名為山東初亢食品有限公司的企業,就在執法人員剛剛到來時,企業負責人還在謊稱這是住宅沒有銷售食品,但進入房間記者看到,辦公室貨架上擺滿了各種飲料,這些飲料外觀設計上和市面上暢銷的知名品牌極其相似,主要有旺仔牛奶、核桃乳、生榨椰汁、芒果汁、乳酸菌等近十種飲料。

執法人員告訴記者,在眾多飲料中,涉嫌商標侵權的最為明顯的是一款名為小茖同學的飲料。而執法人員經過進一步的詢問和檢查,在這家公司發現了一些銷售證據,企業負責人表示,他們每瓶飲料一般以一元到兩元的價格出售,到目前已經有五六萬元的銷售業績,主要銷往山東安徽等地。

山東省棗莊市市中區市場監管局經濟檢查大隊隊長潘星光介紹,經過我們現場檢查,發現這款產品有比較明顯混淆商標的,下一步將與小茗同學商標所有人取得聯繫以後,確定是否取得的授權,而且這款產品是不是構成了侵權,下一步決定再處理。
如果對使用的名稱、商標,或者註冊商標所有人,進行了比對之後,經過國家工商總局有關規定判定,如果構成了相同或近似,就構成了商標侵權。

記者第一時間追蹤:“黑心”水管涉事廠房已被查封!
今年的“3·15”晚會上對一些企業使用再生材料生產水管的行為進行了曝光,針對報道中的問題,國家質監總局已經聯合當地質監執法部門,對這些水管生產企業進行了執法檢查。
管材添加再生料涉事廠房被查封
在河南洛陽,執法人員來到久通公司發現,廠房內堆放着大量再生料,執法人員立即進行了查封。在入料口和料池中發現正在使用的再生料,久通公司負責人坦陳,他們生產的管材添加了再生料,有的甚至全部是再生料。

久通公司執行的是給水用聚乙烯管材的國家標準。執法人員表示,按照該標準,久通公司生產的管材不合格。
洛陽市質量技術監督局稽查支隊長張永學介紹,執行的標準是GBT13663-2000,是給水管的標準,應該用pe63,pe80,pe100這個原材料進行擠塑產出的產品,現在發現他使用廢棄料,廢料進行生產,涉嫌使用非法原料進行生產。

對於這些管材的具體流向,該負責人表示,他並不清楚。
執法人員對久通公司的管材和生產用的原料進行了取樣,管材流向正在進一步梳理中。

洛陽市質量技術監督局副局長王小莊介紹,進入廠子以後,執法人員已經分頭對現場進行了執法檢查,封存了賬冊,對其他涉嫌違法的行為,就標識問題,已通知執法現場的管理人員,具體接入調查。
“再生管”冒充飲用水管材相關企業被查封

在得到記者反映的相關問題後,由國家質監總局組織的執法檢查隊伍趕赴江蘇省江陰市,對“3·15”晚會節目涉及的四家管材企業進行執法檢查。
在這家名為江陰通順管業有限公司的廠區裏,記者看到,各種不同型號的管材堆放在院子裏,從產品上標註的生產時間顯示, 這些都是近期生產的產品。 在這家企業的生產車間,機器設備正在轟鳴生產。有兩條生產線的原料桶裏,裝着五顏六色的塑料顆粒。

記者在生產現場看到,機器上正在生產的產品上都標有這樣的字樣:Q/32081HJA01-2016,這個產品型號,究竟代表什麼產品呢?經過記者詢問得知,這個產品的型號應該是排水管。
而根據現場執法人員對型號核對後發現,廠區裏堆放的不但有穿線管、也有排水管,剛才看到的生產線上,就有排水管正在生產。
面對執法人員的質問,企業負責人終於承認,的確是使用再生料生產排水管。

加入了再生料,生產的是排水管,但是,通順公司並沒有按照企業標準,在管材上註明排水管的字樣,反而劃上了四根藍色線條。按照給水用聚乙烯管材國家標準規定,這正是市政飲用水管材的外觀特徵。
中國塑料協會管道專業委員會秘書長王佔傑告訴記者,黑色塑料管材外面劃三根以上藍色線條,是飲用水供水管的標誌,這也是一種國際慣例。在排水管外面劃上三根以上藍色線條,是不合適的。
隨後,執法人員對江蘇江陰順通管業原料、產品進行了查封、取樣。