數據泄露醜聞發酵，臉書已到生死關頭？

【文/觀察者網 徐乾昂】近日一則“劍橋分析（Cambridge Analytica）”醜聞，引發全球數據泄露風波。身處“原爆點”的Facebook（臉書），不僅要吞下“百億市值蒸發”的苦水，還要面對用户逐年流失的事實。再加上外界需其重新審核的數據管理機制，恰恰與Facebook的盈利模式息息相關。

風暴之中，劍橋分析被英媒起底，涉嫌操縱全球200多場選舉；首席執行官扎克伯格卻又玩起“失蹤”，不但至今未公開回復此事，甚至也不會主持即將就此事舉辦的全體員工大會。

儘管目前臉書的反應可謂淡定，依然堅稱“除了涉事人最後將數據轉手給第三方（劍橋分析公司）的行為，其他都合理合法。” 但在早就對其不滿的部分美國媒體眼中，臉書已處於“生死存亡之秋”了。

扎克伯格 圖自紐約客

CNN：Facebook已到生死攸關

四年來最大跌幅：市值蒸發360億

受醜聞影響，華爾街日報19日稱，一夜間，Twitter、谷歌母公司Alphabet以及Snapchat等社交媒體公司，股票大跌。但跌相最慘的是Facebook，其股票深跌近7%，市值蒸發360億美元。

圖自Axios

此前，在聲討社交媒體巨頭涉嫌僱用“假賬户”、“俄羅斯水軍”，投放“競選廣告”等問題時，Facebook的市值就多次用“跳水”來回應。唯獨這一次，被“實錘打臉”的Facebook遭遇四年內最大單日跌幅。

近年來Facebook對外界調查波動的股市反饋 圖自彭博社

事情起因於17日的媒體曝光——Facebook上5000萬名用户個人信息數據遭一家名為劍橋分析公司的泄露。衞報還原了數據遭盜竊的具體操作：第三方軟件App先在Facebook平台發佈廣告，並以“有償研究”為噱頭，誘使用户下載軟件，參加問卷調查。

但這些App會請求查看用户的Facebook資料，若後者點“同意”，他們好友的信息也會一併順藤摸瓜被App套走。利用這種方法，27萬的下載量，可給App軟件商帶來5000萬套數據。

更別説這背後還牽扯到更為弔詭的政治密謀，2016年美國總統大選、英國“退歐“事件。這讓年初還信誓旦旦要改善Facebook的扎克伯格無地自容。1月4日，扎克伯格在個人頁面上給2018年許下新年願望，稱“現在執行的政策與防止濫用的手段有太多錯誤”，並表示今年就對此進行改善。

圖自扎克伯格Facebook賬號

紐約時報當時分析，這是扎克伯格在解決“俄羅斯網絡滲透”一事上給自己下挑戰書，爭取在今年徹底與“通俄門”一事撇清關係。不料才第三個月，扎克伯格就被自己打臉。但顯然，Facebook的管理團隊中，是有人對先前的用户信息數據管理存疑的。

臉書首席安全官被傳辭職 本人未否認

這個人就是Facebook首席安全官斯塔莫斯（Alex Stamos），他提倡“數據隱私保護事宜透明公開化”，但Facebook的其他高管似乎並不同意。

斯塔莫斯（Alex Stamos） 圖自youtube

在管理層成為一匹“孤狼”，紐約時報透露，斯塔莫斯早在去年12月就從公司的各項事務中“隱退”。藉助這次“劍橋分析”風波，斯塔莫斯本人在社交媒體上承認“工作重心的確已經轉移”，但並沒有像外界所述那般“無心工作”。

然而，他並沒有公開否認，自己將在今年8月份離職的消息。

美國國會、歐洲議會壓力紛至沓來

Facebook內部似乎亂作一團，美國國會向其從外部施壓。美國參議院司法委員會內部正商討是否要請扎克伯格來“坐一坐”；參議院商務委員會已經確認，要向扎克伯格發送聽證令；而參議員懷登（Ron Wyden）已經等不及，直接寫親筆信質問Facebook“數據泄露”的嚴重性。

已經寫信給扎克伯格的懷登 圖自POLITICO

美國以外，歐洲議會議長塔亞尼（Antonio Tajani）在推特上點名Facebook，稱歐洲議會將對此事徹底調查；更有甚者，歐洲司法委員會主席喬洛瓦（Věra Jourová）表示會將此事放在下週訪美的行程之中，並計劃和美國同行商討。

最後，彭博社指出，美國聯邦貿易委員會（FTC）也要干預，他們正在就數據泄露事件對Facebook進行調查。

辦公桌上需要回的信越來越多，關鍵時刻，首席執行官扎克伯格卻玩起“失蹤”——事件發酵後，他至今沒有對此做出任何回應。

如臨大敵的Facebook，終於將在當地時間20日上午，召開一場“公開的緊急會議”。**但商業內幕透露，這場面向全體Facebook員工的會議，扎克伯格同樣不會主持，**會議的主持將由Facebook的律師顧問格魯維爾（Paul Grewal）接管。

商業內幕：Facebook將召開緊急會議，扎克伯格將不牽頭

“對用户數據的收割轉賣，早已寫入Facebook的DNA”

扎克伯格的確有更多需要顧慮的事。比起“到底有沒有被俄羅斯佔便宜”，Facebook首席執行官更要在乎的，是在這場聲討後，“公司還能不能繼續靠賣用户數據來賺錢”。畢竟，這是Facebook立足之本。

美國有線衞視新聞網CNN稱，對用户的數據“挖掘”****，已經寫入Facebook 的DNA。****換句話説，其目前的盈利模式，就是“收割”用户的數據，再向軟件開發商、廣告商轉賣獲利。

CNN：收割用户數據的盈利模式已寫入Facebook的DNA

更要命的是，這看似“與法律、道德違背”的操作，在Facebook眼中，是符合規範的。

就拿這次“劍橋分析”的主謀來説。劍橋大學心理學系高級研究員科根（Aleksandr Kogan）設計的那款“學術研究”APP，雖只有27萬Facebook用户下載，卻套得5000萬個人信息數據（包括下載用户的好友）。此外，媒體調查甚至又指向了幾年來的西方的頭號大敵俄羅斯。衞報調查顯示，科根與俄羅斯有很深的關係，甚至他的研究經費都是俄羅斯出的。

科根 圖自CNN

面對如此多的槽點，Facebook的回答卻令人意外：“除了科根最後將數據轉手給第三方（劍橋分析公司）的行為，其他都合理合法，符合規範。”

這種被衞報和紐約時報形容為“高度不負責”的態度，在另一件事上盡顯無疑：據CNN透露，2015年就得知有“千萬級數據外泄”的Facebook，剛開始的回應是“逃避”——刪數據；直到今年危機爆發，Facebook才坦言，“是當時沒刪乾淨”。

雖然近年來Facebook對用户信息保護政策進行了完善，但到底離不開“利益驅使”的經營邏輯——根據廣告數據追蹤公司Borrell Associates的數據顯示，從宏觀角度來看，2014年美國中期選舉時，數字廣告僅佔政治選舉廣告投入的不到1%，到了2016年美國總統大選，這一比例已經上升到22%，總額高達19億美元。

CNN援引分析人士稱，就這點來看，要讓Facebook停止將用户數據轉讓，這幾乎不可能。

搖錢樹正在枯萎，Facebook是下一個MySpace？

扎克伯格若要繼續安心收割，必須維持好一定體量的用户。但恐怕在這個點上，Facebook也遇到了危機。

在Facebook於今年1月底公佈的財務報表上，其2017年第4季度在北美地區的活躍用户數，首次下降——從上一季度的1.85億將至1.84億。

**不要小看這1百萬的用户流失。**彭博社分析指出，每個活躍用户對Facebook來説就是26.76美元的收入；而且隨着上述電子廣告投入的力度增加，每位用户的“價格”總的來説都在逐年上漲。這26.76美元，就比2016年同比增長了35%之多。

不巧的是，北美市場還佔了佔Facebook第四季度收入75%。

還有一些數據印證了搖錢樹正在逐漸枯萎。比如，Facebook去年失去了280萬25歲以下的用户，有分析稱今年還要再丟200萬；上個季度，用户每天上線Facebook的總時間同比減少了5000萬小時。

越來越少的美國年輕人願意使用Facebook 資料圖

這些都是不好的徵兆，**路透社甚至用MySpace來對比Facebook，稱曾經的如日中天已經不復存在。**在用户量減少、廣告市場飽和的前提下，即便是Facebook的“立足之本”，也會給其帶來更少的收入。另外，這場數據外泄風波，很可能提前給Facebook宣判死刑。

路透社形容Facebook的命運將會和MySpace一樣

個人信息如何不再“裸奔”？

同樣的問題在國內也不乏討論。相信很多讀者都遇到過，消費者在登錄一些網站時，經常會被問道，是否同意將個人信息用於第三方，但並未告知具體將消費者信息給了哪個第三方。

圖自央視新聞

對此，天津大學法學院卓越教授、中國民法學研究會副會長楊立新日前接受新京報採訪時表示：“這是霸王條款，算是侵權。因為《互聯網交易管理辦法》不僅規定了經營者應採用顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關係的條款，還規定了，對於信息收集，要求經營者需明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經被收集者同意。否則，這就是侵權行為。也就是説，經營者到底將收集到的信息給了哪個第三方，適用什麼範圍、要去做什麼，這都需要跟消費者講明白。而且，消費者理當有充分的選擇權。”

同時，網絡上也存在某些“對個人信息的多度獲取”，比如一個手電筒App，需要讀取通訊錄、定位地址等內容。

圖自知乎

對此，楊立新表示：“無權獲取而獲取他人個人信息，是侵權行為；有權獲取他人個人信息，但是超出合法的範圍而收集與交易不相關的個人信息，同樣也是侵權行為，都要承擔侵權責任。對此的防範方法，就是隻要你不同意，你就明確表明自己的態度，不要輕易點擊。”

另一方面，黑客攻擊竊取個人信息呈增長趨勢。

某“搭線”支付寶試圖竊取用户信息、資金的黑客 圖自央視

從事網絡安全保護業務的一位技術人員曾向新華社表示，“從對政府機構、大型國企、高校、電商、交通等重點客户遭遇互聯網黑客攻擊的實時監測數據看，網絡黑客入侵重點網站竊取信息有增無減，攻擊手段日益多樣化，而大量掌握公民個人信息的一些機構網絡安全防護意識不強，投入不足，特別是沒有對不斷出現的網絡安全漏洞及時採取修復措施，很容易被黑客攻陷，造成大規模信息泄露。”

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