家居零售新物種NOME亮相創始人揭秘“用户自迭代商業模式閉環”

2018-04-14

【觀察者網TMT頻道文/徐喆】“say no to my past，be me in every moment”NOME創始人陳浩在發佈會上講述了NOME的意義，NOME由「NO」&「ME」兩個單詞組合而成，其中NO表示不隨主流，ME表示自我，傳遞「告別過去，探索另一種新生活方式」的價值主張。

4月13日，瑞典獨立設計師品牌NOME在廣州小蠻腰塔下召開品牌發佈會。今日資本徐新和全國160多家主流媒體到場，共同見證了這一家居零售行業“新物種”的正式亮相。

不久前，NOME剛剛經歷了一場與名創優品的“商標之爭”，甚至一度被傳投資界具有風向標意義的投資女王—今日資本徐新因此從公司撤資。

雖然有消息稱，3月30日晚，徐新在自己的朋友圈力挺陳浩，稱將很快決定投資NOME，全力支持陳浩，但也無法消除業界的疑慮。

直到昨天的發佈會上，徐新親自站台，戳破傳言。

據創始人陳浩介紹，NOME是以“設計”為價值驅動的家居零售品牌，有女裝、男裝、服飾配件、數碼零件、休閒食品、彩妝護理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大產品類別，3000多款產品，覆蓋了日常生活的方方面面。NOME把對生活的態度融入產品之中，用設計探索人性的需求，讓迴歸生活本質的產品滲透到生活中每個不經意的細節，為人們提供具備較高審美價值的物美價優的家居產品。

在發佈會上，NOME創始人解密了NOME的 “用户自迭代的商業模式”。用户自迭代模式的奧義是由消費者需求驅動產品的更替和進化；門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋這些代表用户需求的數據被整理到用研中心，通過大數據處理將用户數據轉譯為用户需求，甚至是發掘到用户潛在的需求。位於斯德哥爾摩NOME設計中心的設計師們在用户需求的基礎上提亮、高光，打磨超出消費者預期的解決方案。“NOME構建了我們的家居環境，而家居環境影響着我們日常生活體驗，日常生活需求和產品密切相關，等於説是用户需求驅動着產品的更替和進化，所以“用户體驗”對於NOME來説至關重要。”NOME創始人陳浩強調了用户對於NOME的價值。

NOME以門店和產品為載體，讓消費者成為NOME商業模式的重要組成部分；通過數據分析捕捉髮掘用户需求，隨着用户需求不斷的擴大、精準、積累而成長，從而持續的為消費者提供符合需求的產品，讓消費者和NOME構成共生的複合生命體。

做為家居零售行業的“新物種”， NOME的門店就是NOME用户自迭代模式優越性的最佳印證。深圳的coco park店、深圳龍崗萬科店，廣州正佳廣場店幾乎天天排隊，銷售火爆。據陳浩介紹，目前行業比較好的平均坪效水平在四千元每月，而NOME部分優秀門店可以做到業內優秀水平的兩倍左右，達到6000-8000元每月，創造了業界罕見的“雙高”——高客單價、高坪效。開店第一天火爆，開店一個月盈利，通過以消費者體驗為中心，重構消費場景，在產品、渠道、產品迭代、坪效優化等四個維度的整合創新，創造了家居零售領域“新型的消費綜合體”。

這種模式也受到了資本的認可，發佈會上被譽為“投資風向標”的徐新對NOME的商業模式進行了解讀。她説，經歷了過去幾年從Online到Offline的潮起潮落，移動互聯網的線上紅利已經宣告尾聲，線下流量正成為新戰場，新入口機遇則在於對剛性需求的深度挖掘。NOME以用户體驗為中心，重構“人貨場”的組合，開創“用户自迭代的商業模式”，告別落後，擁抱升級，找到了破壁家居零售市場的方式，挖掘到了一個快速增長的萬億藍海市場，既順應了消費趨勢，同時也引領了行業的變革。

發佈會現場，NOME創始人陳浩邀請了今日資本創始人及總裁徐新、今日資本合夥人李琪、紅杉資本合夥人劉星、IDG資本副總裁連盟、要買車創始人卜廣齊、三一集團董事梁在中、同道大叔蔡躍棟、真功夫餐飲管理有限公司董事長兼總裁潘宇海、禮物説創始人温城輝、好物創始人魯邁、NOME聯合創始人郭斌、NOME瑞典設計師代表FREDRIK MOBERG一同出席見證了NOME品牌的發佈儀式。

商業模式的創新，最終受益的是消費者，徐新回憶自己作為消費者第一次逛NOME就獲得了很好體驗。對陳浩這個中國青年創業者中85後的代表人物，徐新表示高度認可，“陳浩是零售行業的資深‘玩家’，市場嗅覺敏鋭、有獨特的商業見解和洞察，更難能可貴的是有自己的堅持，立志打造中國家居零售第一品牌，具有企業家精神”。

據悉，NOME在瑞典擁有一支獨立設計師團隊，其中不乏曾獲紅點、Deco、Wallpaper等國際獎項的設計名師，這些全球頂尖的設計師真正代表着北歐風格設計的實力，他們的加入保證NOME可持續創造具有設計靈感與實用功能的作品。據陳浩所説，NOME是第一個真正把設計中心落户在斯德哥爾摩的中國企業，這在當地引起了不小的轟動，除了很多設計圈的大咖到場之外，當地媒體也大篇幅報道了此事，他們認為這是瑞典設計和中國先進零售業的真正對接，NOME架起了一條北歐設計和中國製造的“金色通道”。這條通道的意義顯然將超越宜家在中國開設零售店的意義。

陳浩透露，NOME擁有可覆蓋全國市場的優質渠道資源，2018年計劃進駐國內高端購物中心、主流購物中心及社區購物中心開店300家，2018年下半年將啓動海外擴張計劃，首輪佈局亞太區，包括新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓在內的20多個國家和地區。預計2020年，NOME將在國內開店2000家，海外1000家，此外還計劃獨立開設500家1500~6000平米的用户體驗中心，屆時規模將達500億元人民幣。