佛系賣家自學淘寶月入兩萬,曾因搶劫被判無期
1998年,程立軍因搶劫入獄,剛出獄時的他連怎麼用銀行卡取錢都不會,在經歷被騙進傳銷,南下打工等波折之後,選擇在淘寶開了一家屬於自己的布藝定製店鋪。他清楚自己在監獄十六年來習得的手藝,絕對沒有問題。出獄後的生活比他想象中更為枯燥和孤單,一台縫紉機是他打發時光的唯一工具。
程立軍的工作室位於邢台市區的東北角,這裏充斥着各式各樣的招牌,同樣破敗的建築,不注意就會使人迷路。作為邢台曾經最為繁華的區域之一,這裏曾經是假煙製造窩點扎堆的地方,從盛極一時到正在被這座城市遺忘,只不過短短的三十年光景。

但僅僅用了一年的時間,在這樣的地方,程立軍把自己的店鋪做到了三鑽,他也是這裏第一個因為淘寶年收入超過20萬的人。
作為一個忙碌網店的店主,程立軍每天起牀的第一件事是擦地,即使顧客看不到工作室的環境,但保持某種服務和嚴謹的心態,是他對生活長久而來的敬畏。這種心態映射在方方面面,比如做東西之前他會仔細檢查布料,只要有一點點瑕疵都不會使用。

他説別看只有幾十塊錢,這都是客人的信任。
平日裏除了吃飯買菜,程立軍幾乎不出門。
因為單子壓人,他幾乎每天要忙到凌晨一兩點,而臘月的時候會更忙。作為一家提供布藝定製服務的老闆,程立軍對買家的服務標準是:相隔千里,也能把東西做得非常合適。帶格子的布料需要從柯橋進貨,純色的大多來自廣州,裁之前一般很少水洗,大部分是直接做,為了做出洗後尺寸的準確預判,每種布料的縮水參數他都爛熟於心,
對程立軍而言,這不僅僅是控制的藝術。
甚至連畫線的工具也有講究:用畫粉畫出來的線有三毫米寬,而鉛筆畫出來的只有一毫米,所謂差之毫釐失之千里,他認為,做人也是一樣。
無論顧客提出什麼樣的問題,在程立軍這裏都能得到妥善的解決。
有人來定製桌布,由於圓角的角度很難表明,他會讓對方拿出一張與銀行卡大小一致的卡片,與圓角進行對比拍照,然後自己將拍下的圖片放大成1:1的角度進行剪裁,把麻煩留給自己,而這樣每次做出來的東西都很合適,令客人滿意。
程立軍從不花錢推廣自己的店鋪,每一道程序他都親力親為,靠產品和服務獲取客源。“我不管別人的店,幾十個客服什麼的,關鍵是你對客人用了多少心,客人對你的評價也非常公平。”
去年冬天,程立軍正在菜場買菜,有客人給了箇中評,他第一時間打電話去溝通。原來是對方嫌填充物少了。他也顧不上買菜,冒着大雪去十里外的快遞集散中心補發,顧客深受感動,寫下了一大段感謝的話。
閒暇的時候,程立軍喜歡爬上屋頂,遠遠看着這片街區,這是他曾經熟悉的地方。不遠處的京廣線橫貫而至,火車的聲音時常被風吹過來,程立軍喜歡告訴別人:“我家也在這京廣線上咧,順着鐵路一直向北。”
97年他去賭錢,一起的朋友輸光了,喊他想辦法“弄點錢花花”。兩人在對面的學校搶了幾百塊,程立軍最終因參與搶劫被抓,朋友逃離了村子,杳無音訊。98年,程立軍因參與搶劫,被判無期。
進去的頭兩年,他是暈着過的。原來所謂的“好友”,再也沒來獄中看過他。家人認為他不會回來了,剪去了合影裏他的照片。讓他沒想到的是,一位曾經他以為關係很一般的朋友經常來看望他,每次都會給他一些錢,鼓勵他早日完成改造,這堅定了他重回社會的決心。
每天完成勞動後,程立軍哪也不去,鑽回監室看書學習,並積極思考自己的錯誤和未來的人生。
因表現良好,程立軍最終被改判16年。
在監獄裏做了十六年衣服,也做了十六年的人
二十多歲進去之前,程立軍還有一部BP機,沒想到出來後世界已經變成互聯網的了。
新的世界讓程立軍四處碰壁,有半年的時間,他不知道手機可以上網,交話費要親自跑去營業廳,甚至怎麼用銀行卡取錢也不會。
弟弟對他説,你自己學吧,這些東西你繞不過去的。
從裏面出來的時候,程立軍不認為低人一等,但站在ATM機前取不出錢的那一刻,他覺得自己丟人。
剛開始,他在邢台找了個裝消防設備的活,每天工資一百,並不是每天都有活幹,每個月能掙一兩千塊,養活不了自己。期間還因在網上相親被騙進了傳銷,程立軍自己跑了出來,認為這樣不行,“後面的事兒還多咧。”
他覺得自己快被逼到那個份兒上了,買了張車票就去了廣州。由於縫紉技巧過硬,他很快在廣州的服裝廠找到了工作。工廠裏經常會有做淘寶的人來拉貨,他每次都給別人義務幫忙裝貨,並時刻找機會向對方打聽關於淘寶的知識。
後來程立軍乾脆辭掉服裝廠的工作,進了一批服裝想拿回邢台賣,在回去的火車上一個大學生問他,你為什麼不在網上賣呢?他覺得有道理,回到廣州,挨個給正在招聘的淘寶網店打電話,剛打到第三家,對方剛好説缺人。程立軍就此進入了淘寶行業。
他也問對方,在不在意自己曾經的服刑身份,老闆告訴他,只要願意努力,沒有人會審判他的過去。
程立軍曾經每天面對監獄牆上的警句:“你是什麼人,這是什麼地方,你來這裏幹什麼。”他一度認懷疑人性是善是惡,直到15年底,他從廣州回來準備做同樣的行業的時候,他的老闆對他説,淘寶上幾百萬賣家,多你一個也不多,並把進貨的渠道和資源無私的分享給了他。
那一刻,程立軍覺得人性本善。
工作室的牆上記着得布料參數,還有程立軍對人性的思考
程立軍已不再像當年那樣,崇尚以暴制暴。在獄中他拼命地健身和看書,學習那些比自己聰明得多的人,《道德經》上講,凡是活的東西都是柔軟的,凡是堅硬的東西都是死的。人也是,過剛必折。
有獄中結識的朋友,喊他出來以後搞點旁門左道,掙快錢,他婉言謝絕。他説現在只想好好經營淘寶店,談個女人結婚,再要個小孩。
“原來有個四川的獄友,比我還小一歲,還三年就出來了。突發腦溢血,沒了。所以現在的生活對我來説,有自由,有健康,比什麼都珍貴。”
平日裏程立軍不玩遊戲,不賭博,對自己的生活要求極盡簡單,連微信也很少使用,更多的時候是守在旺旺前,和賣家溝通。簡單重複的生活,幫助他把人生看得更清楚。
程立軍談過好幾個女人,但總是沒有時間和對方聊天,疏於交流,幾個女朋友都因此沒談下來。為了保證第一時間回覆客人,他一般只是旺旺在線,晚上才看別的軟件。
事業蒸蒸日上,但他不敢鬆懈。在南方他親眼看到過淘寶做得成功的人付出了多少辛苦。“什麼時候都不要跟別人比聰明,比你聰明的人太多了,應該和別人比努力,因為很多人比你努力多了。”
深夜,程立軍在路上也要停下來回復客人的諮詢,他從不讓客人等着他
像曾經那位朋友鼓勵自己一樣,程立軍也會抽出時間看自己在監獄裏的朋友,幫助對方。吃別人一次虧,仍然對別人好,以後別人就不會再算計你。——這是他對待生活的另一種方式。
有人問起他的過去,他也不忌諱,相反還會感激對方,因為這能夠提醒他珍惜現在。
“犯下的罪過,我已經贖清了。”
互聯網和淘寶為中小業者帶來了巨大豐厚的流量,談起這些,程立軍心中最多的還是感激。
作為流量中心的一份子,他也在積極思考如何幫助別人,他在出獄人員的羣裏和大家相互勉勵,規勸彼此別再犯下過去的錯誤。在他朋友圈的分享裏,更多的是眾籌救助病患的消息,程立軍説他每次只要點進去,很難不幫助點什麼就走。
“你知道郭守敬嗎,他曾經在這裏引泉築渠,灌溉眾生。”程立軍站在準備興建房屋的空地上,這裏已經拆遷,但一旁的寺廟依然矗立,“這感覺和做淘寶一樣,它給每個人過好生活的機會,對我這樣背景的人來説,只要肯學習,一樣也可以重回社會。”