提前佈局迎戰 沃爾瑪山姆會員店與京東到家宣佈合建雲倉
【觀察者網TMT報道】美國零售商沃爾瑪旗下山姆會員店繼4月上線京東到家後,雙方又有新的合作消息傳出。22日,京東到家旗下同城速遞服務平台達達和山姆宣佈將共建倉配一體化雲倉,這一做法將補上山姆會員店在國內實體網點較少的短板,也被外界視作對於零售巨頭Costco將進入中國市場的提前應對。

山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳志宇和達達-京東到家CEO蒯佳祺
此前美國零售巨頭Costco與上海浦東康橋(集團)有限公司正式簽署投資協議書,Costco宣佈將在浦東康橋設立中國區投資性總部,並和合作伙伴星河控股集團共同建設一家會員俱樂部零售旗艦店。
由於同為會員制的大型倉儲式零售門店,Costco被認為是山姆會員店的勁敵。有消息稱,Costco每年收取的會員費,幾乎就等於其全年的純利潤額。在過去的一個季度中,Costco的營業額為282億美元,全公司淨利潤為9.68億美元,其中會員費收入貢獻了67%。
山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳志宇在發佈會上表示,“中國付費制會員近年來慢慢多起來,我們面臨的最大挑戰是增長太快了,我們的門店無法服務新成長的消費者。”
挑戰之下,山姆會員店和京東到家的合作也水到渠成。山姆雲倉可讓高頻次、高滲透的商品離消費者更近,基於會員對山姆的品牌和品質有所認知,山姆會員店不需要再開新店展示商品,再加上京東到家充沛的運力和大數據系統的優勢,從而實現更好的用户體驗。

達達-京東到家CEO蒯佳祺
在雲倉的選址上,達達通過自身和京東到家服務的海量用户數據,並結合山姆對其會員消費數據的分析結果,將雲倉的選址高度精準地覆蓋更多山姆會員和目標用户,讓用户足不出户即可體驗同等到店服務體驗。目前達達和山姆已經覆蓋了上海人民廣場區域,並會很快覆蓋上海市區核心區域,服務山姆和京東到家的會員。
雙方還在配送服務上進行無縫對接:為了確保生鮮商品能夠及時的送達消費者手中,達達安排了專門服務於山姆訂單的達達騎士;配送使用的EPP材質特製保温箱是目前市面上材質和性能最好的保温箱之一,確保生鮮商品的品質;為冷凍食品單獨包裝,並提供可裁剪、可循環使用的冰板,最長可達4小時左右的製冷效果,試運營期間數據顯示,平均配送時長在40分鐘以內。
雙方計劃很快將服務覆蓋範圍拓展至上海全城核心區域。繼深圳、上海完成雲倉部署後,京東到家與山姆將把倉配一體化的服務模式延伸至更多全國重點城市,以服務更多追求高品質購物體驗的消費者。
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家與山姆基於優勢互補的戰略合作,具有非常重要的戰略意義。隨着線上生鮮消費需求向高品質商品、高品質服務的轉變,雙方將共同提升生鮮商品的覆蓋範圍和履約效率,進而有效滿足、引領市場需求。”