“掉包”事件後續 茅台:將持續向京東供貨 還要加強合作
【觀察者網TMT報道】近日,京東“茅台掉包”事件引起社會廣泛關注。5月24日,茅台集團與京東集團高層專門召開會議,針對此次事件造成的影響、後續處理等進行溝通交流。茅台集團董事長、總經理李保芳明確表態:茅台相信京東的團隊和信譽,並懇請公安機關儘快破案,給社會和消費者一個交代。

茅台集團董事長、總經理李保芳
會上,京東集團相關負責人就幾十瓶“43度飛天茅台”在第三方物流公司給京東供貨過程中被調包的處理情況作了説明,今後京東物流將與茅台集團無縫對接。茅台集團與會領導就如何加強給京東供貨的運輸環節的管理和安全防控提出意見建議,防範類似問題再次出現。

座談現場
李保芳稱,事件發生後,茅台集團的態度是明朗的,絕不懷疑京東會造假,茅台相信京東的團隊和信譽。京東要加快事件調查進度,呼籲懇請警方儘快破案,恢復消費者信心。茅台也會積極履行社會責任,繼續按照計劃,持續給京東供貨,讓消費者可以正常購買茅台酒。
京東集團高級副總裁王笑松表示,一定會督促相關部門構建起一套更加完整和安全的物流供應鏈,讓茅台的消費者在京東放心購物。

京東集團高級副總裁王笑松
此前一天,網上有消息稱茅台已暫停對京東自營的供貨。不過此次京東高層訪問茅台似乎卓有成效,此次座談中除了獲得茅台持續供貨的承諾,雙方還協商確定進一步加強合作,在層級、業務類型、品類等方面的合作進一步升級。
李保芳強調,茅台集團與京東的合作,不僅僅限於一瓶茅台酒在京東平台的銷售,雙方需要探索更高維度、更大空間的合作。
針對茅台集團各子公司產品的銷售,茅台集團未來的銷售體系改革將在不犧牲茅台現有經銷商利益的基礎上進行,加強與京東的合作,形成線上與線下的完美結合。
針對推進物流,茅台集團將進一步加強與京東的合作,為消費者提供快捷、保真的產品。
在電商平台建設方面,茅台集團將充分利用京東集團電商平台運營、供應鏈管理、人工智能、大數據等方面的優勢,提升茅台電商平台的運營效率和服務體驗水平,打造出與茅台品牌相匹配的電商平台。