王峯對話趙明：榮耀現在不做區塊鏈手機，營銷要向小米學習
據36氪6月10日消息，6月8日凌晨，藍港互動創始人王峯繼續自己的“十問”，與剛剛發佈“很嚇人的技術”的榮耀手機總裁趙明對話。
在對話中，趙明進一步解釋了“嚇人技術” GPU Turbo，並説這不是營銷噱頭，而是整個軟硬件的體系做到極致的產物，同時，因為華為有自己的芯片，所以無法支持其他平台。
趙明也堅持認為自己在做的是“互聯網手機”，並認為互聯網手機沒有過時，而是來到了“線上+線下”的新模式，核心在於能更快捕捉消費者需求，並更快相應、滿足這一需求。
他也表示，在手機營銷方面，榮耀還需要向小米學習，“但是榮耀最強的是產品本身，是產品的品質、質量、性能、體驗等等。市場競爭主要是看誰的長板更長，營銷我們做到儘自己最大的努力就好。”
趙明也再次重申自己的海外戰略，表示不會用低價佔領市場，“這樣給人的感覺就是，你的品牌永遠升不上去。”
以下是二人對話主要內容：
王峯：同樣是發佈會上的常客，無論是小米雷軍、錘子羅永浩、還是你的同事餘承東，都比你更為被大眾所熟知，是華為要求幹部不能太高調，還是你個性使然？如果產品負責人或業務負責人過於低調，會不會讓產品失去個性？
趙明：這一方面公司的文化比較低調，也和我的個性有關，另一方面我認為，品牌和產品比個人其實更重要，更值得宣傳，也更值得吸引大眾眼球和引起大眾關注。華為公司的高管包括老餘，都是理工男的背景出身，專注於打磨自己的產品和品牌，用產品和品牌去影響用户，就像這次發佈的榮耀play一樣，其實都是產品和技術自帶流量。
從公司的整個發展理念也可以看到，我們本身就不是靠譁眾取寵來取勝的。我們2017年研發投入就達104億歐元佔營收的14.9%，超過蘋果，位列全球研發投入排名第六位。我們更擅長用產品説話。
王峯：前天下午，餘承東和你在北京開了一場發佈會，推出了 GPU Turbo 這項“很嚇人的技術”，但網上有一個觀點，“GPU Turbo 只是針對少量遊戲做的特別優化，僅僅算是營銷噱頭”。
趙明：研發小夥伴要知道這個説法該非常憤怒了。GPU Turbo是一個革命性的圖形處理增強技術，它是基於軟硬件協同和一體化設計，把整個軟硬件的體系做到極致。相當於把GPU裏面的微碼進行調整，跟操作系統融合在一起設計出來的。這一技術是基於我們自家的軟件和硬件開發，暫時其他的芯片平台還無法支持。
目前階段，我們所優化的6款遊戲涉及各個領域和方向，是非常具有代表性的，比如説《王者榮耀》和吃雞遊戲，這兩類大型的對於資源消耗比較大的遊戲我們都能夠勝任，那麼大家可以想象，類似的這類其他遊戲肯定都沒有問題。
所以説，並非如外界所説的，是隻對個別遊戲做特別優化。另外我想強調一點，類似發佈會上展示的和友商的PK，用單線程戰勝了多線程，這麼高難度的動作，只有華為和榮耀能做到。如果大家都是在單線程上，那我們不止甩對手一條街，不知道會甩幾條街。
王峯：我查了很多資料，都沒有找到榮耀在整個華為手機業務中的銷售量佔比，你今天方便透露相關數據嗎？
趙明：我去年年中的時候説過，兩年之內不再公佈我們的銷售數據。這一方面是為了更專注於做自己的事，也是為了避免跟別人打嘴炮，目前來看我們做到了。其實現在的很多數據報告都可以作為參考，在國內，我們認為賽諾的數據是相對準確的，海外的可以參考GFK的數據。
王峯：榮耀起初的定位是互聯網手機，我想了解一下最初這個定位是基於什麼考慮？且如今，市場形勢已經發生了很大變化，我看到任正非去年底在華為內部説，榮耀的銷售不再拘泥於形式，不要過多強調線上、線下。這是否意味着榮耀“互聯網手機”定位的歷史使命已經完成？
趙明：互聯網手機是伴隨移動互聯網的快速發展應勢而生的，它帶來了用户溝通、品牌體驗、產品研發、營銷效率的全面革新，直到現在，互聯網手機輕資產、快溝通、易購買、高效率的優勢依舊存在。但是，我們這裏要明確一點，互聯網手機模式不僅僅是渠道模式，更加是一種思維模式和商業模式，單純用渠道來定義或衡量一個品牌是不是互聯網手機品牌，顯然過於片面了。在我看來，線上線下融合的全渠道模式，是互聯網手機不斷進化的一個體現。互聯網手機的核心在於能更快捕捉消費者的需求，然後更快速的去響應與滿足，利用線上和線下融合的方式把效率提升到極致。
榮耀目前在全球範圍內的全部團隊成員不到600人，可以説我們是最有效率的手機品牌。此外，我們的營銷費用也是全行業最低，每年的營銷費用不足總營收的3%。
全球不到600人的營銷和銷售人員，可能找不到比榮耀更高效的團隊了，這就是榮耀互聯網手機的魅力。
王峯：華為和榮耀的同代產品之間，無論是硬件配置，還是價格，在中低端區間有大量重疊，這兩個品牌的區別和要覆蓋的目標市場到底是怎麼界定的？同時做兩個獨立品牌對於華為的戰略價值分別是什麼？你怎麼評價榮耀手機的同門師兄——以華為品牌直接命名的這個競爭對手？
趙明：感覺是個小坑呢 ，不過在我們內部真不是問題。我們互相學習互相促進，我們向華為學習如何構建品牌、打造產品，華為向榮耀學習如何利用互聯網做營銷，更加貼近年輕人。雙品牌運作中，我們更多看到的是全面滿足消費者的優勢，過去7年，華為+榮耀雙品牌銷量增長了51倍。
華為和榮耀分別滿足不同消費者的要求，用各自面對的不同人羣來定位我們這兩個品牌，當然，有一部分產品的用户可能會有重疊，也有一些產品會在價格、配置上有重疊，因為雙品牌是獨立面向市場的，各自有各自完整的產品序列是很正常的。
榮耀定位是極其鮮明的，就是打造面向年輕人的科技潮品。從市場和消費者的角度來看，華為品牌和榮耀品牌的品牌調性、品牌區隔也越來越明顯。目前，雙品牌運作帶來的市場份額的增加是可以顯而易見的。感受一下榮耀產品調性。
王峯：我的感覺，榮耀手機在互聯網上的聲量，似乎沒有小米手機大，但是我們一看公佈出來的銷量卻一點不差。説説你的秘籍？
趙明：我認為在目前市場上，可能沒有任何一個品牌的互聯網營銷比小米更強，互聯網營銷是小米最強的部分。但是榮耀最強的是產品本身，是產品的品質、質量、性能、體驗等等。市場競爭主要是看誰的長板更長，營銷我們做到儘自己最大的努力就好。
其實，榮耀一直是個長跑選手，你會看到，每一年我們都在提升自己，我們和消費者的溝通也在改善，因為用過我們產品的人都説我們的產品好，我們產品的NPS（淨推薦值）一直處於領先的位置，在中國市場，華為、榮耀、蘋果並列第一，NPS達到47%。從長期競爭來講，我們的優勢就體現出來了。當然，在營銷方面我們也要向小米和雷總學習。
王峯：不少人認為，手機廠商提AI，只是為了在同質化競爭中加入新概念進行包裝罷了，噱頭大於實用。對此，你如何回應？
趙明：AI分三層，第一是AI底層的AI算力，榮耀Play、榮耀10、榮耀V10的NPU在人工智能算力上都是最強的；人工智能的第2層面是智慧的操作系統，榮耀Magic中我們首次引入了人工智能的操作系統Magic Live；第3層是應用層，在這個層面我們可以把AI的算力、處理能力和體驗賦能出去，從而改善應用，優化使用體驗。
我們今天可以看到，從榮耀Magic以後，我們在AI的三個層面都開始發力，我們是在三個層面同時發力的手機品牌。從榮耀Magic、榮耀V10以後，幾乎市場上所有的品牌都在蹭我們AI的概念，但是如今榮耀的AI已經走到了AI 2.0時代，在這個方面，我們至少領先其他品牌半年到一年。
我認為，人工智能是手機行業一個跨越發展的契機，在未來是最能夠極大改變手機應用體驗的技術方向。
王峯：人工智能的基礎是大數據，但今天，消費者行為數據已經被互聯網公司控制了，榮耀作為硬件廠商開發AI智能，數據不在自己手裏，空有AI算法還是不行。我覺得，榮耀的人工智能不好做。
趙明：其實我在榮耀Magic發佈的時候就説過，人工智能的時代，中國有可能領先，但前提是我們首先要打造一個開放、合作的生態關係。榮耀一直堅持“有朋友，有未來”，從目前來看，我們和互聯網公司、服務提供商們並不是一個衝突的關係，而是合作的關係。榮耀從來沒有去幻想打造一個封閉的生態，什麼都自己做是不行的。不管是共享人工智能的能力和接口，還是共建人工智能生態圈，這需要大家都把各自的能力貢獻出來。榮耀希望更多的合作伙伴和互聯網公司意識到，AI對各個行業、對整個產業鏈都是一個巨大的機會，大家應該加入到這種合作的同盟當中來。
王峯：。今年四月中旬，華為雲發佈了區塊鏈白皮書，並強調只做技術不碰虛擬貨幣，也有傳言華為手機在海外安裝數字貨幣錢包，你是如何理解區塊鏈的？區塊鏈如今這麼熱，榮耀會考慮推出區塊鏈手機或硬件業務嗎？
趙明：有些傳言已經澄清過了，區塊鏈是一項突破性的技術，但相對於AI在手機上的應用還是一個概念。我們目前聚焦於打造AI技術，更看好AI對手機能力的提升，區塊鏈技術也在關注。
真正的區塊鏈手機興起，應該伴隨着用户真正需求的解決、現實應用的普及。未來如何讓區塊鏈手機在手機現實應用上落地普及，並且產生真正有益消費者的實質性收益，還是需要業界同仁一起做更多的努力和探索。
王峯：有業內人士分析，榮耀人工智能引擎對騰訊、百度等互聯網企業有所觸動，涉及互聯網服務入口這一重大核心利益，對他們構成了戰略性的威脅。你是否同意這個説法？
趙明：應該是過度解讀和緊張了。華為/榮耀作為硬件和手機公司，在互聯網服務上與騰訊、阿里巴巴、今日頭條、百度、美團都是合作的關係，我們需要一起努力，共同打造AI的生態系統。
我們不能畫地為牢，而是應該把能力貢獻出來，實現數據和邏輯對接，這樣人工智能才能提供更好的體驗。如果都是畫地為牢，我的東西你不能碰，我也不開放給你，未來人工智能的發展會受到很大的阻礙。
王峯：榮耀在海外是否會面臨內外夾擊的局面？身為榮耀掌門，你打算如何在海外市場破局？是會藉助同門華為已有渠道，還是另闢蹊徑？
趙明：榮耀走向全球市場的時候，是獨自去構建自己的能力，獨自面向市場、用户、渠道和零售，只有把自己的能力夯實，未來才走得更遠和踏實。在整體上來看，榮耀這一次海外戰略應該是從2017年下半年逐漸成型的，先是在集團內部開始討論然後全面實施。
去年12月5日的倫敦發佈會，我對外正式公佈了榮耀海外三年戰略，也就是到2020年的時候實現全球銷量排名前五，國內銷量和海外銷量是50：50，2017年的時候這個比例是15%，85%的銷量來自於國內。2018年1-5月份海外市場的銷售增速是超過100%。現在，海外佔比超過了20%，今年全年來看可以達到25%或者30%。
許波：請問趙總打頭陣的海外市場是哪裏？
趙明：俄羅斯、西歐等國，俄羅斯現在第二了。在海外市場，我們並不懼怕競爭，還是會堅定我們品牌的核心理念，打造屬於年輕人的科技潮品。所以我們的品牌定位和走向市場的方式，絕對不會因為競爭的關係而以低價來佔領市場。
其實這是很多中國品牌走向海外時常用的手段，就是用低價佔領市場，但這樣給人的感覺就是，你的品牌永遠升不上去。
今年的上半年，我們的海外業務增長是100%，到現在榮耀在海外的發展都是健康而且高速的。你會發現一點，榮耀是以旗艦機開路，我們代表榮耀品牌的是榮耀8、榮耀9、榮耀10。其實在倫敦發佈會的時候媒體問我：“怎麼看你的競爭對手”，我説在我回答你的問題之前，我先問你一個問題，你看到榮耀想到榮耀這個品牌，你想到榮耀的產品是什麼？榮耀8、榮耀9。今年榮耀10在海外的銷量跟榮耀9比，是榮耀9的300%。還有很多國家沒有上市。所以目前這個銷量提升是非常快的。我們在海外市場樹立自己的品牌形象是非常清楚的，在旗艦機的品牌帶動下，我們的千元機系列銷量增長更為迅猛。
王峯：手機行業的大拐點還有多久會到來？
趙明：手機行業的拐點，跟榮耀手機的拐點是兩個概念，我們至少能看到在未來3-5年中，榮耀手機還是會處於一個健康和高速發展的階段。我不贊同拿手機行業類比家電行業或者PC行業。
從全球發展來看，移動通信技術是每隔十年就會有大的升級換代，從4G到5G，一定會帶來革命性的應用體驗，電腦行業反倒是沒有這樣的技術革命的驅動。
十年前的電腦能幹的事情，和十年後能幹的事情，沒有本質的差別，無非都是圖像處理、PC遊戲，它沒有改變人與機器、人與人之間的關係。
但手機不一樣，從2G打電話、發短信；到3G能夠上網；4G能夠看視頻、打網絡遊戲；每一次通信技術的革新，都會帶來新的應用、新的技術的發展，而最重要的是改變了人與機器、人與人之間的關係，這種關係變化就是融合與連接的實現。虛擬現實應用會越來越普及。到了5G時代，由於通信技術的進步，又會有很多革命性的應用湧現，人與機器、人與人的關係還會發生怎樣的變化，這一切都非常值得期待。
所以我認為所謂的拐點，沒有可對比性。手機每個技術週期都會強制重新刷新一遍，這個是普遍性的，也是手機與PC週期和規律不太一樣的原因。移動通信10年左右一個週期，和建設週期、成熟期、回收期都有關係。