中國聯通全面規範不限量套餐宣傳 實施降速使用限制

11日，中國聯通在其官方微信公號發佈公告稱，在部分大流量套餐設計中，為保證網絡安全和網上所有用户的公平使用權，中國聯通參考全球運營商通用規則，對使用流量超過一定量的用户實施降速使用的限制，但仍可保證用户基本的網絡數據流量使用需要。

根據工信部要求，中國聯通已全面啓動各級經營單位的自查與整改工作，確保在套餐宣傳、資費公示、業務單據中均明確告知用户。

中國聯通公告全文如下：

為貫徹落實國務院、工信部“提速降費”政策要求，中國聯通針對用户日益增長的手機流量服務需求，推出了冰激凌、互聯網卡等大流量4G套餐產品，大幅降低流量單價。

在部分大流量套餐設計中，為保證網絡安全和網上所有用户的公平使用權，我公司參考全球運營商通用規則，對使用流量超過一定量的用户實施降速使用的限制，但仍可保證用户基本的網絡數據流量使用需要。

根據工信部要求，中國聯通已全面啓動各級經營單位的自查與整改工作，確保在套餐宣傳、資費公示、業務單據中均明確告知用户。

重點包括以下幾個方面：一是規範各檔套餐產品的套內流量宣傳，全面排查大流量套餐宣傳推廣中存在的不規範行為；二是規範各銷售和服務渠道經營行為，在醒目位置向用户提示套餐的流量、速率等資費條款；三是進一步完善套餐設計，規範資費公示、用户流量使用告知和提醒服務，切實提升服務水平。

中國聯通將認真貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發展思想，始終秉持以“客户為本”的經營服務理念，不斷提高產品與服務的品質，全面增強用户獲得感。中國聯通真誠歡迎廣大用户和社會各界對我們的工作進行監督和批評。