重慶今年首起商業詆譭案：羊奶粉店老闆稱特侖蘇致癌

據上游新聞·重慶晚報報道，19日，記者從南岸區工商分局獲悉，新修訂的《反不正當競爭法》實施後，重慶首起商業詆譭案在該區結案。這起案例今日在慢新聞平台發佈。

“你們喝的都是毒牛奶”

今年春節前，重慶市工商局12315消費者投訴舉報平台接到一通來電，消費者楊女士電話中稱，不知怎麼回事，家裏老人近來不喝牛奶了，換成喝羊奶，詢問老人得知，這事跟南岸區彈子石新街附近一家羊奶粉銷售店有關。

工商人員對羊奶粉店進行現場檢查

接到舉報後，彈子石工商所執法人員第一時間聯繫楊女士。楊女士説，這家羊奶粉店對外宣傳“特侖蘇遭遇‘致癌門’，你們喝的都是毒牛奶”等內容，店員稱羊奶粉好，能消炎、抗衰老。“我覺得不對勁，就來舉報了。”楊女士認為，該店宣傳內容過分誇大，希望工商人員介入調查。

彈子石工商所羅所長回憶，當天，他和同事前往這家羊奶粉店，該店店面約40平米左右，老闆和3名店員當時正賣力促銷。

店家編造的虛假PPT信息誤導消費者

該店老闆很年輕，90後，自稱姓李，是陝西優利士乳業集團有限責任公司的加盟商，見工商執法人員後，嘴裏雖然嘟囔着“我們都是正常做生意的”，但還是配合了執法人員檢查。

該店老闆出示了工商營業執照、食品流通許可證等材料，羅所長直奔店內小屋，在一台電腦上，發現了循環播放的PPT圖文，其內正涉及楊女士舉報的相關內容，他當即把相關材料下載、存儲、打印，並將與同事一同發現的證據予以固定。

店主給消費者演示PPT

經調查查明，該店為推廣自家產品，有意從網絡上下載圖文，並製作了一段羊奶和牛奶對比的PPT文件，對進店消費者進行現場演示。該店主編造、傳播無任何官方依據證明“特侖蘇遭遇‘致癌門’”事件的虛假信息，同時，該PPT還誘導性的宣傳詆譭整個牛奶行業。

店家編造的虛假信息

上游新聞·重慶晚報慢新聞記者從該PPT中看到，店主以“飲奶健康與飲奶安全”作標題，圖文涉及“國內高齡奶牛靠激素產奶”、“牛奶過期了變味了，再回鍋生產”等內容。

羅所長近年來參與調查多起虛假宣傳案，包括冒用他人個人信息、刷信譽等新型案件，他説：“這是我執法10年來，第一次遇見商業詆譭案，稍微有點誠信意識的商家，不會犯這樣低級的錯誤。”

工商：構成商業詆譭，干擾消費者正常交易選擇

記者從重慶市工商局獲悉，此案是新修訂的《反不正當競爭法》實施以來，重慶工商部門查處的首起涉嫌商業詆譭的案件。

羅所長告訴上游新聞·重慶晚報慢新聞記者，該店主行為損害了整個牛奶行業，特別是蒙牛特侖蘇產品的商業信譽、商品聲譽，破壞了牛奶產品的交易機會和競爭優勢，構成了商業詆譭。商業詆譭不但損害其他經營者合法權益，還向消費者者提供了錯誤信息，干擾了消費者正常交易選擇，擾亂了市場競爭秩序，是一種典型的不正當競爭行為，應當予以嚴格禁止。

該店主行為違反了新《反不正當競爭法》第十一條規定，屬於編造、傳播虛假信息和誤導性信息，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽的違法行為。

根據相關規定，南岸區工商分局對當事人已作出“責令當事人消除影響並處罰款”的行政處罰。

上游新聞·重慶晚報慢新聞記者瞭解到，由於該店主積極配合工商部門整改，態度良好，被罰5000元，但其受到的行政處罰，已被記錄在案，工商部門將在《國家企業信息公示系統》對該店主違法行為進行依法公示，其徵信將會受到一定的影響。

在此提醒創業者，根據《企業信息公示暫行條例》相關規定，所有個體工商户、企業受到行政處罰後，都會依法對社會公示。

（李琅 ）